Hoe lost men een conflict op

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Week 8: Recht en conflict
Advertisements

Workshop voor verenigingen 19/11/2009
Mediation in de fiscale praktijk
• Hoe het ooit begon • Eeuwige trouw • Voor altijd samen.
1 Hendrix Budgetbegeleiding & Thuisadministratie.
Bemiddeling bij bouwconflicten Mr ing. J.J. van de Vijver 16 maart 2005.
Mediator, professie in ontwikeling Rapportage van de Commissie Kwaliteit -Prof.dr.drs. R.C.H. van Otterlo -drs. H.C.W. Gundlach -mw. Drs. L. Reijerkerk.
Outsourcing 21 augustus 2008 Download op:
Voorstellen.
Asha Mithoe Regiocoördinator Alphen aan den Rijn
Folnu - denken met doeners Dirk Vollenhoven. Problemen? Planningen en afspraken die spaaklopen Verwarring over verantwoordelijkheden Machinestoringen,
NIEUWE ZAAKSBEHANDELING Informatiebijeenkomst voor verweerders op 8 februari 2011.
Leerbedrijf partner in opleiden Jan Fleer 15 november 2004
DE NOTARIS EN BEMIDDELING: 10 jaar later 20 mei 2009.
Conflicten hanteren Leidinggeven Blz. 77.
“De toekomst is begonnen”
Mediation Visie en werkwijze bij het Juridisch Loket
TEKST 14 OMGAAN MET CONFLICT
SKE Klachtencommissie Rotterdam en Zuid-Holland Zuid
Congres 23 mei Simone Kalff en Marion Uitslag Directors HU-Mediation.
Beleidsmediation Samen kom je verder Festival Zizani Festival Zizani 27 maart 2008 Hans Slooijer (SGBO)
Richtlijn en Kwaliteit - art 3, definitie Mediator doeltreffend, onpartijdig en bekwaam - art 4, lidstaten bevorderen : gedragscodes, naleving, ontwikkeling.
BEMIDDELING en RUIMTELIJKE ORDENING
Een vorm van alternatieve geschillenbeslechting
Ouderschap en scheiding: wetten en regels
coördinator gezondheidsrecht KNMG
Wmo-scan voor dorpshuizen!
Mediation – Gezamenlijk tot een oplossing komen mr. Nancy Viellevoye
Bemiddelen voor landbouwbedrijven overname en samenwerken
Wie zijn wij Mediator voor de regio Breda / Oosterhout / Raamsdonksveer Mediator Pieter van Aalst - 48 jaar.  Als mediator faciliteer ik gesprekken waarbij.
Presentatie titel Transportrecht Rotterdam, 00 januari 2007
Overzicht soorten conflictbegeleiding positionering De Vrijplaatscoach
Conflictgedrag ‘in de praktijk’
Nationale DenkTank 2014 De DataWijzer In één oogopslag zien wat apps en websites met je data doen.
Titel. Titel Neutraal voorzitterschap 1. Definitie / doel gespreksleider | onafhankelijk | bewaken belangen van alle partijen 2. Omschrijving van.
“Die pleit om een koe, geeft er één toe”
Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed BOUWEND NEDERLAND AFDELING LINGESTREEK 30 JUNI 2014 METEREN “BOUWMEDIATION OF BOUWBEMIDDELING?” PRESENTATIE DOOR.
BUURTBEMIDDELING. ALGEMEEN Definitie Bemiddelen Tussen (groepen van) personen Eenzelfde buurt betreden/ gebruik maken Methodiek Geïnspireerd op de methodiek.
waarom, wat, hoe, kansen van mediation wat kan ik doen?
Conflictoplossers bouw, infra & vastgoed Geschil oplossen bij bouw-, infra en vastgoed gerelateerde zaken 27 mei 2014 Afdelingsvergadering Bouwend Nederland,
BOUWEND NEDERLAND afdeling Brabant-Noord, Midden Brabant, Brabant-West en De Baronie 3 september 2014 Breda “BOUWMEDIATION OF BOUWBEMIDDELING?” Presentatie.
Hoe verloopt een rechtszaak?. Dagvaarding of verzoekschrift Dagvaarding : een brief met wie de eiser is, wat hij wil en welk bewijs hij heeft. Wanneer.
OR & Reglement. Conform WOR: iedere OR moet een reglement opstellen waarin … “de onderwerpen worden geregeld die bij of krachtens deze wet ter regeling.
Innovatie in Juridische Dienstverlening Jelle van Veenen.
Rechtwijzer Madeleine Leers. Filosofie Raad voor Rechtsbijstand Het bevorderen van de zelfredzaamheid bij burgers met juridische problemen: De Raad wil.
Presentatie voor de gemeenteraad van Delft Door: Janneke Dekker en Hans Oosterveer 19 maart 2010.
Mediation als instrument voor geschilbeslechting 1 Nicolaas van Everdingen Daniël Doolaege.
Overeenkomst niet goed opgezegd Schadevergoeding.
VMO Congres 13 mei 2016 mr. Kim Roelofs, mediator SiB en MfN.
Conflicten bieden perspectief Grote transities in onze samenleving zijn vol van conflict Wat kán de rol van mediation hierin zijn?
Het conflicthanteringspalet Van informele aanpak tot mediation. Wat, wanneer, door wie en hoe? Conferentie De responsieve rechtsstaat, 22 september 2016.
Mediation informatie Toegestuurde informatie Praktische zaken
Ruzie maken… een vak apart !?
Gedrag in organisaties hoofdstuk X
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Adriaanse-Research & Mediation
Mediation in faillissementen
Op zoek naar de kern van mens en organisatie lerend onderzoeken 21 januari 2014 Dr. Leni Beukema.
Mediation in faillissementen
Bemiddelen binnen katholiek onderwijs
Bemiddeling bij klachtenbehandeling
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Mediation Professionele bemiddeling Oplossing is eigen keuze Inzicht in belangen Slagingspercentage 80% Grootste beroepsvereniging Waarom NMv Vorm van.
“bouwgeschillen oplossen”
Innovatie in Juridische Dienstverlening
Bemiddelingscommissie
Buurtbemiddeling HBO - WonenBreBurg
Wat kan een NMv mediator voor u betekenen?
Hoe zijn wij als inwoner betrokken geraakt?
Wat kan een NMv mediator voor u betekenen?
Transcript van de presentatie:

