Petrick Pap 34 jaar (out)sourcing adviseur Getrouwd Papa sinds januari 2006 Woonachtig in Amsterdam Roeier Arbeidsverleden Morgan Chambers – huidig OrangeWing Consulting – 2,5 jaar KPMG Consulting – 5 jaar CMG Finance – 1,5 jaar Opleiding Executive MBA – Rotterdam School of Management Technische Informatica – TU Delft
Klanten
Adviesgebieden Sourcing Business Balanced Scorecard Service Management 2005 – Afsluiten SLA’s met IBM en Cap Gemini 2005 – Opstellen/reviewen uitbestedingscontracten voor applicatieontwikkeling 2002 – Opstellen SLA’s en dienstencatalogus als voorbereiding op outsourcing 2002 – Opstellen sourcing strategie Business Balanced Scorecard 2003 – Training: Intro Balanced Scorecard voor controllers en financieel specialisten 2001 – Workshop Balanced Scorecard 2001 – Doorvertaling Balanced Scorecard naar 2e managementlaag 2000 – Invoering Balanced Scorecard op directieniveau Service Management 2005 – Inrichten helpdesk, wijzigingsbeheer en releasebeheer 2002 – Definiëren en inrichten maandelijkse service level rapportage 2000 – Verbeteren dienstverlening helpdesk 1999 – Invoeren SLA’s tussen de business units en de ICT afdeling 1998 – Beschrijven ITIL processen
Adviesgebieden Pakketselectie & -implementatie IT Financiën Strategie 2006 – Selectie en implementatie van een helpdesk oplossing 2005 – Selectie ontwikkelplatform voor business development 2002 – Selectie en functionele invoering van een helpdeskpakket 2001 – Teamleider van bouwteam voor upgrade helpdesk software IT Financiën 2005 – Financiële bewaking contractuitputting externe leveranciers 2004 – Inrichten financiële maandrapportage 2002 – Ontwikkelen en invoeren Activity Based Costing (ABC) kostenstructuur Strategie 2005 – Definiëren business strategie voor adviespraktijk 2004 – Opstellen divisie jaarplannen 2000 – Ontwerp regionaal rekencentrum inclusief migratiestrategie