De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Informatiemanagement Michiel van Geloven november 2002.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Informatiemanagement Michiel van Geloven november 2002."— Transcript van de presentatie:

1 informatiemanagement Michiel van Geloven november 2002

2 wat is informatie kennis informatie gegevens (data)

3 wat is informatiemanagement kennis informatie gegevens (data)

4 Informatie in kaart brengen §beschouw je eigen organisatie (afdeling) §welke informatie gaat daar ‘rond’ l welke informatie is er (belangrijkste clusters) l wat zijn de bronnen l hoe komt het binnen l wie doet er iets mee l waarvoor heb je de informatie nodig

5 Hoe verwerk je informatie §welke actoren §welke systemen §systeemintegratie §problemen...

6 Informatiesystemen §kopen? §maatconfectie? §zelf bouwen? §laten bouwen?

7 Informatiemanagement 2 & 3 Michiel van Geloven Janari 2003

8 De taal van ICT (-ers) §Drie artikelen/teksten l Individueel: lees en markeer de ICT-termen l In groepjes: zet alle termen op een flap l Plenair: korte nabespreking plus aanvullingen

9 Het ICT-traject §Idee / initiatief §Opdrachtformulering §Aanbesteding (evt. Europees) §Gunning §Projectuitvoering §Oplevering en acceptatie §Beheer ervaringen?

10 Het aanbestedingstraject §Hoe preciezer de opdracht… §Alleen op prijs letten? §Wat is er klaar als het klaar is §Fixed of nacalculatie §Wat moet je zelf allemaal doen? §De ‘klik’ met de projectleider

11 Casus “Fysiofarm” §Een fysiotherapeut wil een bedrijfje opzetten dat voor een grote groep praktijken het volledige factureringsproces overneemt §De IA is inmiddels gereed. Nu komt de projectleider langs om het Plan van Aanpak op te stellen.

12 Projectuitvoering ICT: §(Informatieanalyse) §Functioneel ontwerp §Technisch ontwerp §Bouw §Testen §Opleveren §Implementeren! Je eigen organisatie: §

13 Kritische succesfactoren §Wat vind jij – opdrachtgever – het allerbelangrijkste bij de uitvoering van dit project? benoem en geef aan waarom!

14 Oplevering / acceptatietest §Vergelijk wat je van te voren had afgesproken met het geleverde resultaat §Resultaat is (doorgaans) een ‘to do’ lijst van nog te verhelpen gebreken §Als deze naar tevredenheid is afgewerkt, kan het product in beheer gaan

15 Beheer §Laat zoveel mogelijk vooraf calculeren wat het beheer gaat kosten! (want dat blijf je ‘eeuwig’ betalen) §En wie gaat het doen? §Beheer bestaat (meestal) uit l Serverbeheer (OS, backups, security, …) l Technisch en functioneel onderhoud l Support (helpdesk)

16 Implementeren §Gebruikers opleiden §Software installeren §Gebruikerstests in productieomgeving §Formulieren maken §… en intussen moet het bedrijf meestal gewoon doordraaien!

17 Gegevensbeveiliging: kosten/baten §Mensen en machines… §De meeste diefstallen… §Hack attack! §Brand! Wat zijn de gevolgen Welke preventie Consequenties van maatregelen

18 Risicoinventarisatie RisicoMaatregelConsequentie SchijfcrashBackups makenKost veel geld Hack attackFirewall

19 Managementinformatiemanagement §Managementinformatie: l instrument voor sturing en beheersing van de organisatie l grondstof voor besluitvorming

20 Managementinformatie §Vraagzijde: informatiebehoefte bepalen §Aanbodkant: systemen, processen, instructies §Vraag moet aanbod leiden

21 Wat is de informatiebehoefte §Vele factoren bepalen §De wereld wordt steeds complexer en dynamischer §Een hulp kan zijn: het tolmodel

22 §Bovenkant: harde factoren §Structuur en processen §Onderkant: zachte factoren

23 Contingentiebenadering §Bepaal van elke factor de specifieke verschijningsvorm in de organisatie §Maak een longlist van managementinformatie §Bespreek de longlist naar een shortlist §Shortlist is basis voor het nieuwe systeem §Flexibiliteit is een must (want je ‘blijft’ veranderen)

24 Typologiebenadering §Bepaal het meest relevante toltype §Kies op basis daarvan de bijbehorende managementinformatiebehoefte §Welk procestype? §Vul informatiebehoefte uit toltypologie aan vanuit de functionele processen §Perfectioneer op basis van afwijkingen van het toltype §Minder werk, sneller toepasbaar

25


Download ppt "Informatiemanagement Michiel van Geloven november 2002."

Verwante presentaties


Ads door Google