Van social media naar social CRM Social media audit Strategie Implementatie Plan.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Moderne lectuurverspreiding via Daisy en internet Bert Paepen (Pyxima)
Advertisements

Marketingmanagement in een Europese KMO
Wat is interactieve marketing?
ACTIEVOEREN Hoe doe je dat ?.
TV- en radiodag VRT – Jean Philip De Tender. Het Klavermodel : de klassieke media en de nieuwe….. Radio Internet TV Mobiel.
Groot-Bijgaarden 5 oktober 2010
Inhoud Algemene Bedrijfsvoorstelling Producten Marketing strategie
24 oktober 2004Erwin Manshoven, Simag Consult VERA ASP-model voor IP-telefonie Leuven, 24 oktober 2005 Erwin Manshoven Simag Consult.
Werkwinkel Persaandacht gevraagd! Haal meer uit je persrelaties Roel Daenen.
De kracht van MySolution
DILIGENTIA |INTELLIGENTIA Project Diligentia – Will Goderie  Sebastian Schipper[c]  May Bui  Dineke Delst  Maarten Förster
Into the jungle Zaterdag 18 mei 2013 Gallerie Café CHV-Noordkade Veghel 19:30 – 00:30.
Arteveldehogeschool Office management
Marianne Spier Manager Content & Communicatie
Nieuw relatiemanagement, SCRM
Social Media Audit.
Nieuw relatiemanagement / scrm
Wat is UNIZO?  UNIZO = Unie van Zelfstandige Ondernemers  Doelstelling: meer kansen voor ondernemers creëren, in het belang van de hele.
Product/marktmatrix Producten en markten waarop we actief zijn
Social Media Les 4: Content (1) Kansen voor kleine bedrijven met kleine marketingbudgetten.
Steeds Vaardiger: Marketing&Communicatie VWC conferentie 7 oktober 2008.
SOCIALE INNOVATIE EN DIVERSITEIT
DE GROTE REGIOBEURS Stadskanaal. TRENDS Vergrijzing Vergrijzing Social media Social media Mobiele telefonie Mobiele telefonie.
EMEG Presentatie. Zeer komische serie over een onzeker puberend meisje genaamd AWKWARD.
Omgevingsanalyse, doelgroepen, doelstelling, strategie, moodboard
Solliciteren Keuze van de personeelsadvertentie
Minor Digital Marketing Niels Knoop & Marijn van Reeuwijk
Projectwijzer 3 H1 Accountmanagement en CRM Middenkader Engineering.
3voor12.nl.
Detailhandelsmarketing
Taak 2 Nieuw relatiemanagement
Nieuw! Zet goede voornemens voor 2015 nu al om in een krachtig reputatie & profiel plan!
[Productnaam] Marketingplan
Elobase Kerntaak 2, Hoog Omgevingsanalyse
Webdesign & (Digital) Marketing Portfolio Stage
Nieuw relatiemanagement SCRM Nieuw relatiemanagement SCRM.
CRM H1 Accountmanagement en CRM Commercieel medewerker.
Neer landt, Op waarts! Ingrid Römer, Farah Klinkers, Pieter Cuppen, Bas Michielsen.
CRM H7 Webcare Commercieel medewerker. ‘Luisteren’ naar wat er op internet over je bedrijf of product wordt gezegd Interactie met de klant via het web.
Van ICT-tool naar ICT-leerlijn.  : invoering leergebied overschrijdende eindtermen  : ICT-tool in onze SG met jaarlijkse ‘check-up’
 Leiden van een organisatie  ontwikkelingen sturen en beïnvloeden  beheersen van processen.
Inge Jansen – CDM3a. Afbakening op basis van social media concepting  Doelgroep: Nederlandse studenten  Leuke kortingen, acties, aanbiedingen en wedstrijden.
Natural mineral water.
Smart Business Consultants ‘We turn questions into solutions’
5. De Klant De netwerkmaatschappij en De klant Minor Digital Marketing
Projectwijzer 8/9 H5 Webcare Middenkader Engineering.
Cross Media. Opdracht 40 min In 2, of 3 groepen bij elkaar Flipover, stiften, post it’s Blauw positief, rose negatief Presentatie per groep aan andere.
