De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Werkvormen Dialoog Werkt! Persoonlijke effectiviteit bij conflicthantering en dialoog.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Werkvormen Dialoog Werkt! Persoonlijke effectiviteit bij conflicthantering en dialoog."— Transcript van de presentatie:

1 Werkvormen Dialoog Werkt! Persoonlijke effectiviteit bij conflicthantering en dialoog

2 Verwachtingen training 2

3 Kennismaking 3

4 Interview 4

5 De GOLF methode 5

6 Wat is conflict voor u? 6 Een conflict is….. Wanneer ik een conflict observeer, ga ik….. Wanneer ik betrokken ben binnen een conflict, dan ga ik….. Vul onderstaande zinnen in

7 Hoe sta ik zelf binnen een conflict? 7 Ontdek uw persoonlijke ‘dominante’ managementstijl

8 ‘Escalatietrap’ van Glasl 8 Rationele fase: Win/Win Strijdfase: Verlies/Verlies Emotionele fase: Win/Verlies

9 Voorbeeld conflict mapping 9

10 Uitwerking conflict mapping 10 ActorHoe draagt hij/zij bij aan het probleem Wat zijn de persoon zijn/haar interesses, behoeftes en angsten binnen het conflict? Wat zijn de persoon zijn/haar beweegredenen om verandering te voorkomen? XX YY ZZ …

11 Uitwerking ABC driehoek 11 Wanneer deze drie componenten geïdentificeerd zijn, is dit een indicatie voor de benodigdheden en angsten die leven binnen het conflict en worden deze geplaatst in het midden van het model. Attitudes:..... ….. gedrag:..... ….. context:..... ….. Benodigdheden en/ of angsten van de actor

12 Conflicttransformatie 12

13 Empatisch luisteren 13

14 Open vragen stellen? 14

15 Informatie en advies 15 ADV Limburg College voor de Rechten van de Mens


Download ppt "Werkvormen Dialoog Werkt! Persoonlijke effectiviteit bij conflicthantering en dialoog."

Verwante presentaties


Ads door Google