De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Trigger tot conflicten op het werk: percepties? Aanpak van conflicten in het kader van agressie, discriminatie en grensoverschrijdend gedrag op het werk.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Trigger tot conflicten op het werk: percepties? Aanpak van conflicten in het kader van agressie, discriminatie en grensoverschrijdend gedrag op het werk."— Transcript van de presentatie:

1 Trigger tot conflicten op het werk: percepties? Aanpak van conflicten in het kader van agressie, discriminatie en grensoverschrijdend gedrag op het werk. 1NC

2 Najib Chakouh (criminoloog) Cosman-training: opleidingscentrum voor praktijkonderricht in het omgaan met agressie, intimidatie en geweld enerzijds, psychosociale stress anderzijds. www.kifkif.be: is een interculturele beweging die strijdt voor gelijkheid en tegen racisme. Kif Kif bouwt mee aan een solidaire, democratische en interculturele samenleving. www.kifkif.be 2NC

3 Diversiteit is realiteit. WAT? Samenleving van de 21 ste eeuw The world is our village (CNN) Iedereen is Anders|Uniek Verandering als meerwaarde Gebruik van onze zintuigen 3NC

4 Diversiteit is realiteit. Diversiteit is juist dat anders zijn; verschillend zijn. (-) Reacties: Weerstand Storend Bestrijdend Ontwijken (+) Reacties: Voortrekken Betuttelen Overbeschermen Afschermen  fout 4NC

5 Diversiteit is realiteit. HOE? Respectvol omgaan: – De persoon in zijn of haar waarde laten – Erkennen van de persoon Maar: – Aanspreken op gedrag, attitude en communicatie – Grenzen vastleggen 5NC

6 Diversiteit is realiteit. Dus: – Geen dubbele standaarden – Uniformiteit – Professionaliteit 6NC

7 Conflicten op het werk: Hoe ontstaan misvattingen? Hoe komt dit? Welke perceptie? Hoe pakken we dit aan?  ernstige conflicten 7NC

8 Welke conflicten? Discriminatie – Bv: huidskleur; geaardheid; gender; lichaamsbouw … Agressie – Bv: verbaal; fysiek; psychisch; passief Grensoverschrijdend gedrag – Bv: treiteren; pesten; negeren … Grensoverschrijdende meningsuiting – Schelden; discriminerende racistische uitspraken, grappen; zwartmaken … 8NC

9 Demo 1 > 9NC

10 Demo 2 > 10NC

11 Demo 3 > 11NC

12 Conflicten op het werk: Communicatie en gedrag: Verbaal Non-verbaal Ingroup – Outgroup: groepsdynamica Erbij horen Negeren Uitsluiten Wij - Zij 12NC

13 Omgaan met diversiteit: WAAROM? Onbekend is onbemind! Onverdraagzaamheid De Ander komt uit Alienland Jaloersheid Haat Gebrek aan respect ‘Door de vingers zien’  verziekte werksfeer VERSUS… 13NC

14 Omgaan met diversiteit: WAAROM? Solidariteit Collectiviteit Assertiviteit Openheid Communicatie Collegialiteit  Positieve werkomgeving 14NC

15 Omgaan met diversiteit:  positieve werksfeer – Veiligheid – Rendement – Uitstraling – Perceptie (inter)nationaal 15NC

16 BESLUIT Concreet: Professionaliteit komt op de eerste plaats Diversiteit is realiteit: Erkennen Vroegtijdig aanpakken van de problematiek Direct aanspreken en corrigeren van grensoverschrijdend gedrag Letten op (eigen) (non)verbale communicatie En last but not least: (zelf)kennis en ervaring. 16NC

17 Hartelijk dank voor uw aandacht. Zijn er vragen? 17NC


Download ppt "Trigger tot conflicten op het werk: percepties? Aanpak van conflicten in het kader van agressie, discriminatie en grensoverschrijdend gedrag op het werk."

Verwante presentaties


Ads door Google