PULSE – POWER - PLAY ISM. SITUATIE VLAAMSE HANDBALVERENIGING Strengths Nog geen “concurrentie” van Multi-Sportfederaties (ook weakness) Goed contact met.
Kom verder. Saxion. Minor Internet Marketing SEA | Les 5. Social Media II.
PROMO VIA SOCIAL MEDIA Versie SOCIALE MEDIA De grote spelers anno 2015 Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Whatsapp, Pinterest, …
Gastvrije Social Media Communiceren met uw omgeving. twitter.com/nbovtweets facebook.com/nbovbakkerij youtube.com/nbovbakkerij.
De bibliotheek van de toekomst met Social CRM. In deze presentatie Wat betekent de maatschappelijke bibliotheek voor de communicatie? Welke communicatie.
Bijeenkomst 5. Terugblik  Wat hebben we vorige bijeenkomst besproken?  Alles gelukt met het persoonlijk profiel?  Liepen jullie nog tegen dingen aan?
FOCUS IN ACQUISITIE Welkom bij de workshop Presentatie: Herma Wichman specialist in een heldere focus en strategie.
PRESENTATIE PORTAALSITE “Alles rond thuiszorg in Sint-Niklaas” OPEN PROJECTENDAG THUISZORG DINSDAG 27 MEI 2008 Vlaams Parlement.
Pilootproject chronische zorg sel amberes 24/3/2016 Voorstel stuurgroep LMN-Antwerpen Berchem.
Bijeenkomst 5. Terugblik  Wat hebben we vorige bijeenkomst besproken?  Alles gelukt met het persoonlijk profiel?  Liepen jullie nog tegen dingen aan?
Hoofdstuk 2 Ontwikkelen marketingstrategie § 2.1Wat houdt marketingplanning in? § 2.2Analyse van de marketingomgeving § 2.3Formuleren van marketingdoelstellingen.
Workshop PR en communicatie. Marketingplan Analyse van de omgeving (SWOT analyse = sterke kanten, zwakke kanten, kansen en bedreigingen) Analyse van de.
Presenstatie: Social Media Door: Broos, Reeve, Roos, Willem en Romy.
Ara & Social Media.... Debriefing Probleemstelling 1.Hoe zou social media effectief ingezet kunnen worden voor ARA als merk? 2.Welke netwerken zijn voor.
Kansen en bedreigingen Interne analyse
Doelgroep: producent van communicatiemiddelen
Ondernemerschap E43.
[Productnaam] Marketingplan
Direct 2. Marketing 1.0, 2.0 en /07/2018 Direct 2. Marketing 1.0, 2.0 en 3.0.
Direct 2. Marketing 1.0, 2.0 en /07/2018 Direct 2. Marketing 1.0, 2.0 en 3.0.
Marketingstrategie J. Kamphuis AOC –Oost 2017
Bob D’hondt, Laura Van Endert & Alessandro Royens
Hoofdstuk 3 Waarom ondernemen?
Transcript van de presentatie:

Van social media naar social CRM Social media audit Strategie Implementatie Plan

1.Social audit Bestaande communities Concurrentie analyse Doelgroepen doelstellingen

1.1 Bestaande communities Telenet sporting

1.1 Bestaande communities Telenet entertainment

1.1 Bestaande communities Media W

1.1 Bestaande communities Snap!

1.1 Bestaande communities Telenet

1.1 Concurrentieanalyse Spelers op de markt: Spelers op de markt Internet:Belgacom, Scarlet,.. Digitale TV:Belgacom, TV Vlaanderen, vidéosat,.. Mobile telefonie:Mobistar, Proximus, Base, Mobile Vikings, … Netwerken:Belgacom

Strength Actief gebruik sociale media Veel fans / followers Goed imago Uitgebreid aanbod: voordeel klant Goede dienstverlening Grootste aanbieder kabel tv MVO Beleid Links naar diverse sociale media Weakness Ontbreken e-shop Ontbreken 4 G netwerk Opportunities Goed imago Markt verandert (mobiel internet) Threats Te veel spelers actief op sociale media: worden we goed opgemerkt? SWOT