Waarom op afstand samenwerken? Omdat het ….. Ronald Scherpenisse Information Worker Microsoft B.V.

is het nieuw ?

4

Samenwerken op afstand WERKEN SAMEN PLAATS TIJD RELATIE

6 Draagt uw IT bij aan de bottom line? Is het mogelijk kosten te besparen en nieuwe mogelijkheden bieden? Is het mogelijk om reis en communicatiekosten te besparen, en de business beter te ondersteunen met betere bereikbaarheid, flexibiliteit & mobiliteit, en efficiënter samenwerken?

Op afstand samenwerken en overleggen, wist u dat… -Het aantal autokilometers is de afgelopen 10 jaar met 18% gestegen -Elke 6 maanden neemt de filedruk met 6-10% toe -Gemiddeld vergaderen medewerkers wekelijks 6,5 uur na een reistijd van 3 uur -Dagelijks eindigen 10,4 miljoen telefoontjes in de voic box -Ruim 50% van de medewerkers besteeds dagelijks meer dan 2 uur aan -Voor 15% is dit dagelijks meer dan 4 uur, een halve werkdag -47% van de medewerkers wil graag en agendazaken per telefoon af kunnen handelen 7

Alle berichten op 1 plek, wist u dat -Dagelijks worden 210 miljoen zakelijke berichten verstuurd -Beantwoording van duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen -De gemiddelde medewerker ontvangt dagelijks 100 berichten via 7 kanalen -Medewerkers raadplegen dagelijks gemiddeld 2,5 keer de gemiste oproepen -Voor 50% van alle telefoongesprekken wordt alleen het telefoonnummer opgezocht -Van de Nederlandse beroepsbevolking heeft 50% wel eens last van een overvloed aan 8

Bereikbaarheidsinformatie (presence), wist u dat -80% sneller antwoorden op klantvragen -40% afname van het totale verkeer -30% kortere doorlooptijd van projecten 9

Waarom op afstand samenwerken ? Vragen - Waarom zou u Microsoft technologie hiervoor gebruiken. - Waarom heeft/krijgt mijn bestaande communicatieplatform een verlammende werking op de organisatie en willen mijn gebruikers anders werken? - Waarom kan ik met facilities en HR samenwerken om de business te helpen: medewerkers houden/vinden, duurzaam ondernemen, klanttevredenheid vergroten door snellere reactie/afhandeling, flexibele/mobiele gebruikerswensen, samenwerken - Waarom kan ik hierdoor beter inspelen op economische situatie en reis-, trainings, communicatiekosten omlaag brengen?

Microsoft Case 11

Microsoft Case 12

Microsoft Case 13

Microsoft Case 14

Microsoft Case 15

Mensen maken - Samenwerken op afstand is goed voor het beperken van de reistijd

het Nieuwe Werken - Samenwerken op afstand draagt bij aan de bottom line

Mensen maken - Samenwerken op afstand kan!

het Nieuwe Werken - Samenwerken op afstand is ook onderdeel het nieuwe werken

Hartelijk dank voor de samenwerking!