Monniken met gelijke kappen

Presentatie over: "Monniken met gelijke kappen"— Transcript van de presentatie:

1 Monniken met gelijke kappen
Hans Koenders

2 functioneel loket & “mijn loket”
beide maken gebruik van opgeslagen gegevens, toegankelijk met functionele informatiesystemen en/of uit het “archief”

3

4 Middeleeuwse Metafoor
Poortwachter Stadsomroeper Schout Griffier Monnik

5 Afhandeling vraagpatroon
Startscherm Aanbodgerichte ontsluiting Wat wil ik? Algemene informatie Vraaggerichte ontsluiting Poortwachter Actuele stadsomroeper Statische stadsomroeper Plein Transactie-modules Wat wil ik? Griffier Schout Afhandeling vraagpatroon

6 Uitgangspunt (1) Standaardoplossing in kader van superpilot. Dat wil zeggen een generieke oplossing, los van het Enschedese digitale loket, inzetbaar bij andere gemeenten Eigen vormgeving voor elke gemeente (style-sheets) Verschillende mogelijkheden van identificatie: wachtwoord, USB-sleutel, GSM

7 Uitgangspunt (2) Het moet mogelijk zijn om in de loop der tijd meer informatie vast te leggen Het moet mogelijk zijn om vraagpatronen af te handelen, afhankelijk van al vastgelegde informatie Het moet mogelijk zijn om status-informatie uit Back-office-systemen over te halen en te raadplegen

8 “Mijn Loket” Dienstverlening aan de burger voor: *statusinformatie
*inzage in eigen documenten *plek om eigen gegevens beveiligd op te bergen (denk aan term “digitaal kluisje”)

9 Functies “Mijn Loket” Basis-gegevens ingevuld in griffier
Pro-actieve dienstverlening verlopen rijbewijs, paspoort buurman heeft vergunning aangevraagd Status-informatie, inzicht in correspondentie Vraagpatroon

10 Burger Burger moet zelf kunnen bepalen welke informatie er in zijn "mijn-loket” wordt vastgelegd Burger moet zelf kunnen bepalen welke functionaliteit er mogelijk is Burger bepaalt wie toegang heeft tot zijn “mijn-loket” zelf, baliemedewerker, telefonist(e) of derde partij)

11 Techniek Deeplinken moet mogelijk zijn
Beveiligingeisen moeten voldoen aan landelijke eisen (PKI etc.) Betalen binnen “Mijn-Loket” moet mogelijk zijn Oplossing moet ook in de toekomst te gebruiken zijn met E-Nik en biometrische identificatie etc

12 Identificatie Burger Service Nummer (BSN) en pincode; sofi-koppeling
Later mogelijk chipkaart (electronische handtekening; PKI) of identificatie met bv een mobiele “terminal” Toepassen biometriek

13 Start- scherm Poort- wachter Stads- omroeper Plein Griffier Schout
Anonieme burger Niet-anonieme burger Mijn Loket Poort- wachter Stads- omroeper Plein Griffier Schout Vrager

14 Digitale loket DK RK RMA PRS-1 PRS-1 GBA GWS4ALL BWT PRS-1 Scanman
Baz/Ole21 Digitale loket Baz/Div Mijn loket BAZ DMO DK DSOB RK RMA PRS-1 PRS-1 GBA GWS4ALL BWT PRS-1 Scanman

15 Monniken met gelijke Kappen
Het gaat er voor het loket niet om hoe de monnik zijn werk doet. De gegevens moeten er komen en gebruikt kunnen worden in de dienstverlening