Nieuwe taal in Amsterdam

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Spreekbeurt van Pietje Puk Juni 2012
Advertisements

Relaties Contractmanager (Presentatie Peter Streefkerk)
Verder met de persoonlijke aanpak
Commissie Wijkgericht werken
Marketing voor ZZP-ers
Regelhulp Regelhulp.nl is een digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die zoekt naar zorg of ondersteuning. Het webportaal bevat actuele informatie.
De hele mens In glas-in-lood.
F&J webcreation even voorstellen… we willen graag met u in gesprek, dus…
Communiceren Leidinggeven Blz. 53.
Regelhulp Regelhulp.nl is een digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die zoekt naar zorg of ondersteuning. Het webportaal bevat actuele informatie.
Zo doen we dat in Dordrecht: Bewoners aan Zet
Buikpijn van systeembeheer? Een praktijkvoorbeeld uit Wageningen Jan Inden uit Wageningen.
Makkelijk lezen voor volwassenen [Bedrijfsnaam]. Wat doen we?  We maken lezen aantrekkelijk.  We maken volwassenen actief met taal.  Dan wordt lezen.
Gebruik van deze Werf& template In deze template powerpoint presentatie van Werf& krijg je een serie slides aangereikt die je kunt gebruiken bij het verkrijgen.
Case Zeesluis Ijmuiden
SOCIAL MEDIA EN DE BESTUURDER 2 oktober Wildeman #VvG2012
Vraagsturing en marktwerking
Starten met competentiemanagement, een eenvoudige klus ?
Stap 1. Waarom een marketingplan?
Open Text - Unisys gebruikersdag 19 november 2007
Doelstelling Wedeo Mensen aan het werk krijgen en houden in een zo regulier mogelijke arbeidssituatie. Dit is de belangrijkste basis voor het.
Samenwerken in een concurrerende omgeving. Samenwerken in een concurrerende omgeving wat is ons doel waar hebben we het over: de vraag wie doet wat waar.
VPT-themadag 7 maart 2011 ‘Veiligheid boven alles!’
Klantgericht werken, Kanalen in balans
GAAN Gewoon Anders Ambulantisering Nieuw
Hoe werkt “bijhouden objectkenmerken” in mijn gemeente? Jeroen Vooijs WOZ-coördinator Gemeente Texel 9 oktober 2012AZ stadion Alkmaar.
Transparantie en het Aanbestedingsrecht
Website Usability.
Een lessenserie van drie lessen
Ondernemen na je studie!
Hoofdstuk 7 Risicomanagement
Digitaal Sociaal Huis Samenwerkingsproject Vlaams-Brabantse sociale huizen 2 februari 2009.
Ofwel hoe combineren we drie stromen? Steven Nijhuis
Persoonsverkenner profilingsinstrument
[passende afbeelding]
Web Intake Systeem een uniek gemeentelijk project.
Lean Six Sigma bij de gemeente Amersfoort
Waaronder Centrale Aanmelding! Maatregelen in Nijmegen.
Door Mathijs van Zantvoort CE2C. Ik heb 15 maart 2013 de bands Lookapony en the Mad Trist gezien in PopEi in Eindhoven. Na afloop heb ik mijn eerste recensie.
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven november Doelen Programma Dienstverlening aansluiten wensen en behoeften klant voldoen aan wettelijke eisen denken.
Convergeren en selecteren
LES 1 LESMODULE LAAGGELETTERDHEID
MKB Doorstart. Wat is MKB Doorstart? DÉ ONAFHANKELIJKE PORTAL voor ONDERNEMERS met een IN DE KERN GEZOND BEDRIJF die te maken hebben met DREIGENDE ( FINANCIËLE.
Beschouwing – De Laatste Tips
Samenvatten Klas 4A de Foorakker.
Zorgbelang Gelderland & aanpak laaggeletterdheid
Inhoud presentatie: Huidige situatie / stand van zaken FUMO Doelen komende jaren Draagvlak en interactie Projecten van dit moment Actualisering Bedrijfsplan.
Met de handen in het haar? Twee projecten voor de prijs van één! - cursus: kleine kinderen helpen groot worden. - Inforeeks: hoe ga je als ouder om met.
Wat is geschiedenis en wat heb je eraan? § 1.1 & 1.2
Bezorgen reisdocumenten
Strategiekeuzes maken en 1-pagina strategieplan uitschrijven
DAPPR Samenspel 1. DAPPR Samenspel: doelen & resultaten > Doelen  Vergroten inzicht in eigen rol  Vergroten inzicht in elkaars rol en handelingsmogelijkheden.
Combinatiefuncties Doetinchem 15 november INLEIDING Voorstel ronde Waarom een visie ontwikkelen? Hoe het kwartiermakerstraject oppakken? Wat zijn.
Ervaring regio met ESF actie J Karin van Meer. Beeld van de regio Noordoost Brabant.
Helder Bedrijfsadvies Marja Dedden. Waarvoor Quickscan van uw bedrijf Ondersteuning bij het optimaliseren van de organisatie Hoe zet ik mijn bedrijf beter.
Tijdsindeling – Start, de inleider – Sensire – Trias Jeugdhulp – Vragen en stellingen – Afronding.
Instrument of houding? Implementatie van regionaal en lokaal integraal volksgezondheidsbeleid.
Medezeggenschap en agressie en geweld in de marktsector Jo Scheeren Harry Hartmann.
Hoe maak je een presentatie die mensen kan overtuigen van jouw idee.
Evaluatie FAB-trainingen Mondriaan Parnassia GGz Centraal Een beknopt overzicht van uitkomsten 7 maart 2017.
Schrijven h1 Kattebelletje.
Marketing as a service ‘Hoe ziet de klantreis voor onze verschillende klanten eruit?’ Hoe wordt touchpoint ‘formulieren’ ervaren? ‘Zijn de formulieren.
Spreken en gesprekken 2.2 en 2.3 Schrijven 1.5 en 1.6 Grammatica 3.3
Do’s en don’ts voor bewonersinitiatieven
De succesformule van Dienstverlening
Naam van presentator | Naam van bedrijf
Westland op weg naar 2050 CO2 neutraal, aardgasvrij.
Visie (lange termijn) Beleid Bewoners
DRIE pilaren van Een gebruikersgerichte website
Transcript van de presentatie:

