Ment Gillissen. Opdracht aan PGOsupport Professionaliseren van het verzamelen en inbrengen van cliëntvoorkeuren bij professionele standaarden Zodat de.

Presentatie over: "Ment Gillissen. Opdracht aan PGOsupport Professionaliseren van het verzamelen en inbrengen van cliëntvoorkeuren bij professionele standaarden Zodat de."— Transcript van de presentatie:

1 Ment Gillissen

2 Opdracht aan PGOsupport Professionaliseren van het verzamelen en inbrengen van cliëntvoorkeuren bij professionele standaarden Zodat de voorkeuren van de cliënt een vanzelfsprekende plek krijgen in de kwaliteit van zorg in cure en care

3 Goud verzilveren Betere zorg door de inbreng van cliënten Ervaringskennis is goud waard, uniek PGOsupport: ondersteun de pg- organisaties, zodat hun inbreng staat als een huis

4 Twee werelden Patiëntenorganisatie slaat toe! En gaat in de slag voor goede zorg, zoals patiënten dat willen Het inspirerende verhaal van de Vereniging van scoliosepatiënten: voorzitter Henk Buter aan het woord

5 Scoliose

6

7

8

9

10 Scoliose meets…. Scoliosevereniging gevraagd hun aanpak toe te lichten Deskundigen op terrein van kwaliteit van zorg: “Schitterende aanpak: daar zit systeem in, dat herkennen we!” Laten we kijken waar het om draait!

11 Wat is het geheim? De juiste mensen op het juiste moment aan tafel Kennis van zorgstelsel, zorginkoop Kennis van standaarden, richtlijnen, criteria voor goede zorg Kennis van het verzamelen van cliëntvoorkeuren: wat is in hun ogen goede zorg

12 Wat moet je kunnen? Partij zijn voor zorgverleners, verzekeraars, onderzoekers; niet geïmponeerd zijn Volhouden: het duurt wel even Weten wat je wilt en hoe je dat ook binnenhaalt zonder de relatie te verspelen: goed onderhandelen dus

13 Aanbod PGOsupport: advies Helpdesk voor vragen Ondersteuning bij kwaliteitstrajecten van vrij licht tot intensief Platforms voor uitwisseling en klankbordgroepen Analyse van de inbreng van cliënten en verbetervoorstellen

14 Aanbod PGOsupport: de academie Cursussen: cliëntinbreng, cliëntparticipatie, over zorgstelsel, enz. Vaardigheidstrainingen: van presentatietrainingen tot en met onderhandelen Ook: workshops, themabijeenkomsten, werkplaatsen enz.

15 Aanbod PGOsupport: producten en diensten Handboeken, formats zoals voor plan van aanpak bij richtlijntraject Voorbeeldenquêtes, profielen voor cliëntvertegenwoordigers Evaluatieformulieren voor kwaliteitstrajecten, enz.

16 Take care! Opdracht aan PGOsupport is breed; Ontwikkeltrajecten rond thema’s uit langdurende zorg, wonen en zorg, met kwaliteit van leven als uitgangspunt, dwars door het programma heen.

17 PGOweb en kennisbank constant in gebruik als basis onder aanbod Netwerkfunctie als basis van doorontwikkelen kwaliteitstrajecten Let’s do it to them before they do it to us: aan de slag! Tot slot