Periode 4 Kassawerkzaamheden Kerntaak: kassatransacties afhandelen en/of deze leiden Hoofdstuk: bedienen van het afrekensysteem Par: 3.3 Blz. 478 tm 483.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Kassawerkzaamheden Niveau 4 Kerntaak 3 Blz. 5.
Advertisements

Hoofdstuk 5 Verkooptraject
Betaalmiddelen Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 23.
Derving Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 67.
Service en Garantie Niveau 2 Kerntaak 2.
Mijn stage bij Dusseldorp Naam: hans kerkhof Klas: 5c Jaar: 2003 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ.
Mijn stage bij:Fit-Car Center Rosales Naam: Miralem Klas: 5B Jaar: 2006 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu.
Mijn stage bij Conelgro Naam: ali ozturk Klas: 4c Jaar: 2003 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ het.
Competentie 1, 3, 15 en 16 Kwaliteit verbeteren
Mijn stage bij AH Naam: Tufan tankir Klas: 4B Jaar: 2010 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ het jaar.
Naam: Aylin Klas: 4a Jaar: 2010/2011
Mus verpakkingen bv 2008 Naam: Rafael Klas: A6a Jaar: 2oo8 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ het.
Naam:Elroy prins Klas:6a Jaar: 2007/2008 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ het jaar waarin je stage.
Mijn stage bij Fox schildersbedrijf
Mijn stage bij Naam: Angelique Klas: 4b Jaar: 2009 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar je nu zit Typ het jaar waarin.
1. Leidinggeven Blz. 7 Boekje Leidinggeven. leidinggeven Wat wil een leidinggevende? Dat het werk goed gedaan wordt en dat medewerkers met plezier werken!
Opmaken van de kassa Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 49.
Gezond en veilig werken Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 77.
Kassabon aanmaken In deze presentatie wordt uitgelegd hoe je een kassabon moet aanmaken met WinPOS. Door op de linker muisknop te klikken, ‘blader’ je.
Kassabon controleren en tellen
Een beeldend stageverhaal
Fase 1 Ken de (detail)handel
Fase 1 Ken de (detail)handel
Fase 1 Ken de (detail)handel
Goederenverwerking H6 Inleiding tot Derving Manager Handel.
Fase 2 Tijdelijke presentatie bouwen
Inwerken Niveau 4 Kerntaak 1 PM Blz. 73.
Kassa en Veiligheid.
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen
HS 3 Het verkoopgesprek.
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen
Goederen H5 Derving Verkoper.
Goederen H4 Derving Eerste verkoper.
Mijn stage plek is solis, afdeling Gr.Voorster. Naam: Pinar I Klas: 5a Jaar: 17 Typ bij * de naam van het bedrijf Typ hier je eigen naam Typ de klas waar.
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen
Fase 3 Kassawerkzaamheden
Fase 3 Kassawerkzaamheden
Voorraadbeheer en bestellen
Periode 1 Detail en marketing Kerntaak: optimaliseren verkoop en assortiment Hoofdstuk: Visual merchandising Par: 2.2 Blz. 562 t/m 567.
Basisboek Marketing Hoofdstuk 14 Personeel. Paragraaf 14.1: Personeel en product (1) Personeel = visitekaartje van het bedrijf Eisen aan personeel klantgericht.
Periode 3 Bouwen en verzorgen van artikelpresentaties Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Leiding en begeleiding Par: 1.2:
Periode 2 Bouwen en verzorgen van artikelpresentaties Kerntaak: Verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Bouwen en verzorgen van artikelpresentaties.
Periode 3 Controleren van de voorraad en bestellen
Periode 3 Verzorgen van de winkel en/of opslagruimte Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Schoonmaak Par: 5.5.3: Derving.
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen
Periode 3 Controleren van de voorraad en bestellen Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Controleren van de voorraad en bestellen.
De kascommissie “De kascommissie is overbodig, onze penningmeester heeft alles goed op orde”
Periode 3 Verzorgen van de winkel en/of opslagruimte Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Verbeteringen en personeel Par:
Goederenontvangst / verzending
Fase 3 Controleren van de voorraad en bestellen Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Controleren van de voorraad en bestellen.
Periode 4 Kassawerkzaamheden Kerntaak: kassatransacties afhandelen en/of deze leiden Hoofdstuk: Gebruiksklaarmaken van het afrekenpunt/ -systeem Par: 1.1.
Periode 4 Kassawerkzaamheden Kerntaak: kassatransacties afhandelen en/of deze leiden Hoofdstuk: Informeren over de verkoopafhandeling Par: 2.3 Blz. 456.
Periode 3 Verzorgen van de winkel en/of opslagruimte Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Schoonmaak Par: 5.4.5: Personeeelsinstructie.
Hoofdstuk 2: Organiseren van het werk Werken in een arbeidsorganisatie.
Verkoop Hoofdstuk 1 Klaar voor de verkoop. Inhoud 1 Klaar voor de verkoop 2 Klanten ontvangen en benaderen 3 Verkoopgesprekken 4 De verkoopafhandeling.
Winkelen 3.0 Hoofdstuk 3 Omgaan met geld in een bedrijf.
Goederen en voorraadbeheer Blz. 80 tm 95
Verkopen Les 3 Niveau 4.
Samenwerken en communicatie
Hoofdstuk 4 Afrekensysteem en geldbeheer
Goederenstroom Hoofdstuk 4 Derving.
Hoofdstuk 5 Voorraad inventariseren
Goederenstroom en voorraadbeheer
Werken in een arbeidsorganisatie
Goederenstroom en voorraadbeheer
Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling
Verwerken goederenstroom 1
Hoofdstuk 4 Afrekensysteem en geldbeheer
Hoofdstuk 1 Verkoopgesprekken
Transcript van de presentatie:

