Chantal Roest, sr. WGA-specialist 18 maart 2019 WGA dienstverlening Chantal Roest, sr. WGA-specialist 18 maart 2019

Agenda Welkom Uitgangspunten WGA dienstverlening door Keerpunt MKB én Grootzakelijk als klant Beheersing financieel risico WGA preventieve dienstverlening (vast & flex) Beschikkingenscan Bezwaar en beroep Casemanagement en re-integratie Dienstverlening aanvullende WGA verzekeringen (werknemersniveau) Ruimte voor vragen

Welkom Wie ben ik? Wie voeren hier dagelijks met passie voor het vak onze WGA dienstverlening uit? 3 teams 40 WGA-specialisten 3 senior WGA-specialisten Productmanager WGA Afdelingsmanager verantwoordelijk voor WGA

Uitgangspunten WGA dienstverlening Portefeuille in control gedurende totale periode van (risico op) schade: Diensten sluiten op elkaar aan (processchema) Tools: Risicotool WGA procesdashboard: controle op vaste harde criteria/ data Interne toetsing en coaching Jaarlijkse toetsing extern door samenwerkingspartner SV Land Providerboog

MKB én Grootzakelijk als klant Nationale – Nederlanden is verzekeraar MKB < 12,5 miljoen loonsom Regie op individuele casussen. Ontlasten van werkgever en begeleiden van (ex-)werknemers Groot Zakelijk bedrijf >12,5 miljoen loonsom Intensieve begeleiding en samenwerking op werkgeversniveau. Samenwerking met verzekeraar maakt maatwerk mogelijk

Beheersing financieel risico en preventieve dienstverlening (vast en flex) Vaststellen potentieel risico Risico op WGA instroom inschatten Laag instroomrisico; monitoring Hoog instroomrisico; actief risico verlagen Monitoren potentieel risico; Uitloop schade risico na <35% beoordeling

Beschikkingenscan Wat voor beslissing heb ik ontvangen? Beoordeling; is de beslissing juist Beoordeling; komt de beslissing overeen met de verwachting

Bezwaar en beroep Uitgevoerd door samenwerkingspartner SV Land

Casemanagement en re-integratie Wij zijn op het juiste moment bij onze klant in beeld met de juiste acties Zoeken naar het juiste moment Actief bepalen wanneer de vervolgacties bepaald worden Inzet van interventies vanuit onze providerboog Leidt tot vervolgresultaat en dus een volgend moment waarop een herbeoordeling aan de orde is.

Dienstverlening aanvullende WGA verzekeringen (werknemersniveau) Hiaat & excedentverzekeringen

Ruimte voor Vragen