STRATEGIE MANAGEMENT STRUCTUUR CULTUUR PROCESSEN MEDEWERKERS Missie, visie & ambitie Organisatie-doelstellingen Strategisch management Marketingresultaten Financiële resultaten MANAGEMENT Besturingsfilosofie Managementstijl en managementrol Besluitvormingsproces Bevorderen van creativiteit en innovatie Reageren op externe veranderingen STRUCTUUR Organisatie-indeling Verdeling taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Communicatie- en overlegstructuur Structuurontwikkeling en flexibiliteit CULTUUR Waarden en normen Rituelen, symbolen en tradities Cultuurtype huidig en gewenst PROCESSEN Middelen en hulpbronnen (resources) Vaardigheden en kernbekwaamheden Waardeketen analyse Procesresultaten Procesinnovatie MEDEWERKERS Personeelsbeleid Human resource management Resultaten personeels-management Competentiemanagement