Trends en ontwikkelingen in betalen op Internet Ir. Simon Lelieveldt S. Lelieveldt Consultancy

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Programma •S. Lelieveldt Consultancy •Betalen op Internet - 2 •Trends in de markt •Ontwikkelingen regelgeving •De toekomst….

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt S. Lelieveldt Consultancy •Advies, onderzoek en training •Markt, techniek en regelgeving retail betalen •Voor o.a.: –eBack, NIBE/SVV –ePSO-project Europese Commissie –Privver.nl –nieuwe elektronisch geld instellingen

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Betalen op Internet (2) •Vervolg op: Betalen via Internet (2000) •Afbakening: –Nu beschikbare betaalmethoden –in Nederland –Focus op Business to Consumer

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Betalen op Internet - 2 •Filosofie: –Van veiligheid naar vertrouwen –Ondernemer ondersteunen bij oriëntatie –Geen kant-en-klaar stappenplan •Ofwel: zo saai mogelijk…...

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Betalen op Internet - 2 Overzicht van: 1- Marktonderzoeken 2- Betaalmethoden 3- Keuze webwinkel en internetkassa 4- Bronnen voor meer informatie Trends in § 1.3

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : PSP •Payment Service Provider verzorgt betalingsverkeer en evt reconciliatie •Zowel niet-bancaire als bancaire spelers –Kansen: beter reconcilieren en data- conversie realiseren dan banken –Bedreiging: nog een kleine markt, consolidatie niet ondenkbaar

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : e-banking •Internet-bankiert U? Ja, Snel, makkelijk en veilig 51 % Ja, maar te vaak zijn er storingen 17 % Ik betaal niet voor wat off line gratis is18 % Ik vertrouw het niet en gebruik modem 13 % (bron: planet multimedia) •Meer internetbankieren en minder tele- bankieren (bron: Nipo)

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Home-banking of telebankieren?

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : SET is weg.. •Alle proeven met SET beëindigd •Nieuwe initiatieven wereldwijd: –SPA/UCAF, 3D Secure, PCN •Ook in Nederland nieuwe techniek te verwachten •Pragmatisch: –SSL met goede afspraak chargebacks

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : mobiel? •Mobiele (telefoon)toepassingen –Postbank/Telfort –betalen bij de pomp (Easypay, Nedap) –Rabo / CMG / Noordned…. •Handig voor identificatie en authenticatie •Microsoft rukt ook hier verder op met OS voor mobiele telefoons

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : pre-paid •Toenemende aandacht als oplossing voor segmenten: –jongeren –gambling/betting •Elektronisch geld regelgeving mogelijk van toepassing

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : wallets •Hoe ziet de klantapplicatie eruit: –hotmail account en passport.. –mijn homepage bij # leveranciers.. –Internetbankier-pakket.. –plugin redirect server-side applicatie.. •Markt in ontwikkeling

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Trends in de markt : factureren •Zowel biller direct als geconsolideerde oplossingen aanwezig •Lastige markt / business case –E-bankieren: onvolledige factuuurinformatie –Billing: onvolledige betaalinformatie •Standaard gewenst voor uitwisseling basisinformatie mbt factuur / betaling ?

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Ontwikkelingen regelgeving •Verdere marktsturing door nationale en Europese regelgevers: –cross border credit-transfer regelgeving –richtlijn fin diensten op afstand –richtlijn verhouding uitgever en houder bet. Instrument –nog meer regels in het verschiet…..

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Twee interessante thema’s •Recommendation 97/489/EC wordt richtlijn: –betaalinstrument is niet altijd een card, kan ook een server side applicatie zijn! •Wetgeving elektronisch geld instellingen: –is de NVB de representatieve organisatie om met DNB over toezichtrichtlijnen voor buiten-bancaire spelers te spreken?

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt De toekomst ….. •Mobiele telefonie en eenvoudige hulpmiddelen tbv identificatie / authenticatie van de klant •De machtiging als basis voor makkelijke internetbetaling / bill payment etc. •een Nederlandse (internationaal compatibele) standaard tbv uitwisseling factuur en betaalinformatie ….. ?

6 maart 2002 Betalen op Internet© Simon Lelieveldt Dank voor uw aandacht Simon Lelieveldt