Vrijwilligers & conflicthantering

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Therapeutisch Psychologisch Onderzoek
Advertisements

Beeld zegt meer dan duizend woorden….
Communicatie met de klant
Welkom Mijzelf voorstellen aan de hand van een recente gebeurtenis waarbij ik ‘in mijn vuur stond’ Wat gaan we doen vandaag.
Samen bouwen aan zelfvertrouwen
Hoera, een oudergesprek!
Hoe moet je het vooral NIET doen?
Feedback geven en ontvangen
Hoe word je een ster? *.
Muziek : Bert Kaempfert Morgen
Schoolrijpheid Infoavond 2 februari 2012.
Voorbereidende les Praat je Plaatje
Waar letten we op tijdens de het maken van de presentaties?
De theorie van de dramadriehoek
Luisteren Parafraseren; Reflecteren van gevoel; Herhalen; Ordenen;
Professioneel-kritische Instelling
Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling Professioneel-kritische Instelling Training follow-up (dag 2)
Iedereen coach naar Jef Clement.
Deltion College Engels
DE SOLLICITATIEBRIEF = VISTEKAARTJE NUMMER 1
De doelstelling van deze workshop is niet om u iets nieuws te leren.
Communicatiehandvatten Blijf in contact
Ken je kracht…Deel je kracht…
Mijn ervaringen in (land). Intro  Naam/land/soort vrijwilligerswerk/voorbereiding etc. (Plaats op deze pagina bijvoorbeeld een mooie foto) 1.
Dienstverlening voor integere en geweldloze communicatie Presentatie door R.R. Annema.
Samenvatting ‘Communiceren kun je leren’
De dag van het solliciteren Blok 1
Thema 3 communicatie Gesprekken voeren..
Bron van levend water opwekking 445
Vanavond ook de avond van jouw afscheid Vanavond is voor nu de laatste keer.
Beroepshouding en beroepscode
Communicatie bij kanker. Waarom dit boek? hulp nodig bij communiceren boeken ervaringsdeskundigen boeken deskundigen praktisch, toegankelijk juist over.
Sollicitatie tips Belangrijke zaken Tips&tops 1. Indeling: Sollicitatiebrief lay out Sollicitatiebrief lay out Sollicitatiebrief inhoud Sollicitatiebrief.
MEDIATOR INHOUD Wat is een mediator? Hoe kan je mediator worden? Wat moet een mediator kunnen? Wat doet een mediator? Gesprek met de kinderen die een.
Verbindend communiceren met ouders
Informatieavond september WELKOM VERBETEREN VAN ONS ONDERWIJS ICT Digitaal Leerlinggegevens verwerken REKENEN Wereld in Getallen SPELLING Spelling.
WELKOM! Workshop … een bok op de haverkist 18 maart 2016
Stimuleren van ondernemend gedrag
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Een situatie uitgelegd vanuit ‘De Wereld van Verschil’
Project Interculturele Palliatieve Zorg
PE Adviesvaardigheden Gevorderden
Het belang (effect) van praten over de school
OR Kompas 13 april 2017 Liesbeth van Bakel en Marian Beeren
Met STAR(R) meer zicht op competentieontwikkeling
Doet ie het of doet ie het niet?
Met wie app jij? Mediabegrip week
De potentie van het puberbrein
Workshop ‘netwerken, samenwerken, delen en verbinden in de praktijk’
Covey trainingsavond.
Sociale Vaardigheden / Conflicthantering
In gesprek met elkaar Gebruik eventueel rode en groene kaartjes waarmee mensen kunnen aangeven of ze het eens of oneens zijn met de stelling.
Het 24 spel.
Reflectiegesprekken Annelies Bickes Loes Lauteslager
Loopbaan en burgerschap les 2
Welkom 9/19/2018.
Voorlichting: Jonge Mantelzorgers
Conflicten Hoofdstuk 28 VP15 Begeleidingskunde Carin Hogenbirk
Acquisitie en PR– les 1.
Les 7 en 8 Spreken en gesprekken hoofdstuk 5 - tweegesprekken 5.1 – zakelijk telefoongesprek 5.2 – Adviesgesprek 5.3 – Klantgesprek 5.4 – klachtgesprek.
Behandelgroep voor mensen met beginnende dementie
Over communiceren in het huwelijk
Wat doe jij?.
5 valkuilen & Tips.
Gewoon pubergedrag? Over Relaties
KUN JE BOOSHEID ALTIJD ZIEN?
ASSERTIEF Je durft voor jezelf op te komen Je durft je mening te uiten
Let op: probeer waar te nemen zonder oordeel, want je weet niet waarom die ander doet wat hij/zij doet! Zie als voorbeeld dit filmpje:
Mindset, targets en doelen
Transcript van de presentatie:

Vrijwilligers & conflicthantering Cultuurnetwerk Kempen 23 februari 2019 Geel Cultuurcentrum De Waai

Wat is een conflict? www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Belang van goede conflicthantering www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Het conflictproces Niveaus van escallatie www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Straks zal jouw gesprekspartner iets over zichzelf vertellen Straks zal jouw gesprekspartner iets over zichzelf vertellen. Probeer het gesprek subtiel en geleidelijk aan naar jou toe te trekken door over jezelf te beginnen. “Ik begrijp het, ik heb zoiets ook eens meegemaakt...”. Zorg dat jij op het einde vooral aan het woord bent. www.vrijwilligerswerkwerkt.be

www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Empathie www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Empathie is niet… Over jezelf beginnen Relativeren Advies geven www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Empathie is wel … de capaciteit om de gevoelens en de noden van de andere te zien en te benoemen. www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 1 www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 2: Omarm meningsverschillen www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 3 vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 4 www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 5 , maar … www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Zometeen zullen jouw twee groepsleden met elkaar in gesprek gaan Zometeen zullen jouw twee groepsleden met elkaar in gesprek gaan. Eén van beiden is het beu dat de ander te laat komt en zal dit naar hem/haar communiceren. Jij bent de OBSERVATOR, waarbij je let op; WORDT ER OP DE MAN OF OP DE BAL GESPEELD? Je komt niet tussenbeide! www.vrijwilligerswerkwerkt.be

www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 6: Speel de bal, niet de man . www.vrijwilligerswerkwerkt.be

TIP 7 20 – 60 - 20 www.vrijwilligerswerkwerkt.be

Workshopbegeleider Marianne Cap www.vrijwilligerswerkwerkt.be Leef met een kritische geest, niet in een geest van kritiek Dr. Lecompte Workshopbegeleider Marianne Cap www.vrijwilligerswerkwerkt.be