1

2 Wat doen we? Thuiszorg Revalidatie Dagactiviteiten Maaltijdservice PGB zorg Hulpoproepsysteem Verzorgingshuiszorg 24-uurs zorgdienst Gehandicaptenzorg Verpleeghuiszorg

3 Oosterlengte in cijfers 1800 medewerkers 500 vrijwilligers € 50 miljoen omzet

4 Groeten van Oosterlengte

5 Locaties Oosterlengte (BReS)  De Tjamme Beerta  Nieuw Vredenhoven Scheemda  ‘t Hamrik Nieuwolda  Thuiszorg Bellingwolde  Dagactiviteitencentrum Blijham

6 Locaties Oosterlengte (WP)  De RenselheerdtWinschoten  ‘t Vondelhuys Winschoten  De MolenhofOude Pekela  De ClockstedeNieuwe Pekela  De Wold-RankWinschoten  (‘t ZuiderslotWinschoten)

7 Locaties Oosterlengte (alg)  Old Wolde (expertisecentrum) Winschoten  Locatie Romijnweg (bedrijfsvoering) Winschoten  Bedrijfsschool Winschoten  Locatie Emmastraat (directie / staf) Winschoten

8 Intramurale zorg

9 Intramurale capaciteit Verpleeghuisplaatsen 289 Verzorgingshuisplaatsen459 Dagbehandeling 34

10 Toegang tot de zorg Toegang wordt bepaald door het CIZ = (Centrum voor Indicatiestelling Zorg) Indicatie in vorm van ZZP = (ZorgZwaartePakket) ZZP is “arrangement” van verzorging, verpleging, begeleiding en behandeling

11 Financiering Vanuit de AWBZ, op basis van ZZP-tarief Eigen bijdrage bewoner is gebaseerd op belastbaar inkomen

thuiszorgcliënten Thuiszorg

13 Ons werkgebied WinschotenReiderlandScheemdaBellingweddePekelaDelfzijl De Marne EemsmondLoppersumWinsumBedumAppingedamSlochterenMenterwoldeVeendamStadskanaalVlagtwedde

14 Vormen van Thuiszorg Huishoudelijke verzorging Huishoudelijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Ondersteunende begeleiding Ondersteunende begeleiding Gespecialiseerde verzorging Gespecialiseerde verzorging Verpleging Verpleging

15 Thuiszorg en WMO Per 1 januari 2007: Huishoudelijke verzorging overgeheveld naar de gemeenten Indicatie door gemeente

16 Thuiszorg en AWBZ Indicatie via Indicatie via CIZ Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Verpleging Verpleging Ondersteunende begeleiding Ondersteunende begeleiding Gespecialiseerde verzorging Gespecialiseerde verzorging

17 Wat kost thuiszorg? De bijdrage voor thuiszorg wordt landelijk vastgesteld De bijdrage voor thuiszorg wordt landelijk vastgesteld Bij elke zorginstelling betaalt men dezelfde eigen bijdrage Bij elke zorginstelling betaalt men dezelfde eigen bijdrage De eigen bijdrage wordt berekend aan de hand van het belastbaar inkomen De eigen bijdrage wordt berekend aan de hand van het belastbaar inkomen

cliënten hulpoproepsysteem Hulpoproepsysteem

cliënten maaltijdservice Maaltijdservice

20 Ledenservice Thuiszorg Oosterlengte aanbiedingen maaltijdservice kapper aan huis pedicure aan huis klussen- en tuindienst boodschappenservice regelen hulpmiddelen en eventuele thuisbezorging

21 Einde kennismaking, maar nu verder …….

22 Beleidskader van de organisatie Cliënt perspectief Medewerker perspectief Professionele ontwikkeling Bedrijfsvoering (w.o. financiën)

23 Verantwoorde zorg Bijdrage aan kwaliteit van leven –Doeltreffend –Doelmatig –Veilig –Cliëntgericht Afgestemd op reële behoefte van cliënt Voldoet aan veld- en beroepsnormen Gewaarborgd in kwaliteitssysteem

24 Verant- woorde zorg Wet- en regelgeving Organisatie- ontwikkeling (M)IS Cliënt perspectief AWBZ / WMO Kwaliteitswet HKZ Indicatie “verzilveren” Zorgleefplan Zorgdossier Rekening Medewerkers perspectief CAO ARBO Vraaggerichte zorg bieden Dienstenrooster Zorgroute Flexibel werken Professionele ontwikkeling Wet BIGOpleidingseisen Competenties Registratie bevoegd / bekwaam Bedrijfs- voering AWBZ zorgkantoor / Productie- afspraak Bedrijfsplan / afdelingsplan Gerealiseerde productie

25 Zorginhoudelijke veiligheid Voeding Decubitus Valincidenten Medicijndistributie Incontinentie Probleemgedrag Vrijheidsbeperking

26 MIC-registratie Valincidenten Oorzaak Score Gezondheidsproblemen duizelig, onwel worden 7% Onrust, verward, psychische problemen 9% Obstakel 3% Natte vloer 1% Geen of verkeerd schoeisel 4% Verkeerd gebruik materiaal / hulpmiddel 3% Ondeugdelijk materiaal / hulpmiddel1% Vermoeidheid- Medebewoner 1% Anders 22% Onbekend49%

27 Project: Halt u valt Cliënt perspectief - inrichting woning / kamer - bewust van eigen gedrag - alarmering Medewerker perspectief verantwoord gebruik van transferhulpmiddelen (ARBO) Professionele ontwikkeling “individuele risico-analyse” - persoon (gezondheid, conditie, mobiliteit, medicijngebruik) - omgeving (verlichting, drempels, hulpmiddelen) Bedrijfs- voering - investeringen - borging / contrôle