KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK PM BELASTINGADVISEURS

Nieuwe blik op publieksagressie
Kanaalsturing. Kanaalsturing Balie bezoek ombuigen naar selfservice • Hoe kan ik u helpen? • Ik wil een afspraak maken • Waarvoor wilt u deze afspraak?
De Utrechtse Servicenormen
Het gebruik van cliëntervaringen bij kwaliteitsbevordering
1 KM2.0 Bijeenkomst De Praktijk NUON: ‘Hoe gaan we om met vergrijzing?’
Het Werving & Selectiebureau voor het onderwijs!
De Doorbraakmethode in de jeugd GGZ Heleen Tijink, adviseur CBO.
Pomona-hagdag POMONA:gezondheids- indicatoren voor mensen met verstandelijke beperkingen. Henny van Schrojenstein Lantman Marja Veenstra Programma.
Herbert Schilthuis IGZ
Benchmark afhandeling Zaanstad.
Zorg voor Klanten Brenda Mark - van Haarst
Netwerking & Organisatieontwikkeling
De kracht van HBSoftware
Leren van docenten: Team routines September, 2008.
Ontwerpgericht Onderzoek Geert Jan Stams
Mentale belasting & Stress op de werkvloer
Het medewerkertevredenheidsonderzoek: een aanzet tot dialoog met medewerkers.
Innovaties in de zorg een evaluatie van 17 kleinschalige projecten
Startbijeenkomst benchmarking Publiekszaken
Schoolinfo: Jessica Teunissen & Laurens de Wit DUO: Robin Mulder
Landelijke dag bouwtechniek Bouwen aan de examens Bouwtechniek Mieke Hodzelmansbouw breed Marieke Kuijperfijnhout Vera van Leeuwenmetselen Rienke.
De kracht van de ervaring
Zorgbrede transparantie en keuze-informatie
Ervaringen cliënten cruciaal voor verantwoorde zorg Marielle Rompa, 24 april, Rotterdam.
Cliënt- en Familieperspectief
© L.A.F.M. Kerklaan HCG 1 16 november 2001Juridisch bibliothecarissen Het managen van de juridische bibliotheek Het kwaliteitshandboek als praktisch instrument.
Workshop bejegening en informatievoorziening
Kennis is macht? De rol van informatie
Patiëntenparticipatie in de gezondheidszorg
Zijn uw patiënten tevreden over uw bereikbaarheid?
Producten & Werkprocessen
Spreker | Plaats | datum Sturen op gezondheid Diana Delnoij | 24 januari 2013.
Zorg Prestatie Monitor “Patiënt ervaring metingen”
| Dé werving & selectie specialist voor de sport! Uw vacature, onze uitdaging!
Welkom bij de startbijeenkomst van het leertraject Gastvrij in de Zorg
Klanttevredenheidsonderzoek 2012
Servicegaranties en patiëntenparticipatie drs Jean-Pierre Thomassen
Ketensamenwerking: trends & trucs Anja van der Aa
Spreker(s) dag maand jaar Evaluatiebijeenkomst Medicatiebeoordeling in het verpleeghuis.
Plancyclus les 3 Actualiteit Quiz over de stof tot nu toe
Vraag 1 Van deze bijeenkomst heb ik hoge verwachtingen.
Themasessie Winnen met JUS JUS en Planoptimalisatie 29 september 2008.
Integrale zorg thuis en in het ziekenhuis “Effecten van afdelingsoverstijgende zorg voor een en dezelfde patiënt” Groene Hart ziekenhuis Gouda Marga Boere.
Van inzicht… naar inzetbaarheid SGL. Inhoud 1.Inleiding 2.Resultaten onderzoek 3.Waar gaat het over? 4.Bedenken van acties 5.Stellen van prioriteiten.
Kwaliteit is een keuze Boi A.J. Jongejan juni 2007 Bestuurdersbijeenkomsten Benchmark gehandicaptenzorg.
Toetsing: het hart van onderwijs! 16 april 2013 Karen Heij.
Abrona eigen wijz(e) workshop Cliëntenraadpleging Abrona/Vilans.
Cliëntenraadpleging: focus op het verbeteren van de kwaliteit van bestaan Jeroen Zomerplaag NIZW Zorg.
Cliëntervaringsonderzoek Epilepsiecentrum Kempenhaeghe Sector Zorg & Dienstverlening Kwaliteitsdag VGN Door Esther Landsheer, MSc. Orthopedagoog.
Uitkomsten van de enquête van ouders Februari 2016.
Meer rendement uit audits! Manon Diepenmaat 28 maart 2013.
Zicht op Samenspel! Meander & Bas Schepers. Programma EERSTE HELFT –Inleiding –Verwachtingen & Vragen –Project of Traject ? –Volgen RUST TWEEDE HELFT.
Mobiliteitsbevordering vanuit medewerkerswens. Stelling Het is goed als medewerkers 10 jaar of langer in dezelfde functie blijven.
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
Samen de psychische gezondheid in Nederland verbeteren
Verbeterdialoog bijeenkomst Team
Medewerkersonderzoek Workshops “aan de slag” 13 en 14 september 2017
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
Kwaliteit Verbetercyclus
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
De Kwaliteit Verbetercyclus
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
Kwaliteit Verbetercyclus
POspiegel.nl Versie Besturenraad Anneke de Wolff
Digitaal spreekuur ‘Werken met een kwaliteitscyclus binnen het VSV’
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
Wet op de privacy.
Kick-off Kwaliteit Verbetercyclus
Wet op de privacy.