9 De Agenda IBS/CGS Highlights Digitaliseren & Workflow Next steps donderdag 9 IBS/CGS Highlights Digitaliseren & Workflow Next steps Andere verbeteringen QlikSense; Data = Kennis én Bijsturen Pauze Gastspreker “Ervaringen met ontvlechting” De Toekomst/roadmap Opzet digitaal dossier Communicatie en Verantwoording Afronding

9 Communicatie en verantwoording Communicatie: Verantwoording: donderdag 9 Communicatie: Met de Rechtbank: KEI stand van zaken Met de Banken: De ontwikkelingen Verantwoording: Simulatie budgetplaatje Budgetplaatje 2.0 Budgetplaatje versus Begroting

Communicatie met de Rechtbank Welke gegevens: Soort BW RB Opmerking Notificaties Systeem Zaak ipv beschikking Berichten ipv telefoon/Mail Taken ipv Post Documenten ipv Post Plan van aanpak Verzoeken (15) Boedelbeschrijving Rekening en Verantwoording

Bizon KEI Berichten Box Rechtbank WUS S2S Koppel vlak Formulier Data Digitaal Dossier Cliënt Data WorkFlow

Impact KEI Toegang: Via Clientdossier Bij Taakhouder Werkvoorraad Team Berichten: Inbox: Nieuwe berichten + Beantwoorden Outbox: stel een nieuw bericht op Historie en logging

Integratie Verslaglegging: Inbox: Taak : stuur R&V voor 15/10/2016 ! Outbox: opstellen, bijlagen bijvoegen + Controle Berichten verkeer Historie en logging MDW Controle 2015-02 2016-01 2015-01 R & V R & V Taak Bijlagen / Docs Berichten

Formulieren Afhandeling Bewindvoerder Rechtbank Client Taak MDW R & V Extra Bijlage Ontvangst Bevestiging BW Berichten Controle Digitaal Dossier Reactie: Afgekeurd Reactie: Goedgekeurd

Planning WUS Koppeling is nu stabiel, Pilot loopt Wat is Gereed: Communicatie mbv Certificaat WEB – Services tbv communicatie Integratie met CGS/IBS: Aanroep web services Integratie Workflow & DCD Aanvullingen Userinterface Test klant(en) Uitrol Kei Versie Augustus September November

9 Communicatie en verantwoording Communicatie: Verantwoording: donderdag 9 Communicatie: Met de Rechtbank: KEI stand van zaken Met de Banken: Ontwikkelingen Verantwoording: Simulatie budgetplaatje Budgetplaatje 2.0 Budgetplaatje versus Begroting

Communicatie met de Banken Signalen en Aandachtspunten: Bankrekeningen: Verkrijgen beheerrekeningen Uitfasering Rabo RCM EU Wetgeving (PSD2) Bankpas van de zaak: Aangescherpte wetgeving Bestaande passen worden uitgefaseerd Identificatie Gericht opwaarderen versus limieten Kosten

Communicatie met de Banken Huidige opzet: 1. Betaalrun 2. Ondertekenen Pain Camt Bank Bankpakket 4. Import mutaties 3. Export mutaties

Ontwikkelingen Nieuwe betaalmiddelen Winkel Online Directe koppelingen mbv Web services Communicatie tijden verruimen naar 24/7 + Realtime (Rabo) Wereldpas  saldo tonen Webkbb Prepaiddebetcards Rabo Moneycard ABNAMRO SimpledCard BUNQ

Directe Communicatie met BUNQ Bank * Toekomst Bestendig * Web Services Opties: Online saldo inzicht Mutaties direct zichtbaar Direct opladen/afwaarderen Handmatig Automatische scenario’s Indienen aanvraag Beoordelen aanvragen Online aankopen Bank Specificatie + Bon MobiBon

