Commercieel beleid en recht H8 Klanten werven Certificeerbare Eenheid Ondernemershap

Relatiebeheer Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Lead Mogelijke klant waarmee je het eerste contact al hebt gelegd Behoefte is vastgelegd Je moet alleen nog afspraken maken Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Prospect Mogelijke klant waarmee je het eerste contact al hebt gelegd. Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Suspect klant die je nog niet kent (maar door marktonderzoek leert kennen) en waarmee je mogelijk een relatie aangaat. Commercieel beleid en recht | CEO

CRM Informatie over klanten leg je vast in een CRM Customer Relationship Management = klantenrelatiebeheer Commercieel beleid en recht | CEO

Klanten werven Commercieel beleid en recht | CEO

Klanten werven Netwerken Contact leggen met mensen die iets voor je kunnen betekenen Off- én online Commercieel beleid en recht | CEO

Marktonderzoek Commercieel beleid en recht | CEO

Marktsegmenten Doelgroepen waaruit de markt bestaat. Commercieel beleid en recht | CEO

Marktonderzoek Commercieel beleid en recht | CEO

Sociaal-maatschappelijk Technologisch Ecologisch/ethisch DESTEP-methode Demografisch Economisch Sociaal-maatschappelijk Technologisch Ecologisch/ethisch Politiek/juridisch Commercieel beleid en recht | CEO

SWOT-analyse SWOT Intern als extern inzetten. Sterktes Zwaktes Kansen Bedreigingen. Intern als extern inzetten. Commercieel beleid en recht | CEO

Positionering Concurrentiepositie is belangrijk. Drie concurrentiestrategieën: Kostenleiderschap Differentiatie Focus. Commercieel beleid en recht | CEO

Vijfkrachtenmodel Porter Bepalen winstpotentie van een markt of bedrijfstak. Commercieel beleid en recht | CEO

De winkelformule delen Gezamenlijke reclame maken Samenwerking De winkelformule delen Gezamenlijke reclame maken Gezamenlijk een lening afsluiten Gezamenlijk artikelen inkopen Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager

Commerciële samenwerking Inkoopcombinatie/inkoopvereniging Franchising Grootwinkelbedrijf Service merchandising Vrijwillig filiaalbedrijf Shop in the shop Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager

Bijzondere vormen van franchising First generation franchise Conversion franchising Job franchising Second generation franchise www.use.li/KO/189 Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager