Regionale vergadering Cofep 24/01/2012 Agenda Voormiddag Welkomstwoord Jo Jacobs, servicemanager Voorstelling oefenfirma Eurogift door cursisten MS Dynamics Nav in Eurogift - invoering ERP in het oefenbedrijf - bedrijfsprocessen - mogelijke samenwerking met onderwijs: Train the Trainer MS Dynamics Nav in Orange Catering - samenwerking VTI en KTA - Train the Trainer Namiddag Belfair 2012 door Albert Geuens

MS Dynamics NAV 24/01/2012 MS Dynamics NAV in het oefenbedrijf

Aanleiding tot werken met MS Dynamics NAV Zijn we nog mee met de bedrijfswereld? Op zoek naar de nieuwe praktijk van de bediende de evolutie in de job de nieuwe taken niet het pakket is belangrijk maar wat de bediende ermee doet Bedrijfsbezoeken Analyse vacatures

Aanpak invoering MS Dynamics NAV bij VDAB Literatuurstudie Demo’s software Experimenteren met verschillende pakketten Keuze MS Dynamics NAV

Microsoft Dynamics Familiar to your people Fits with your systems Fuels your business productivity Enables confident decision making Structured Unstructured Familiar : Probleem  Resistant 2 Change. Stress, controlegevoel, politiek. Oplossing  Geven iets herkenbaar, waar ze thuis ook mee werken Gebruiksvriendelijke UX voor iedereen in de organisatie. (opstellen facturen, checken stock, replenishment, klantinformatie opzpelen) CRM hype Fits With your system: Een ander voordeel Wie heeft Office in huis, meest gebruikte tool is Excel Exchange, Win Server, Geen black box Productiviteit Afhankelijk van de persoon, en zijn rol, persoon moet kunnen focussen op de business en niet op it admin Vb (workflow, samenwerken op informatie – Nieuw product (R&D, product development, Marketing,Logistiek,…)) terug komen op budget we kunnen nog altijd beter Innovatie in productiviteit : Vliegtuig, office 14, wij werken aan, Vb van prospect/klant in de zaal (bozzy – winkel in verschillende steden – communicatie tussen verschillende winkels, auto - hamme brugge) Business intelligence Beslissingen nemen op up2date informatie om business te orienteren op de constante verandering Welk product verkoopt het best, verkoper, winkel, regio… Vb van prospect/klant in de zaal (Fun, seizoensgebonden, bbq, kerstgerief…)

Aanpak invoering MS Dynamics NAV bij VDAB Procesbeschrijving – voorbeeld: magazijnwerking Gaan we werken met een magazijn? Hoe gaat dit er uit zien? Gaan we werken met vestigingen? Gaan we werken met picks? Gaan we ook opslag registreren? Procedures Wie doet wat? Wie boekt ontvangst, verzending, …? Wie registreert picks en opslag en wanneer? Wat bij fouten? Wie contacteert? Taken Welke taken moet de cursist dagelijks uitvoeren? Inboeken inkomende leveringen Picklijsten afdrukken Opvolging leveringen (gedeeltelijke)

Procesflow binnen Eurogift MS Dynamics NAV 24/01/2012 Procesflow binnen Eurogift Verkoop Offertes ingeven/opvolgen/omzetten naar order Verkooporders Vrijgeven van orders Opvolgen dossiers Datumbeheer

Procesflow binnen Eurogift MS Dynamics NAV 24/01/2012 Procesflow binnen Eurogift Inkoop Inkoopvoorstellen analyseren Orders genereren + doorsturen Opvolgen! Aankooporder is factuur!

Procesflow binnen Eurogift MS Dynamics NAV 24/01/2012 Procesflow binnen Eurogift Magazijn Magazijnontvangst Opslagdocument: van ontvangstzone naar opslaglocatie Registreren Magazijnverzending Aanmaken verzendkaart + pickdocument Artikelen van opslaglocatie naar verzendlocatie Verzending boeken (afdrukken leveringsbon)

Procesflow binnen Eurogift MS Dynamics NAV 24/01/2012 Procesflow binnen Eurogift Financieel Verkoopfacturatie: verzendregels worden opgehaald Aankoopfacturatie: ontvangstregels worden opgehaald Extra kosten op grootboek Financiële verrichtingen Debiteuren/crediteurenopvolging

Vaststellingen na 2,5 jaar MS Dynamics NAV Familiar to your people Snel vertrouwd met pakket Fits system Integratie met opleiding Productivity Efficiëntere manier van werken in de oefenfirma => procedures & processen Decision making Up-to-date informatie over producten, verkoopresultaten, …

Vaststellingen na 2,5 jaar MS Dynamics NAV Weinig tijd nodig om handelingen in het pakket aan te leren Input gebeurt snel Werken met MS Dynamics NAV is méér dan input! Procesmatig denken is heel belangrijk: link tussen afdelingen (vb verkoop – inkoopvoorstellen – link aankoop/verkoop met financieel beheer) Opvolging heel belangrijk Cursist wordt zich bewust van zijn verantwoordelijkheid binnen het geheel Werken met MS Dynamics NAV: meerwaarde op CV

De wereld is veranderd… Zonder ERP Met ERP

Samenwerking onderwijs-vdab maximaal 72 uur gratis opleiding per leerling per schooljaar gratis opleidingsinfrastructuur voor leerlingen in de finaliteitsjaren 2de leerjaar van de 3de graad BSO/TSO = 6de 3de leerjaar van de 3de graad BSO =7de specialisatiejaar 3de leerjaar van de 3de graad TSO = Se-n-Se Inschrijven via RTC-website

Aanbod Vdab Turnhout MS Dynamics NAV Fase 1: opleiding leerkracht (train the trainer) Kennismaking met procedures in Eurogift Kennismaking met MS Dynamics NAV Doorlopen van verschillende afdelingen aankoop verkoop financieel magazijn

Aanbod Vdab Turnhout MS Dynamics NAV Fase 2: leerlingen in oefenbedrijf vdab Leerkracht als coach Ondersteuning door vdab-instructeur Verkoop – Inkoop – Logistiek (magazijnwerking) - Financieel Eventueel aangevuld met lessenpakket uit verder aanbod

Uitgebreid aanbod (onder voorbehoud) Aanbod Vdab Turnhout Uitgebreid aanbod (onder voorbehoud) Losse modules of in pakket In combinatie met werken in het oefenbedrijf Sollicitatietraining: 3 halve dagen - de brief - het cv - het interview Klantgericht telefoneren (taallabo, telefoonhokjes, video) - commercieel telefoneren (prijsaanvraag, bestelling, …) - moeilijke klanten + klachtenbehandeling - e-mail - mogelijk in Nederlands, Frans en Engels

Aanbod Vdab Turnhout Uitgebreid aanbod Sociale wetgeving - Arbeidscontracten - Proefperiode - Schorsingsgevallen - Einde van de arbeidsovereenkomst.

Implementatie in Dynamics NAV