Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor Presentatie Accountancynieuws ICT 12 april 2011 Gerrit Veltkamp Innolan

De wereld verandert… Marktontwikkelingen Wet- en regelgeving Klant wordt kritisch Concurrentie neemt toe Tarieven en omzet staan onder druk Wet- en regelgeving Compliancy (WTA e.d.) Horizontaal toezicht / kwaliteitszorg Vooringevulde (winst-) aangifte Samenval commerciële en fiscale jaarrekening Technologische “sprong” XBRL / SBR Cloudcomputing / SaaS Portal technologie “Datascanning” Digitaal factureren

Uw kantoor “Gemiddelde” full-service MKB-accountant 2 à 3 vestigingen 60 à 80 medewerkers 2 à 5 partners Omzetverdeling: Bron: CBS, ABN AMRO Sector Research Overige diensten 5 % Belasting-advies 20% Financiële administraties 35% Niet-financiële administraties 5% Advies (excl. belastingen) 10% Audits 25%

De branche verandert [1] Macro Consolidatie / fusies / overname MKB-kantoren met landelijke dekking Grote kantoren “digitaliseren” hun back-office in hoog tempo Van MKB-Accountant naar MKB-adviseur Uw business model verandert Afname van administratieve dienstverlening Jaarrekening wordt “commodity” Daling van declarabele uren Meer aandacht voor Sales & Marketing Klantsegmentering / cross-selling Ontwikkeling van nieuwe P/M klantcombinaties

De branche verandert [2] Uw organisatie verandert Van cijfers naar advies Van cijferaars naar adviseurs Van productgericht naar klantgericht Interne processen veranderen Communicatie met uw klant digitaliseert Communicatie met uitvragende partij digitaliseert Processen worden geautomatiseerd

Proces traditioneel accountantskantoor

Proces toekomstig accountantskantoor XBRL/SBR

Informatiebehoefte verandert Traditionele stuurmiddelen Financiële kengetallen Productiviteit Onderhanden Werk Omzet Resultaat Rapporterend / repeterend Passieve informatie Excel als “BI tool”

Nieuwe behoeften Intern gericht Klantgericht Resource planning Voortgangsbewaking Procesondersteuning / workflow Klantgericht Budgetbewaking / vaste prijsafspraken 360 graden klantbeeld Marketing ondersteuning

Nieuwe generatie stuurinformatie Gebaseerd op KPI Grafisch georiënteerd Just in time / informatielogistiek Financiële kengetallen en procesbewaking Van registrerend naar signalerend Van rapporterend naar sturend Van informerend naar lerend Van DATA naar ANALYSE naar INZICHT !

TIM® van Innolan Total Information Management Visie op inrichting van kantoororganisaties en processen Informatiebronnen en Informatiestromen Nieuw informatiemodel: dashboards Personeel & Organisatie Financiële kengetallen Business Processing Marketing

Screenshots Business Intelligence ‘’Snel alle feiten boven tafel met Business Intelligence (powered bij QlikView)’’

Openstaande posten

Produktie analyse

Omzetontwikkeling

HRM: Organisatiekenmerken

Dashboard Dienstverlening

Marketing: Cliënten

Google integratie

Dashboard Financieel

Veel succes maar blijf waakzaam! Tenslotte…. Uw vakmanschap staat vast Uw ondernemerschap wordt getoetst Veel succes maar blijf waakzaam!

Vragen? Dank voor uw aandacht!