MARKTVERKENNING ZELFBEDIENING JUSTITIABELEN (ZBJ) 2 september 2015

Programma Inleiding – Lourens Visser, Directeur Directie Informatievoorziening Toelichting voorgenomen wijzigingen – Toine van Oosterhout, projectleider ZBJ Functionaliteit platform en apps – Wybe Kramer, ICT-architect Hosting in Rijksdatacentrum – Margreet vd Krans, ICT-architect Wijziging contractstermijn en planning – Toine van Oosterhout, projectleider ZBJ Afronding – Lourens Visser, Directeur Directie Informatievoorziening

Welkom en inleiding Lourens Visser, directeur Directie Informatievoorziening

Opdracht ZBJ DJI is voornemens om in het kader van het strategisch beleid te investeren in een zelfservice dienstenplatform (ZBJ) ten behoeve van justitiabelen. Dit concept heeft tot doel het realiseren van in hoge mate gepersonaliseerde ICT functionaliteiten (zie tabel met bv. Elektronische formulieren, rekening-courant, e-Health, e-Learning, etc.) voor justitiabelen, waaronder app’s (of applicaties) en gecontroleerde Internettoegang, ter ondersteuning van de zelfredzaamheid, het creëren van een zinvolle dagbesteding en het verleggen van de huidige inzet van DJI-personeel hierbij naar de eigenlijke taken zoals begeleiding en bejegening.

Toelichting voorgenomen wijzigingen Toine van Oosterhout, projectleider ZBJ

Samenwerken en demarcatie oorspronkelijk

Voorgenomen samenwerking en demarcatie 1 ZBJ Platform inc. apps (leverancier ZBJ software) Het platform en de apps die geleverd worden via de BVP uitvraag aan de markt. De DJI infrastructuur t.b.v. ZBJ in het datacentrum inc. hosting en aansluiting JustitieNet en JuBIT (leverancier SSC-I) Platform + apps worden gehost in het Rijks-datacentrum conform de aansluitvoorwaarden van SSCI (dit i.p.v. alleen housing). De actieve ZBJ draadloze en/of vaste LAN apparatuur (leverancier SSC-I i.s.m. FHI) In het geval van een Wifi netwerk (voorbeeld!) gaat het hier om Wifi controllers en access points, in geval van bedraad gaat het om bijv. switches. Deze apparatuur wordt geleverd vanuit V&J hardware contract. 2 3 4 De bekabeling in de PI’s (leveranciers/ Rijks Vastgoedbedrijf/ FHI). Infrastructuur (netwerk) wordt inbesteed bij SSCI/Rijksvastgoedbedrijf (RVB) i.s.m. afdeling FHI DJI regelt de infrastructuur en is daarmee direct de eigenaar van de gerealiseerde infrastructuur DJI is risicodrager m.b.t. onzekerheden en lokale DJI variaties in de aan te leggen infrastructuur (netwerk) In het kader van de infrastructuur (netwerk) zal gekeken moeten worden met welk device het platform en apps voor de gedetineerden ontsloten kunnen/moeten worden. Mobiele devices ZBJ (leverancier SSC-I) De mobiele devices voor de justitiabele en de beheer werkplekken/ devices voor de medewerker. De aanschaf van devices voor de gedetineerden (conform eerder voornemen) loopt via de bestaande mantels. 5

Verschillen: uitgangspunten oorspronkelijk en actueel BVP-methodiek Ongewijzigd Scope functionaliteit: platform en apps Scope: incl infra Scope: infra inbesteden Infra in eigen beheer Voorfinanciering en pay per use Voorfinanciering alleen voor platform en apps. Pay per use blijft. Door inbesteden infra (en hosting) lagere investering voor markt. Geen drempel op dat punt meer. Housing Hosting DJI doet zelf hosting, (applicatie) beheer i.s.m. Leverancier Contractsduur 7 jaar +verlengingsopties Contractsduur 5 jaar + verlengingsopties Kortere contractsduur

Vraag 1 aan de markt Splitsing aanbesteding Hoe kijkt de markt aan tegen de voorgenomen splitsing en inbesteding van de infrastructuur?

