FlexForum : Kansen in de flexmarkt Donderdag 10 mei 2007 Waarde toevoegen Denk als je klant en wordt zijn beste leverancier.

Presentatie over: "FlexForum : Kansen in de flexmarkt Donderdag 10 mei 2007 Waarde toevoegen Denk als je klant en wordt zijn beste leverancier."— Transcript van de presentatie:

1 FlexForum : Kansen in de flexmarkt Donderdag 10 mei 2007 Waarde toevoegen Denk als je klant en wordt zijn beste leverancier

2 inhoud Inleiding Mijn definitie Het capaciteitsmodel De juiste kandidaat Het productieproces Samenwerking Marketing/communicatie Voorwaarden

3 mijn definitie Waarde toevoegen betekent dat je als leverancier de processen bij je klant optimaliseert door het toevoegen van kennis of door het overnemen van het proces of onderdelen daarvan.

4 Waarde toevoegen?

5 het capaciteitsmodel beschikbare capaciteit benodigde capaciteit Wordt ondermijnd door: Ziekte Vakantie Zwangerschapsverlof Kan worden vergroot door: Overuren Multi inzetbaarheid Oproepkrachten Tijdelijke verkleining door: Servicelevel aanpassen externe capaciteit Collegiaal inlenen Arbeidspool Uitzendkrachten uitstroom instroom POMPKRACHT is gespecialiseerd in het beheersen en optimaliseren van dit capaciteitsvraagstuk.

6 Proprietary Toegevoegde waarde 1/p Pompkracht levert toegevoegde waarde. Een deel ervan is service, die klanten bindt. Wij ontzorgen de klant. Daarvoor moeten we zijn proces bijna beter snappen dan ons eigen proces Tijdelijke capaciteit leveren Vriendelijk en servicegericht personeel Flexwerkers starten direct ingewerkt: geen verlies omzet Kennis & capaciteit Capaciteit & aanpak Elk klantgesprek is een adviesgesprek Outsourcing / insourcing inhuur als je nergens zelf kan: kosten lager. Planningstool voor klanten en deze integreren met eigen planning en kassastromen: gegevens delen met alle belanghebbenden Doen complete W&S Volgende stappen: verlonen voor klant Resultaat verantwoording project Mede ondernemer

7 elke pompkracht is een prof! Basis profiel: Communicatief vaardig Klantvriendelijk Verzorgd uiterlijk Stressbestendig

8 INSTROOMWERVING & SELECTIE PERSONEELSLEVENSCYCLUS UITSTROOM marketing/communicatie

9 het productieproces ABCD GESCHIKT ONGESCHIKT

10 marketing/communicatie

11 voorwaarden Je hebt kennis nodig van de processen bij je klant. Je moet je opstellen als consultant en zijn problemen willen oplossen.

12 FlexForum : Kansen in de flexmarkt Donderdag 10 mei 2007 Het liefst wil ik alle HR zaken regelen en meeverdienen met de klant.