- 1 - Build your Business BUILD YOU’RE BUSINESS VAN ONDERNEMER TOT ONDERNEMER 2 FEBRUARI,HANS SCHOLTEN TASK VENTURES.

Presentatie over: "- 1 - Build your Business BUILD YOU’RE BUSINESS VAN ONDERNEMER TOT ONDERNEMER 2 FEBRUARI,HANS SCHOLTEN TASK VENTURES."— Transcript van de presentatie:

1

2 - 1 - Build your Business

3 BUILD YOU’RE BUSINESS VAN ONDERNEMER TOT ONDERNEMER 2 FEBRUARI,HANS SCHOLTEN TASK VENTURES

4 - 3 - Define a dream.. D uizenden jaren probeerden mensen te vliegen zoals vogels. 1675: Borelli komt erachter dat de armspieren van mensen hiervoor te zwak zijn. 1783: eerste luchtballon 1880: Otto Lilienthal maakt eerste zweefvlucht. 1896: zijn laatste.. 17 december 1903: Gebr Wright de eerste vlucht met een gemotoriseerd vliegtuig. Vluchtgegevens; 12 seconden en 36 meter. Vanaf dat moment gaat het snel…

5 - 4 - AGENDA Tikkie terug Situatie in Nederland Eisen voor succes Build you’re business Vragen

6 - 5 - Marktkenmerken Meeste CRM implementaties zijn “nice to have” 70 % is niet succesvol CRM is sterk gericht op het verbeteren van klantgerichtheid WW markt 1997 $3 billion -> $11.2 billion (Ovum/Gartner/AMR CRM wordt geassocieerd met verkopen Veel aanbieders/ondoorzichtige markt Sterke locale aanbieders Weinig onderscheidend vermogen

7 - 6 - Microsoft CRM op de Nederlandse markt Nieuw product bestaande markt Hoog verwachtingspatroon Van alle kanten uiterst kritisch

8 - 7 - Klanten

9 - 8 - Resultaat De situatie is onvergelijkbaar met 1983 Nieuwe primaire processen Herdefinitie van produkten is noodzakelijk Klantgerichtheid is een must Procesautomatisering CRM is een strategie En iedereen kijkt naar microsoft

10 - 9 - Eisen voor succes Niet het vele is goed, maar het.. Verstand van zaken Define a dream How to eat an elephant

11 - 10 - Build you’re Business- Ondersteuning Strategie ontwikkeling Ondersteuning & voortgangsbewaking Gefaseerde aanpak Beperkt aantal deelnemers

12 - 11 - Build you’re Business- Aanpak Management sessie Coaching programma

13 - 12 - Voordelen voor Partners: Gebruik maken bewezen ervaring en resultaten Het besparen van tijd, geld en het limiteren van risico’s Meer tijd om te focussen op business Verkorting van leercurves Actuele knowhow van de CRM markt

14 - 13 - Stappenplan

15 “It’s never anyone’s turn to win the gold medal; it must be earned” Ric Charlesworth

16 - 15 - Vervolgstappen Interesse ? Neem contact op met Peter Vach Email: pvach@microsoft.compvach@microsoft.com Tel: 020 5001832