SW-uitvoeringsorganisaties over Wsw-indicatiestelling door CWI Boukje Cuelenaere 13 december 2007

Indicatiestelling Wsw Voor 2005: indicatiecommissie met onafhankelijke deskundigen gaf zwaarwegend advies aan gemeente Vanaf 1-1-2005: overdracht indicatiestelling naar CWI (zonder ‘overname’ van deskundigen)

Doelen indicatiestelling Wsw door CWI Onafhankelijke beoordeling Uniforme uitvoering Sluitende overdracht (ondergrens en bovengrens)

Indicatiestelling Wsw BESLUIT over: Doelgroep Arbeidshandicapcategorie Geldigheidsduur ADVIES over: Noodzakelijke aanpassingen Begeleid werken

IWI rapport over Wsw indicatiestelling door CWI (sept. 2006) Onafhankelijkheid gerealiseerd Tijdigheidsprobleem opgelost Uniformiteit kan transparanter Adviezen over noodzakelijke aanpassingen, mate van arbeidsprestatie en begeleiding lastig Sluitende aanpak kan beter

SW-uitvoerders moeten werken met indicatiebesluit en adviezen  Hoe vinden zij dat CWI het doet?

Deskundigen-rapportages graag meesturen Valt mee Steeds beter Deskundigen-rapportages graag meesturen Adviseur kent doelgroep onvoldoende Niet zo degelijk als vroeger

Onderzoek in opdracht van CWI Wat is het oordeel van de SW-uitvoeringsorganisaties over de dienstverlening van CWI met betrekking tot de indicatiestelling Wsw en welke verbeterpunten voor de dienstverlening van CWI komen daarbij naar voren?

Methode Internetenquête onder SW- uitvoeringsorganisaties  70% respons! Groepsinterviews  10 organisaties Looptijd april – juni 2007

Vier elementen Kwaliteit dossier en rapportage Kwaliteit indicatiebesluit en afzonderlijke besluiten en adviezen Kwaliteit managementrapportage Kwaliteit contact tussen CWI en SW-uitvoeringsorganisatie en CWI met klanten

Rapportcijfers

Rapportages Aanvullende rapportages beperkt aanwezig, verschilt wel per regio Rapportage beperkt bruikbaar voor plaatsingstraject Weinig onderbouwde meting van arbeidsproductiviteit

Kwaliteit besluit Aannames bij doelgroepbesluit zijn discussiepunt Geldigheid indicatie vaak te kort (Te?) vaak handicapcategorie matig Let op realiteitsgehalte van advies noodzakelijke aanpassingen Meeste problemen met advies begeleid werken

Managementrapportage Te weinig informatie Nauwelijks stroominformatie Soms klopt informatie niet Verschillen naar regio!

Contact CWI - SW-uitvoerings-organisaties en contact CWI - klanten Duidelijke verbetering Rol individuele adviseur belangrijk Informatie die klanten over Wsw hebben is beperkt

Verbeterpunten Binnen invloedssfeer CWI Verduidelijking van afspraken CWI - SW-uitvoeringsorganisaties Buiten invloedssfeer CWI

Binnen invloedssfeer CWI Format rapportageformulier Uniformering managementrapportages

Buiten invloedssfeer CWI Geldigheidsduur 1e indicatie

Meeste verbeterpunten: Verduidelijking afspraken en rolverdeling tussen CWI en de SW-uitvoeringsorganisaties

Belangrijkste voorbeelden Doel van de profielschets Inhoudelijke beleidslijn indicatiestelling (cliënt voordeel van de twijfel?) Doel van advies BW

Communicatie belangrijk: Verwachtingen Taken En rollen over en weer!

Klanttevredenheid Sw-uitvoerder van belang bij vervolg uitvoering Wsw-indicatiestelling:  Kwaliteitsfinanciering met deze hoofdelementen

Tot slot CWI groeit in rol Verbetering managementrapportages levert ‘snelle winst’ op Verdere investering in kennis van doelgroep, beperkingen en mogelijkheden levert toename ‘winst’ op lange duur op Bevindingen in lijn met conclusies IWI