Observeren en rapporteren Lesweek 4

Deze les Rapporteren: Ethische aspecten: Mondelinge rapportage Schriftelijke rapportage Ethische aspecten: Wet bescherming persoonsgegevens Intuïtie Oefenen met observeren + rapporteren Documentaire Wikiwijs: http://maken.wikiwijs.nl/60861/Observeren___Rappor teren

Waarom rapporteren? Beeldvorming Informeren of geïnformeerd worden Continuering geven en ontvangen van feedback Goed te kunnen begeleiden Evalueren van werkwijze Samenwerking met familie, etc.

Mondeling rapporteren Bijv. dienstoverdracht, teambesprekingen, overlegmomenten. Voordeel: Onduidelijkheden kunnen meteen verhelderd worden. Nadeel: Gevoeliger voor subjectiviteit. Wordt niet vastgelegd.

Mondeling rapporteren Tips: Check of je toehoorder je begrijpt Vertel in logische volgorde Onderscheid tussen feitelijke gegevens en interpretatie Vermijd overbodige informatie

Schriftelijk rapporteren Bijv. dagrapportage, rapportage van observaties, notulen van teambespreking. Voordeel: Vastgelegd en daardoor de mogelijkheid tot teruglezen. Vergroot de kans op relevante, doelgerichte rapportage. Nadeel: Kost veel meer tijd. Geen directe feedback.

Rapporteren Tips bij schriftelijke rapportage: Maak korte zinnen. Gebruik spellingscontrole op de pc. Denk goed na over de doelstelling. Vermijd subjectieve termen: steeds, erg, voortdurend Lees schriftelijke rapportages nog een keer door voor opsturen.

Ethische aspecten Wet bescherming persoonsgegevens: Tips: Inzage- en correctierecht. Familie mag rapportage alleen lezen bij toestemming cliënt. Tips: Fictieve naam gebruiken Rapportages goed opbergen Niet aan mede-cliënten vertellen dat je gaat observeren.

Ethische aspecten Intuïtie: Wat te doen met intuïtie? ‘Ik voel dat gewoon aan, ik wist dat hij loog, dat er misbruik heeft plaatsgevonden, dat hij ergens mee zat’. Niet gebaseerd op feiten Wat te doen met intuïtie? Wees voorzichtig met vermoedens, vooronderstellingen en gevoelens! Spreek ze uit in het team. Dingen aanvoelen kan een meerwaarde zijn

Oefening observeren

Documentaire Tony: een observatie in het Pieter Baan Centrum http://www.npo.nl/human-doc/27-10- 2011/POW_00243808

Volgende week Opbouw van een observatierapport Ontwerpen van een eigen observatiemethode Oefenen met observeren