Aanbevelingen Multimedia installaties binnen GGZ instellingen Erik Kuijpers  T:  +31 6 51640640 E:    erik.kuijpers@recornect.com W:  http://recornect.com/

Introductie Geen nieuwe separeer(kamers). Alleen insluitingen in extra beveiligde kamer (EBK) in combinatie met intensieve zorg. TNO, GGZ Nederland, patiëntenorganisaties, IGZ en zorgaanbieder een veldnorm insluiting ontwikkeld.

Media volgens TNO veldnorm Toegang tot media Muziek luisteren, Tekenen, Schrijven, Video of televisie Internetgebruik Scherm met een diagonaal van minimaal 60 cm.

Drie bijeenkomsten Vragenlijsten: Individuele meningen Focusgroepen: Richting geven gebruiksmogelijkheden Perspectief cliënt Perspectief hulpverlener Perspectief organisatie

Waarom multimedia oplossing? Nieuwe mogelijkheden tot contact en communicatie Zelfbeschikking, beperken van overname controle. Controle van de omgeving: verlichting, temperatuur, zonwering, volume. Emotieregulatie: Bieden van informatie en afleiding voor cliënten

Doel Verkorte verblijfsduur insluitingen Meer mogelijkheden voor personeel in crisiszorg Hogere cliënttevredenheid Minder strijd en agressie

Noodzakelijke aspecten Veilig en intuïtief gemakkelijk te bedienen Personeel bepaald kader mogelijkheden Scherm grote minimaal 40 inch (geruikershoogte instelbaar) Er is geen voorkeur voor de beeld oriëntatie Communicatie, beeldbelverbinding met personeel, familie en vrienden

Applicatie Beschrijving Score Beeld telefonie Beeldbellen met personeel, familie en vrienden 9,5 Persoonlijke agenda Overzicht van cliënt specifieke dagelijkse activiteiten. 9 TV kijken Televisie kijken. 7 Radio luisteren Keuze uit meerdere radiozenders. 6,5 Kamerthema’s Natuurbeelden en geluiden verlagen stress en bieden afleiding. 6 Persoonlijke foto’s Kunnen aangeboden worden ter geruststelling. Boek lezen Digitale boeken via het scherm of via audio (voorlezen). 5 Temperatuur Cliënt kan de temperatuur zelf regelen in de ruimte. Verlichting De verlichting kan aan/uit en gedimd worden. Zonwering De zonwering / scherm kan via simpele knoppen bediend worden. Tekenen Cliënt kan eigen creativiteit gebruiken om tekeningen te maken. Kladblok Hiermee kunnen persoonlijke notities gemaakt worden. Mijn rechten Geeft rechten/plichten de cliënt heeft in de huidige situatie. Dit kan in verschillende talen. 5,5 Spelletjes Eenvoudig te bedienen (kaart)spelletjes. Nieuws Het laatste nieuws en weerbericht wordt hiermee weergegeven.

Opmerkingen van een focusgroep met ervaringsdeskundigen: Klok is handig, maar moet ook verwijderd kunnen worden door een cliënt zelf. De cliënt wil tijdens het verblijf in de EBK graag inzicht krijgen in het eigen dossier. De cliënt wil graag inzicht krijgen in het eigen herstel in een aantal stappen. Foto’s van de verpleging zijn handig zodat men weet wie er dienst heeft en wie er binnen gaat komen. Client wil zelf zijn profiel samenstellen (kan vooraf, maar ook tijdens crisis) Client wil ook een brief / email kunnen schrijven. De gebruikersinterface moet mogelijk anders zijn voor jeugd dan voor ouderen. Het inzetten van agressiespellen om agressie af te blazen werd bediscussieerd, maar werd uiteindelijk verworpen als een goede optie. De naam van de cliënt moet in beeld te zien zijn. Het toegang geven tot porno voor cliënten die langere tijd ingesloten zijn.

Leden gebruikersgroep Daan Martens – Arkin Peter van der Camp - Arkin Jan Piet van Steensel – Altrecht Juergen van de Meijs – GGZ Breeburg Petra van Geelen – Rivierduinen Steven Scholtus - Ervaringsdeskundige Simone de Bruyn – Ervaringsdeskundige Stijn de Vries – Ervaringsdeskundige

Dank voor uw aandacht Erik Kuijpers