Hoe lost men een conflict op Zelf onderhandelen Mediation Bemiddeling Arbitrage Rechtspraak Eigen richting

Alternative Dispute Resolution (ADR) Alternatieve Geschillen Oplossing (Alternatief: in plaats van rechtspraak) onderhandelen mediation bindend advies arbitrage

Mediation Zo oud als de mensheid Eind jaren '80 in VS als professie ontstaan Veelvuldig toegepast in VS, UK, Australië en Zuid-Afrika Sinds 1993/1994 in Nederland

Ontwikkelingen Overbelaste rechtspraak Doorverwijzing: mediation naast rechtspraak Grotere bekendheid mediation Toename aantal mediations/mediators Toenemend aantal mediationclausules in contracten

Mediation-clausule 1. In geval van geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of uit daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen trachten deze in eerste instantie op te lossen met behulp van mediation conform het reglement van het Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam, zoals dat luidt op de aanvangsdatum van de mediation.

Mediation-clausule 2. Indien het onmogelijk gebleken is een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen met behulp van mediation, zal dat geschil worden beslecht door: a) Arbitrage b) De bevoegde rechter te …...

Wat is mediation? Vorm van conflictbeslechting waarbij partijen zelf hun conflict oplossen d.m.v. onderhandelingen, onder proces-begeleiding van onafhankelijke mediator. We leven vóóruit, niet achteruit. Als je de emoties van de zaken losmaakt, kun je weer vruchtbaar over de zaken praten Formele standpunten parkeren: Waar gaat het écht om? Meer mogelijkheden op basis van ruimte, dan op basis van beknellende standpunten.

Absolute voorwaarde voor slagen Beide partijen moeten bereid zijn mee te werken aan oplossingen Het moet gaan over zaken waarover men zelf kan beslissen

Voor wie geschikt? Betrokkenen bij een conflict die weten dat men elkaar nodig heeft en beseffen dat escalatie schade slechts vergroot, maar dat niet kunnen zonder deskundige begeleiding van mediator

Wanneer niet geschikt? Als een partij zich niet goed kan vertegenwoordigen Als sleutelfiguren niet willen Als men een juridisch precedent wil scheppen Als een partij baat heeft bij vertraging Als te voorzien is dat beslissing afgedwongen moet worden

Belanghebbende groepen Scheidende (echt)paren MKB Maatschappen Boedelverdelingen Arbeidsconflicten (collectief of individueel) Buurtconflicten Commerciële conflicten

De rol van de mediator Onpartijdig en onafhankelijk Begleidt het onderhandelings-proces Brengt communicatie (weer) op gang Geeft geen oplossingen, dat doen partijen maar helpt creatieve ,eigen oplossingen te genereren Neemt geen beslissingen, dat doen partijen Is functioneel: lui, dom, neutraal

Voordelen van mediation Snelle oplossing Relatief goedkoop Actieve rol van partijen zelf Geen onnodige beschadiging van de relatie van partijen Win/win-uitkomst i.p.v. escalatie, betrokkenen nemen immers zelf hun besluit Conflict ligt niet op straat

Nadelen van mediation Tijdverlies bij mislukken Door vertrouwelijkheid geen jurisprudentie (Nog) geen wettelijke inbedding (hoewel dit ook gezien kan worden als voordeel; hierdoor kan het een informeel en vertrouwelijk proces blijven). (Nog) te onbekend bij het publiek

Wat gebeurt er bij mislukken? Concessies zijn van tafel Dit wordt vooraf vastgelegd in een mediation-overeenkomst

Methode van werken Intake gesprek Mediation-overeenkomst Meestal 3 tot 6 bijeenkomsten van een uur of 2 Bij een oplossing: vaststellingsovereenkomst Gebaseerd op Harvard-methode van onderhandelen

Mediation-overeenkomst Geheimhouding mediator Werkwijze gedurende de mediation Beslotenheid Uitsluiten andere procedures Aansprakelijkheid Verslaggeving

Belangrijke aspecten Mediator werkt op uurbasis Partijen dragen in beginsel samen de kosten Partijen kunnen zich laten bijstaan door eigen adviseurs Mediation wordt afgesloten met overeenkomst, waarin afspraken worden vastgelegd

Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam (www.nmi-mediation.nl) Ziet toe op kwaliteit van mediation en mediators Houdt register bij van NMI mediators Bevordert toepassing van mediation Erkent opleidingsinstituten Treedt op als gesprekspartner van overheid, bedrijfsleven etc.

De NMI-Mediator Heeft een door NMI erkende opleiding gevolgd Is bij het NMI geregistreerd Is onderworpen aan: NMI-reglement NMI-gedragsregels NMI-klachtenregeling Onafhankelijk Tuchtrecht