Toekomstvisie van CRICS op professioneel Contract- en Leveranciersmanagement.

Relaties Contractmanager (Presentatie Peter Streefkerk) Inkoper Contracteigenaar Besteller Jurist Inkoopanalist Financieel medewerker Intern transporteur Budgethouder Expeditiemedewerker Gebruiker

Hoe kijkt CRICS aan tegen al deze relaties van de contract manager? Contracten Uren: Budget vs. Realisatie Documenten Performance & SLA Rapportage Taken en activiteiten Finance Inkoop / Supply Chain User MT en Directie

Relaties Relaties Met wie doe ik zaken Wat voor relatie hebben we Wat speelt er binnen die relatie

Bestaande contracten Contracten Welke contracten heb ik Waar liggen die contracten Wie is er verantwoordelijk Wat zijn mijn contracten waard Wat is de performance op dit specifieke contract (SLA’s) Wat is er besproken tijdens evaluaties en tussentijdse gesprekken

SLA’s Performance SLA Wat hebben we afgesproken bij dit contract (KPI’s) en in welke vorm? Getal Voldoende / Onvoldoende Meerkeuze Hoe vaak rapporteren we daar over en wie rapporteert Wat is de specifieke performance (rapportage)

Urenmodule Leverancier krijgt type inhuur / freelancer. VAR en ID velden wordt beschikbaar op basis van dit type Speciale widget berekent aantal werkbare dagen en budget uren Feestdagen en nationale vrije dagen worden automatisch meegenomen Elke maand automatisch reminder aan externe voor invoer van uren (inclusief getekende en gescande urenstaat) Controle kan plaatsvinden bij inkoop of door afdelingsmanager Overzichtelijke stoplichtrapportage van budget vs realisatie uren.

Dashboards Rapportage Overzichtelijke rapportages over contracten, SLA’s, taken en leveranciers Rapportages eenvoudig te exporteren naar Excel Eenvoudig procuratiesheets genereren vanuit het contract naar pdf Voorbeeld Procuratiesheet Voorbeeld Contractrapportage

Nieuwe ontwikkelingen in 2012 Dashboards Nieuwe ontwikkelingen in 2012

Nieuwe Contracten Documentbibliotheek met (contract)templates Approval door verschillende personen in de organisatie, afhankelijk van procuratieregeling Approval door bedrijfsjurist Check door CRICS Legal Partner Ondertekening en opslag Volledige activiteitenhistorie. Elke stap ligt vast Volledige localisatie. Bij wie ligt het contract en waar zitten we in het totale contracteringsproces 1) Aanduiding partijen 2) Spelling & interpunctie 3) Nummering 4) Artikelverwijzingen 5) Dubbelingen 6) Tegenstrijdigheden 7) Begrijpelijkheid zinnen 8) Forumkeuze/rechtskeuze 9) Heldere toepassing of uitsluiting algemene voorwaarden

SLA’s Performance SLA KTO Wat hebben we afgesproken bij dit contract (KPI’s) en in welke vorm? Getal Voldoende / Onvoldoende Meerkeuze Hoe vaak rapporteren we daar over en wie rapporteert Wat is de specifieke performance (rapportage) Onderzoek intern: Als er 5 keer is schoongemaakt in de toiletten, voelt het dan ook schoon als we binnen komen? Onderzoek eindklant: Wat vond u van de levering door onze chauffeur? Gericht op eigen performance (sales en procurement) en performance leverancier (Procurement).

Issues Supplierportal Issues Leveranciersportal Wat speelt er rondom het contract of de leverancier Wie is ermee bezig Wat is de status Wat is de historie Supplierportal Lopende issues Over ons Post een idee

Contactpersonen Contactpersonen Welke contactpersonen heb ik bij de leverancier Welke rol spelen ze bij mijn contracten, issues, performance Hoe lopen de escalatieregelingen en communicatiematrixen Met wie heb ik waarover contact

Rapportage & Dashboards Standaard rapporten automatisch in de mail Ad hoc rapportage Volledig mobiel inzicht Altijd en overal inzicht, approvals met als resultaat maximale performance en efficiency.