Definitie Toepassing Aanleiding Soorten Voordelen Nadelen Conclusie
Uitbesteding/uitvoering bedrijfsactiviteiten en/of –processen = delokalisatie (globalisering)
Catering Security Onderhoud IT Parking Boekhouding Marketing …
Focus “core activities” Juridische voordelen Vb. Ierland belastingen Gebrek aan expertise Vb. India IT, callcenters Beschikbaarheid
1.Nearshoring = nearshore outsourcing Vb. Bulgarije, Hongarije, Polen Kwaliteit Flexibiliteit Kostenreductie Minder ingrijpende verschillen
2.Offshore outsourcing = overzees continent Vb. India Kostenbesparing
VOORDELEN Kwaliteits- verbetering Focus kern- activiteiten Expertise Beschik- baarheid Extra benutting tijdzones Kosten- besparing Minder risico’s
NADELEN Afhanke- lijkheid Taal- verschil Cultuur verschil Onge- schoolde arbeiders Controle- verlies Problemen met leverancier ShirkingPoaching Opportunistic repricing Verlies klant- focus Job- verlies
Voordelen > nadelen? Overwegen! ◦ Risico ◦ Voorbereiding ◦ Vertrouwen
Sylvia Debusschere – 2MA AO