De risico’s van het normale leven Lezing Rietvelt symposium Amsterdam, 28 januari 2010 Margo Trappenburg
Handenwas protocol Tandenpoets protocol Richtlijn vallen Onder de auto kruip protocol Veiligheidsvoorschriften Keurmerk Benchmark Standaard Systeem van kwaliteitszorg Verbetertraject
Risicobeheersing Hoe komt het? (Diagnose) Kunnen we er iets tegen doen? (Remedie)
Hoe het komt, deel 1 Ulrich Beck, The Risk Society
Hoe het komt, deel 1 Frank Furedi, The culture of fear
Hoe het komt, deel 1 Afhankelijkheid genereert een behoefte aan extra waarborgen, zekerheid, veiligheid
Hoe het komt, deel 2 Lerende organisaties: de vlucht in het proces
Hoe het komt, deel 2 Bestuurskundigen, managers, beleidsmedewerkers
Wat doen we eraan? Laat bestuurskundigen (e.d.) standaard een inschatting maken van opportunity costs. Laat hen de toegevoegde waarde uitrekenen van hun eigen bijdragen. Probeer het aantal beleidsmedewerkers (e.d.) te verminderen.
Wat doen we eraan? Betrouwbaar personeel (goed opgeleid, zo min mogelijk verloop) Tijd voor onderling overleg en hulp Tijd voor overleg met familie