Golfbeweging in de maatschappij Jagersmaatschappij Agrarische maatschappij Industriële maatschappij Informatiemaatschappij 1e 2e 3e Bron: Toffler

Materiële en Immateriële Producten materieel product input process output A 3 c (01011011100111) immaterieel product

Ontwikkeling werkgelegenheid na 1865 100% elektronische snelweg 90% 80% 70% dienstverlening 60% 50% industrie 40% 30% 20% agrarische sector 10% nanotechnologie genetica 0% 1865 1929 1945 1985 2000 Bron: U.S. Dept. of Commerce

De Wereldwijde ICT infrastructuur Het Internet

Toenemende Realiteitswaarde van Digitale Informatie Alfanume- rieke velden formele documenten informele documenten interactieve multimedia documenten realistische objecten data documenten objecten zeer laag niveau laag niveau gemiddeld hoog zeer hoog

De geboorte van een virtuele wereld Het Internet

Materie Non-Materie Materie: The Have's and the Have-not's Eindprodukt Grondstof Verwerking Informatie Gegevens Kennis 00111011 10100101 Materie: The Have's and the Have-not's Non-materie: The know's and the Know-not's Zet de bits in de goede volgorde en verkoop ze! Zet de bits in de goede volgorde en verkoop die! Bron: Paul Ostendorf

De toekomst van de kenniswerker Urban Professional 16 uur 8 uur Consument Front Office Back Office Werknemer Consument naar Produkt Office Medewerker naar Arbeid Ontkoppeling Informatie en Drager Ontkoppeling Arbeid, Tijd en Plaats Produkt naar Consument VirtualOffice Arbeid naar Medewerker (Mobiele) Telewerker Free-lancer (Mobiele) Teleconsument Extended Office Home Office Digital Nomad n(x) uur n(y) uur Bron: Vision, Cap Gemini

Vrijheid van locatie mondiaal landelijk onderweg thuis bedrijf hoofdkantoor computer ruimte

Het virtuele bedrijf virtueel bedrijf reëel bedrijf back- office front-office extended office home office

De “Supply Chain” van een virtuele onderneming toe- leverancier distributeur consument toe- leverancier producent distributeur consument toe- leverancier distributeur consument

De nieuwe 'digitale' sector de digitale sector consumenten- elektronica informatie- leveranciers computer- systemen digitale netwerken software- leveranciers elektronische componenten/ apparaten business/IT- dienst- verlening

Kenniscreatie en -uitwisseling menselijke kennis menselijke kennis kennis in producten communicatie coöperatie kennis in documenten

Coöperatie tussen actoren in een web-onderneming = Organisatie van Menselijke Actoren producten en diensten ICT diensten Informatie Systeem = Organisatie van IS Actoren TI diensten Technologie Infrastructuur = Organisatie van TI Actoren

Een nieuwe sociaal-economische revolutie De Industriële Revolutie Stoommachine Materieel Product Spoorwegen Hiërarchische organisatie De Informatierevolutie Microprocessor Immaterieel Product Telecommunicatie Netwerk- organisatie

De kloof tussen oud en nieuw Andere menselijke relaties Veranderingen in bedrijfsvoering Enorme toename complexiteit (bedrijfsvoering en IT) Ontbrekende infrastructuur en standaarden Ontbrekende applicaties Hiërarchische organisaties met conventionele IT-toepassingen Netwerk- organisaties met coöperatieve IT-toepassingen 1990 1995 2005?