Infodagen: Toekomst AgendaWeb Kristof Brams 20-29/10/2010 VERA Autonoom Provinciebedrijf
Huidig aanbod VERA eigenaar van de oplossing Sun JES (groupware) + Borderware (spam) + Sun LDAP + Delegated admin + OpenSSO Sun JES, Sun LDAP, OpenSSO: Paradigmo Servers, Borderware: ABSI Hosting center : COLT EersteLijns helpdesk : VERA Administratie, facturatie : VERA
AgendaWeb perspectief Omgeving voorzien tot 2011 Voldoet niet voor meest veeleisenden Oracle onduidelijk over de toekomst ervan Integratie met Outlook wordt minder goed opgevolgd 30% gebruikers bezorgen ons 90% kopzorgen Nieuwe oplossing = bestek
Werkgroep Bestek werd reeds voorbereid door VERA en voorgelegd aan werkgroep Werkgroep: Voorleggen plan Plan bijsturen waar nodig Betrekken bij beoordelen offertes
Uitgangspunten bestek Huidige prijs is zeer laag (gesubsidieerd); prijs is dus belangrijk Oplossing met veel functionaliteit wordt belangrijk voor toenemend aantal besturen Indien connector : kan opnieuw problemen geven Anti-spam voor lokale mailservers? Bundeling van max. functionaliteit bij 1 leverancier
Helpdesk Momenteel doet VERA helpdesk meer dan eigenlijk moet Helpdesk van leverancier beperkt tot beschikbaarheid van de dienst Meestal geen end-user support VERA wordt ook gewoon klant van de leverancier
Situatie nu
Situatie toekomst
Plan voor bestek Hosted oplossing Meerdere percelen – Perceel 1: oplossing zonder connector – Perceel 2: oplossing mag met connector – Perceel 3: oplossing voor security (spam) Met of zonder eerstelijns helpdesk
Prijsvoorbeeld (1) # accounts1 GB 1 – 507 € 51 – € 101 – € 501 – € 1001 – € 2501 – € > €
Prijsvoorbeeld (1*)
Prijsvoorbeeld (2) # accounts500 MB1 GB10 GB 1 – €5.99 €9.49 € 51 – €5.49 €8.49 € 251 – €4.99 €7.99 € 1001 – €3.99 €5.99 € 2501 – €2.99 €3.99 € > €2.49 €3 €
Prijsvoorbeeld (2*)
Werkgroep bis Anti-spam moet aanbod blijven Helpdesk VERA is belangrijk Rol van lokale systeembeheerder cruciaal Technische vereisten erg belangrijk
Gunning VERA aankoopcentrale 3 percelen worden gegund Bestuur tekent in op 1 perceel
Voorlopige planning Eind oktober publicatie Midden december beoordeling December + januari onderhandelingen Eind januari gunning + planning met leverancier Half februari start migraties
Migratie (1) Meerdere besturen ineens Voldoende lange periode Volgende groep in overlap Lokale maildata niet migreren Goede communicatie essentieel
Migratie (2) 1.Planning/voorbereiding met VERA 2.Aanmaak op nieuwe omgeving 3.Mail naar nieuwe server 4.Data-migratie (mails, … op de VERA server) 5.Lokale instellingen aanpassen Elke migratie zal per bestuur afwijken! Afhankelijk van verschillende factoren
Migratie (3) Rol van lokale systeembeheerder: Coördinator bestuur Interne communicatie Rol belangrijk bij laatste migratiestap Volgens eigen inschatting Ondersteuning door VERA, standaard of consultancy
Vragen? …