Functionaliteit platform en apps en aanbesteed via BVP methodiek Wybe Kramer, ICT-architect

1 juli 2014 Functionaliteit De ZBJ dienst dient een verscheidenheid aan functionaliteit te ondersteunen, nl: Moet zo snel mogelijk (werkend geïmplementeerd) Hoge prioriteit (klaar voor implementatie) Moet mogelijk zijn (toekomstplannen) Later stadium (niet uitputtend) E-formulieren Internet browsing Winkel Telefonie Rekening Courant Bezoekplanning Activiteitenplanner eTV Agenda E-books E-learning Videocommunicatie Berichtenverkeer Dashboard E-mail Contacten Muziek Radio Algemene verblijfsinformatie Vertaal app Inzage juridisch dossier Inzage penitentiaire dossier Kantoorautomatisering Games E-health Project ZBJ

Vraag 2 aan de markt Doorzetten functionele uitvraag m.b.t. platform en apps Hoe kijkt de markt aan tegen het continueren van de functionele uitvraag middels BVP methodiek?

Hosting in het Rijksdatacentrum Margreet vd Krans, ICT-architect

Hosting in het Rijksdatacentrum DJI beschikt over een private cloud, ingericht in het Rijksdatacentrum in Amsterdam (Equinix) Interne leverancier SSC-I (werkplekken en interconnectiviteit) In lijn met de doelarchitectuur ‘Rijkscloud’ Document Technische eisen en wensen bevat de eisen die aan de oplossing en de leverancier/ inschrijver worden gesteld met als doel optimaal beheer (“hosting”) De oplossing draait binnen een gevirtualiseerde serveromgeving Wet- en regelgeving op het gebied van beveiliging

Verantwoordelijkheden demarcatie

Vraag 3 aan de markt Kunnen voldoen aan aansluitvoorwaarden SSCI DJI is voornemens om het platform en apps te hosten in plaats van housing. Hoe kijkt de markt aan tegen deze wijziging v.w.b. de sourcing? Kunnen de bij de leveranciers beschikbare platformen voldoen aan de aansluitvoorwaarden van SSCI? Indien (innovatieve) ZBJ oplossingen worden uitgesloten of gehinderd, welke voorwaarden zijn dan blokkerend en waarom? Bekabeling / beschikbaar netwerk in inrichtingen zal verschillend zijn per (categorie) inrichting. Kunnen de oplossingen van de leveranciers verschillende vormen van connectie aan?

Contractstermijn en planning Toine van Oosterhout, projectleider ZBJ

Verandering contractstermijn Voornemen om de initiële contractstermijn te wijzigen van 7 naar 5 jaar. Reden: Indien infrastructuur uit de aanbesteding gaat is een dergelijke “lange” termijn niet meer noodzakelijk gelet op de terugverdientijd van de investering Meer aansluiten bij wat in markt gebruikelijk is m.b.t. contractstermijnen voor software

Planning 1 juli 2014 Tijdspad Activiteit Augustus 2015 Besluitvorming DJI intern September/ oktober 2015 (beknopte) marktconsultatie (2 september) Herschrijven aanbesteding ZBJ stukken Opstarten deeltraject infrastructuur binnen project ZBJ November/ december 2015 Besluitvorming DJI intern Publicatie aanbesteding ZBJ Project ZBJ

Vraag 4 aan de markt Aanpassing contractstermijn Hoe kijkt de markt aan tegen de voorgenomen aanpassing van de initiële contractstermijn van 7 naar 5 jaar

Afronding Lourens Visser, directeur Directie Informatievoorziening

Wrap up en laatste vraag (5) aan de markt Wrap up bijeenkomst + eerste conclusies op basis input markt Slotvraag (5) aan de markt: Zijn er nog andere aandachtspunten en inzichten die de markt aan DJI wil meegeven c.q zijn er verbetervoorstellen of suggesties, dan wel andere vragen?