Huurdersvereniging Beter Wonen Gouda service- en energiekosten 22 november 2011 Bespaar op service- en energiekosten Saskia Lieon consulent Nederlandse Woonbond

Wat gaan we doen? Besparingstips: Controleer de servicekostenafrekening Besparen op de leverancierscontracten Bespaar op energiekosten; individueel en collectief 2

Waarom besparen? Woonlasten verlagen de afgelopen 10 jaar stegen de huren met 3% per jaar, de energiekosten met 7% per jaar Energiebesparing; CO2 reductie, lagere stookkosten en comfortverbetering

Energiekosten Gemiddeld huishouden (inclusief vastrecht, BTW en vrijstelling) per jaar (niveau voorjaar 2009) Gas: 1600 * € 0.80 = € 1280,- Elektra: 3500 * € 0.30 = € 1050,- Vrijstelling elektra: -/- € 379,- € 671,- € 1951,- (€ 163,- per maand)

Wat zijn servicekosten? Energie en water Schoonmaakkosten algemene ruimtes Gemeenschappelijke verlichting Huismeester Tuinonderhoud Verzekeringen Vuilafvoer Administratiekosten (5%) Etc. 5

Controleer de afrekening? Afrekenen vóór 1 juli BC heeft adviesrecht BC heeft recht op achterliggende rekeningen Alleen werkelijke en redelijke kosten mogen in rekening worden gebracht Controleer op onverklaarbare toename in kosten 6

Bespaar op leverancierscontracten Veelal langlopende contracten Prijsstelling minder van belang: huurder is de betalende partij! Weinig tot geen marktconformiteit Geen duidelijke afspraken met leveranciers Geen bonus/malus regeling als stimulering c.q. sanctionering 7

Kansen Analyse kosten op marktconformiteit Schaalvergroting (inkoop samenwerking corporaties) betekent kostenreductie Kwaliteitsoptimalisatie Reductie op servicekosten voor huurder 8

Voorbeeld 1: L-flat in Zeist 728 woningen onder 1 dak Diverse optimalisatie trajecten: Isoleren leidingen algemene ruimtes Inkoop traject schoonmaak incl. bonus/malus systeem Nieuwe glasverzekering Grootverbruik inkoop gas / Elektra Totale besparing ca. € 200 per VHE per jaar

Voordeel huurders: € 75,= per jaar per woning! Voorbeeld 2: nieuwe energieleveranciers Wat: Inkoop energie voor 335 aansluitingen (gas en elektra) complexen (4.000 woningen), Mozaïek Wonen, Gouda. Actie: M.b.v. adviesbureau een tender uitgeschreven op zoek naar twee andere energieleveranciers (gas en groene elektra) met laagste tarieven en beste dienstverlening. Zie ook: www.energieleveranciers.nl Besparing: € 300.000,= per jaar én groene elektriciteit Voordeel huurders: € 75,= per jaar per woning! 10

Besparen op energiekosten Ketels en verwarmingssystemen: Meters aanbrengen: gemiddeld 15 tot 25% besparing bij huishoudens per complex VR ketel vervangen door HR: 10 tot 15% Stooklijn CV-ketel bijstellen: max. 10% Nachttemperatuur lager instellen Stook een graadje minder (1 graad minder bespaart 7% op het verbruik Folie achter radiatoren (in gangen bijv.) 11

Voorbeeld 3: Verlichting Wat: verlichting trappenhuis 104 portiekwoningen Ymere Actie: gloeilampen vervangen door spaarlampen en bewegingsmelders. Tijdens onderhoudsbeurt aan trappenhuizen Voordeel huurders: € 50,= per jaar per woning! 12

Uw voordeel: € 40,= per jaar per woning! Voorbeeld 4: Verlichting Wat: verlichting 300 individuele kelderboxen, complex Nieuwendam Noord, Stadgenoot, verrekening via servicekosten Actie: gloeilampen vervangen door spaarlampen Investering: € 2.400,= excl. arbeid Besparing: mogelijk € 12.000,= per jr Uw voordeel: € 40,= per jaar per woning! 13

Maatregelen door verhuurder Isolatie van dak, gevel, vloer en glas Verbetering installaties Woonbond: tegenover de besparing mag een geringe huurverhoging staan (woonlastengarantie)

Overleg met de verhuurder (1) Aan de hand van: Klachten Afrekening servicekosten Renovatieplan Plan van bewoners Zelf aangebrachte voorzieningen

Overleg met de verhuurder (2) Maak gebruik van de rechten uit de Overlegwet: het recht op informatie het recht op overleg het recht op agenderen het recht op het geven van advies