Periode 4 Kassawerkzaamheden Kerntaak: kassatransacties afhandelen en/of deze leiden Hoofdstuk: bedienen van het afrekensysteem Par: 3.3 Blz. 478 tm 483

3.3 Afrekenen Bestaat uit de: - technische afrekentaak - Sociale afrekentaak - Informatieve afrekentaak

technische afrekentaak Wat? Gebruiksklaarmaken van het afrekensysteem Artikel scannen Totaalbedrag melden bij de klant (afronden) Geld aannemen en tellen (controleren op echtheid) en apart leggen (geldklip). Eventueel betaling via pinautomaat. Wisselgeld teruggeven dmv terugtellen Kassabon geven (zegels, inpakken) Na sluitingstijd kassalade tellen Bonrollen wisselen contactloosbetalen

Uitvoeren van de technische werkzaamheden kun je leren via een kassatraining. Ook kun je hier leren hoe je met storingen om moet gaan. Door: - controleren stekkers, pluggen e.d. - controleren van de kop van de bon printer c - Stof vrij maken van de Leespen of leesvenster - controleren van de accu bij stroomstoring accu.

3.3.2 Sociale afrekentaak Correct en netjes met klanten omgaan. De verkoper is het “visitekaartje” van de winkel. Je moet dus goede contractuele vaardigheden bezitten! Soms ook tassen controle uitvoeren (visiteren) Afscheid nemen! Bemiddelen bij meningsverschillen. Kassamedewerker bij de AH

Informatieve afrekentaak Informeren over: - garantievoorwaarden - ruimogelijkheden - spaaracties Informatie aan klant, baas of collega’s dit behoort tot informatieve afrekentaak! Hiervoor moet je als verkoper voldoende communicatieve vaardigheden bezitten! Ook luisteren is hierin erg belangrijk! Klanten informeren over spaaracties

Kassa-instructie Deze bestaat uit kassaregels (afspraken) die door elke medewerker nagekomen moeten worden. Duidelijke instructie heeft een positieve invloed op de criminele- (fraude) en de niet- criminele (fouten) derving.