WORLD INSURTECH REPORT CAPGEMINI VERSCHAFT TOEKOMSTGERICHT PERSPECTIEF 1ste publicatie in samenwerking met 140+ executive interviews 15 Executive Steering Committee Panel (Insurance + InsurTech Executives) www.worldinsurtechreport.com

VERZEKERINGSSECTOR ERKENT VOORDELEN SAMENWERKING INSURTECHS Verhoogde wendbaarheid in verbeteren klantenervaringen 77,2% 59,5% Snellere Time To Market Nieuwe digitale mogelijkheden 46,8% 40,5% Voordelen t.o.v. concurrentie Betere operationele en kosten efficiëntie 36,7% Wendbaarheid ontdekken nieuwe inkomsten 36,7% % van antwoorden Source: Capgemini Financial Services Analysis, 2018; WITR 2018 Executive Interviews, 2018

DOOR SAMENWERKING MET INSURTECHS, KAN VERZEKERINGSSECTOR MEER INNOVATIEVE OPLOSSINGEN AANBIEDEN.

STELLING 1 WELKE MEERWAARDE HEEFT EEN INSURTECH, VOLGENS JULLIE, VOOR DE VERZEKERINGSMAKELAARS?

STERKTE INSURTECHS LIGT IN AANSPREKEN VAN NIEUWE MARKTEN EN NODEN VAN KLANTEN Mogelijkheid aanspreken nieuwe markten en noden van klant 57,1% 73,1% 71,4% Wendbaarheid 80,8% Mogelijkheid tot samenwerking en integratie in ecosysteem 81% 65,4% Mogelijkheid opbouwen duurzaam en competitief voordeel 61,9% 46,2% 61,9% Degelijk bedrijfsmodel 26,9% 66,7% Schaalbaar 42,3% InsurTechs Verzekeringssector Source: Capgemini Financial Services Analysis, 2018; WITR 2018 Executive Interviews, 2018

UNIEKE STERKTEN VAN INSURTECHS GEEFT HEN DE MOGELIJKHEID OM VERZEKERINGSSECTOR STERK TE BEÏNVLOEDEN.

STELLING 2 INSURTECH FACILITEREN, MAAR KUNNEN EVENTUEEL VEEL VERDER GAAN. IS DIT, VOLGENS JULLIE, EEN BEDREIGING VOOR DE ROL VAN DE MAKELAAR?

BELGISCHE KLANTEN ERVAREN MEERWAARDE TRADITIONELE VERZEKERINGSSECTOR STERKTEN VERZEKERINGSSECTOR STERKTEN INSURTECH Toegankelijkheid producten en diensten 77,6% Aanbieden snelle en efficiënte diensten 27,5% 3,5% 32,5% Veiligheid en bescherming tegen fraude 50% Mogelijkheid integreren sociale media met financiële wereld 23,4% 11,4% 29,8% Persoonlijke interactie 49,3% 24% 36,7% Merk 16,3% InsurTechs Verzekeringssector Source: Capgemini Financial Services Analysis, 2017; Capgemini WFTR, 2017

VERZEKERINGSSECTOR IN BELGIË HEEFT STERKE REPUTATIE, WAARDOOR SAMENWERKINGSMODEL VOOR INSURTECHS NUTTIGE BENADERING IS.

STELLING 3 HOE ZIET U, ALS INSURTECH, DE TOEKOMST?