Bob’s belevenissen met schuldhulp aan de keukentafel van de gemeente.

Presentatie over: "Bob’s belevenissen met schuldhulp aan de keukentafel van de gemeente."— Transcript van de presentatie:

1 Bob’s belevenissen met schuldhulp aan de keukentafel van de gemeente

2

3 Tja, Bob en in januari 2015 komen er regeltjes bij die de gemeente verder inperken ;-)

4 Schuld, de moeder van veel problemen Robert van Gerwen Adviseur dienstverlening Gemeente Amsterdam Voorzitter pilot ‘Warme front Office’ Sneak preview in onderzoeksresultaten en een oplossingsrichting

5 Schuldhulp heeft geen politiek eigenaar Omvang van het probleem is iedereen duidelijk…..toch blijft het abstract. Kijk naar exemplarische cases ipv rekenkundig CBS armoede niveau Schuldhulpverlening is big business, kijk op die manier ook naar oplossingen Grootste probleem van schulden is dat de overheid en gemeenten ze onoverzichtelijk maken en niet samenwerken

6 Hoe effectief is de overheid? We werken reactief; –overheidsinstellingen zijn samen veel slimmer dan ze weten. –Uitkeringen en toeslagen kijken terug en niet vooruit in de veronderstelling dat mensen de verschillen kunnen opvangen. We doen lang over verwerken van informatie, ook nadat de diagnose is gesteld –Aanvraag huurtoeslag duurt 12 weken, dus tot €950 voorschieten We doen onvoldoende aan preventie en integrale hulp –(gemeentelijke)instellingen lossen één probleem op, zijn niet georganiseerd om de wortel van het probleem aan te pakken.

7 Waar hebben we naar gekeken Schrijnende gevallen die zich niet melden Zelfmelders zonder schuldhulp Burgers in schuldhulpverlening Data –Aanleiding voor huisuitzettingen –Onderzoek onder inkomens onder netto €200

8 Wat gaat er mis We demotiveren de schuldhulpzoeker We leveren geen maatwerk Als geheel stellen we geen prioriteiten Er valt veel geld te verdienen

9 Innovatieve oplossingen? Decentralisatie voor Schuldhulpverlening –Regie en mandaat bij de gemeentelijke regisseur –Schuldeisende overheidsinstellingen doen verplicht mee aan gemeentelijke saneringsplan –Regisseur spreekt en beoordeelt de schuldenaar en organiseert oplossen van multiproblematiek –Overheid: Respecteer de wettelijk vastgestelde beslagvrije voet Belastingdienst: Stop met de automatische verrekening van toeslagen met beslastingschulden! Toeslagen omleiden naar verhuurder, opvang of verzekeraar.