Zin?Ja! Netwerk 29 OKTOBER 2015 Leiding geven op afstand Patricia Van Reet – Joke Pillet 

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Telewerk : iedereen heeft er de mond vol van Voordelen maar ook aandachtspunten, voor leidinggevenden en voor medewerkers Efficiënter, effectiever (en aangenamer) werken o Hoe weet je als leidinggevende dat alles goed gaat ? o Is de medewerker nog met goede dingen bezig ? o Werkt hij/zij nog goed samen met collega’s ? o Heeft hij/zij het nog naar zijn/haar zin ? VINGER AAN DE POLS

LEIDING GEVEN OP AFSTAND TAKENPAKKET AFDELING Zorgen voor de leerkrachten van het basisonderwijs en de CLB’s Administratieve loopbaan Geldelijke loopbaan Actieve informatieverstrekking Grootte-orde : dossiers

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Rollen binnen de afdeling -Dossier- en relatiebeheerders -Groepschefs -Medewerkers eindeloopbaancel -Medewerkers prescancel -Secretariaatsmedewerker -Coördinatoren niveau A -Afdelingshoofd

LEIDING GEVEN OP AFSTAND

Dossier- en relatiebeheerder : telewerkbare functie Elektronische indiening van opdrachten Scanning van alle resterende documenten Volledig elektronisch documentatiesysteem Elektronisch ondersteunde controles Andere functies : telewerkbare taken

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Voorbereiding op structureel telewerk 2 dagen/week  3 jaar -Intensieve opleiding eerste jaar -Inzetten op zelfredzaamheid -Directe feedback van groepschef en collega’s -Rekening houden met persoonlijke resultaten

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Voorbereiding op structureel telewerk 2 dagen/week  3 jaar -Intensieve opleiding eerste jaar -Inzetten op zelfredzaamheid -Directe feedback van groepschef en collega’s -Rekening houden met persoonlijke resultaten

LEIDING GEVEN OP AFSTAND

COMMUNICEER MET ELKAAR

LEIDING GEVEN OP AFSTAND MAAK LICHAAMSTAAL EXPLICIET

LEIDING GEVEN OP AFSTAND MAAK THUISWERKERS ZICHTBAAR

LEIDING GEVEN OP AFSTAND LEER JE MEDEWERKERS LEIDING VRAGEN

LEIDING GEVEN OP AFSTAND DELEGEER

LEIDING GEVEN OP AFSTAND MAAK HELDERE AFSPRAKEN

LEIDING GEVEN OP AFSTAND BOUW AAN VERTROUWEN

LEIDING GEVEN OP AFSTAND STUUR OP RESULTAAT

LEIDING GEVEN OP AFSTAND HEB OOG VOOR JE MEDEWERKERS

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Vinger aan de pols voor veranderingen in : resultaat inzet vlucht- of uitstelgedrag reactietijd

LEIDING GEVEN OP AFSTAND TEAMSPIRIT

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Evaluatie telewerk: Dagelijkse opvolging Bespreekpunt in jaarlijkse evaluatie Bespreekpunt op agentschapsniveau Onderdeel van klantentevredenheidsenquête Zin?Ja!netwerk 29 oktober

LEIDING GEVEN OP AFSTAND Kadering PTOW binnen de Vlaamse overheid Visienota: Omzendbrief PTOW: Toolbox PTOW: werken/stappenplan Ondersteuning Zin?Ja!netwerk 29 oktober