9 Communicatie en verantwoording Communicatie: Verantwoording: donderdag 9 Communicatie: Met de Rechtbank: KEI stand van zaken Met de Banken: Ontwikkelingen Verantwoording: Simulatie budgetplaatje Budgetplaatje 2.0 Budgetplaatje versus Begroting

AllinOne; 1 keer vastleggen Back Office Behandel Cliënt Scan invoer KAS Uitgifte Cliënt Online Front Office Opdracht Bulk invoer Collectief wijzigen Soorten: Betaling Inkomen Reserveren Kasafspraken Memoriaal Memoriaal Aflossing Budgetplaatje Betalen € Prognose Koppelen

Simulatie Budgetplaatje Back Office Behandel Cliënt Scan invoer KAS Uitgifte Cliënt Online Front Office Opdracht Bulk invoer Collectief wijzigen Soorten: Betaling Inkomen Reserveren Kasafspraken Memoriaal Memoriaal Werkelijkheid Aflossing Simulatie Soorten: Betaling Budgetplaatje Inkomen Reserveren Kasafspraken Memoriaal Memoriaal Aflossing Budgetplaatje Prognose

Budgetplaatje verbeteringen - 1 Client De Groot, A.P.H Beheerrekening Leefgeldrekening 375, 70 46,10 Saldo Vakantie pot Saldo Eigen risico Totaal Gereserveerd 120, 00 150,00 270,00 Inkomsten Uitgaven Salaris Zorgtoeslag Huurtoeslag Totaal Inkomen 1650,00 50,00 160,00 1860,00 Huur Zorgverzekering Telefoon Internet/TV Energie Diverse Totaal Uitgaven 750,00 150,00 50,00 90,00 160,00 110,00 1360,00 Vakantie Pot Eigen risico Totaal Reservering 20,00 25,00 45,00 Huurachterstand Belastingschuld Totaal Aflossingen 30,00 20, 00 50,00 Inkomsten - Uitgaven 405,00 Leefgeld Restant 400,00 5,00

Budgetplaatje verbeteringen - 2 Client De Groot, A.P.H Beheerrekening Leefgeldrekening 375, 70 46,10 Reserveringen Bedrag Saldo 31/12 Maandbedrag Saldo Vakantie pot Saldo Eigen risico Totaal Gereserveerd 120, 00 150,00 270,00 240, 00 300,00 540,00 20, 00 25,00 45,00 Schulden Saldo # Termijn Afgelost Maandbedrag Huur achterstand Belastingschuld Totaal Schulden 120, 00 150,00 270,00 47 15 17-4-2020 10-9-2017 30, 00 20,00 50,00 Inkomsten Uitgaven Salaris Zorgtoeslag Huurtoeslag Totaal Inkomen 1650,00 50,00 160,00 1860,00 Huur Zorgverzekering Telefoon Internet/TV Energie Diverse Totaal Uitgaven 750,00 150,00 50,00 90,00 160,00 110,00 1360,00 Totaal Reservering 45,00 Totaal Aflossingen 50,00 Inkomsten - Uitgaven 405,00 Leefgeld Restant 400,00 5,00

Budgetplaatje Vergelijking Soorten: Betaling Budgetplaatje Inkomen Reserveren Kasafspraken Memoriaal Memoriaal Budgetplaatje Aflossing Werkelijkheid Budgetplaatje Prognose Jan Feb Mrt Apr Mei Jun

Budgetplaatje versus Begroting Budget obv Opdrachten Alle opdrachten vastleggen Maand Niveau Geen vergelijking werkelijkheid Prognose Reserveringen Schulden Budget obv Client Begroting Alleen betaalopdrachten registreren Jaar Niveau Wel vergelijking werkelijkheid Geen Prognose Signalering in Webkasbankboek Clienten met verblijf Processen groeien naar elkaar toe

Budgetplaatje versus Begroting Ook het beheer combineren ! Budgetplaatje Betalen Begroting Besteed Jaar Besteed Saldo Trend Begroting t/m Juni € € Prognose Koppelen Webkbb MIX van beide scenario’s = OK