Nieuwe taal in Amsterdam drie jaar Helder Amsterdams amsterdam.nl/stijlweb Harry Stork, h.stork@amsterdam.nl

rabarber Wanneer een organisatie niet of niet snel genoeg (tijdsverlies!) kan beschikken over de juiste en volledige informatie waarvan de status duidelijk is, kan dit alle mogelijke ongewenste gevolgen hebben, al naar gelang de zaak waar de informatie een rol in speelt en hoe belangrijk die informatie voor de zaak in kwestie is. B&W-flap d.d. 20121024

de nieuwe tavl 3

waar heb dat voor nodig? betere dienstverlening, extern en intern lagere kosten en efficiency betere band met bewoners en medewerkers 4

dat ken ik al heeft beeld van de klant (+ laaggeletterdheid) laat werkproces los bewust van bedrijfscultuur bewust van opleidingskloof 5

nieuwe taal in ouwe zakken hoofdzaak boven begrijpelijk kort overzichtelijk foutloos 6

citaat Uit: Groot Amsterdams Dictee 2012. Maar Ayla wil een carnavalesk feest, na die spetterende laatste ruzie aan een ruisende Egeïsche Zee, toen pide en baklava in het rond vlogen tegen het idyllisch decor van een passerende tanker, varend onder Oekraïense vlag. (tekst Nurnaz Deniz, voor de Gemeente Amsterdam)

je ken me nog wat vertellen klantgericht schrijven betere beleidsteksten netjes notuleren spraak- en schrijfcoaching 8

en wat blijkt? 500 deelnemers per jaar meer aandacht voor schrijven onmeetbaar structureel resultaat taalmeesters zelden succes 9

ja, en dus? draagvlak inbedding digitale hulpmiddelen en meten competentiemanagement looptijd project en budget 10