HNS Communicatie naar studenten

Communicatie naar studenten Vanaf 1 augustus: Op info.studielink.nl een nieuwsbericht plaatsen Grijze balk www.studielink.nl melding: Studielink wordt vernieuwd, tussen 1 t/m 3 oktober niet beschikbaar (met link naar nieuwsbericht) Tussen 1 – 4 oktober wordt storingspagina getoond (NL, EN en DU) met uitleg downtime

Communicatie naar studenten Wat is de informatiebehoefte van studenten bij de overgang naar een nieuw Studielink? Er zijn 2 groepen te benoemen die een andere benadering behoeven: Nieuwe Studielink gebruikers (nooit in SL geweest) DigiD account / Studielink-account Huidige Studielink gebruikers (die huidige SL kennen) DigiD account Studielink-account

Communicatie naar studenten Nieuwe Studielink gebruikers (niet eerder op SL geweest) DigiD account Studielink account Komen 4 oktober of later voor het eerst op Studielink (HNS) Banner op www.studielink.nl ‘Studielink in een nieuw jasje!’ Link naar info.studielink.nl met meer info in de vorm van nieuwsbericht en ge-update stappenplan/VRAAGbaak Decanen op de hoogte brengen Post-its!! Dank Jennifer Hopelijk tot straks

Communicatie naar studenten Huidige Studielink gebruikers (wel eerder op SL geweest) DigiD account Banner op www.studielink.nl ‘Studielink in een nieuw jasje!’ Link naar info.studielink.nl met meer info in de vorm van nieuwsbericht en ge-update stappenplan/VRAAGbaak Post-its!! Dank Jennifer Hopelijk tot straks

Communicatie naar studenten Huidige Studielink gebruikers (wel eerder op SL geweest) Studielink-account (325.000 studenten) Deze groep zal het vaakst tegen problemen aanlopen bij inloggen op HNS. Zij moeten op HNS inloggen met oude gebruikersnaam/ww maar kunnen deze niet opvragen. Vergeten? > nieuw account aanmaken. Banner op www.studielink.nl ‘Studielink in een nieuw jasje!’ Link naar info.studielink.nl met meer info in de vorm van nieuwsbericht en ge- update stappenplannen/VRAAGbaak Rond 10 september een e-mail: onthoud gebruikersnaam/wachtwoord of vraag DigiD aan en zorg voor uniek e-mailadres Rond 20 september reminder e-mail Vraag: wie wil meelezen met deze e-mail? Post-its!! Dank Jennifer Hopelijk tot straks

Communicatie naar studenten Studielink gaat vernieuwen. Tussen 1 en 4 oktober 2018 wordt de nieuwe applicatie Studielink gelanceerd. Vanaf 4 oktober zal je op een compleet vernieuwd Studielink terechtkomen. Dit heeft gevolgen voor de manier waarop je inlogt op je Studielink-account. Wat betekent dit voor jou? In het huidige Studielink log je in met een gebruikersnaam en wachtwoord. Vanaf 4 oktober kun je alleen nog maar inloggen met je DigiD of met een e-mailadres en wachtwoord. Wat moet je doen? Vraag een DigiD account aan via digid.nl. Je ontvangt binnen drie werkdagen je eigen DigiD. Zorg dat je voor 1 oktober inlogt op Studielink met je DigiD, zodat jouw Studielink account wordt gekoppeld aan je DigiD . Kan of wil je geen DigiD aanvragen? Volg dan vóór 1 oktober deze stappen: Ga naar studielink.nl en log in. Als je je gebruikersnaam e/o wachtwoord niet meer weet dan kun je nu nog nieuwe inloggegevens aanvragen. Controleer je e-mailadres in het account. Is dit een actief e-mailadres waar alleen jij toegang tot hebt? Zo niet, pas het dan aan. Log na 4 oktober de eerste keer in met je oude gebruikersnaam en wachtwoord (let op: deze kun je dus niet meer opvragen!). Je zult nu door een menu geleid worden om je gebruikersnaam om te zetten naar je e-mailadres. De gegevens in je huidige Studielink account zijn nu weer bereikbaar met je nieuwe inloggegevens. We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Over 10 dagen zal er een reminder van dit bericht verstuurd worden.

Communicatie naar studenten Aantal niet-unieke e-mailadressen met een actueel VTI in huidige of komende studiejaar (434). Ongeveer 100 hiervan betreffen adressen van bureaus. Geen aparte e-mail sturen is onze conclusie. Zijn hier andere gedachten over? Query Omschrijving query Aantal Q1 Aantal accounts in de SL database (SL account en DigiD accounts) 1.577.342 Q2 Aantal SL accounts in de database (zonder DigiD accounts) 324.816 Q3 Aantal duplicate email adressen van SL accounts (zonder DigiD) 5.584 Q4 Aantal duplicate email adressen van SL accounts (zonder DigiD) met een VTI 2.129 Q5 Aantal duplicate email adressen van SL accounts (zonder DigiD) met VTI in huidige of volgende studiejaar 1.636 Q6 Aantal duplicate email adressen van SL accounts (zonder DigiD) met actueel VTI in huidige of volgende studiejaar 434 Post-its!! Dank Jennifer Hopelijk tot straks