Aanspreken? Mr. C.E. Zalm MPA 26 december 2018 Eventuele voettekst

De helft van de ambtenaren die iets negatiefs hoort of ziet, maakt hier geen melding van. (Veilig Misstanden Melden op het Werk, Berenschot, 2014) 26 december 2018

Aanspreken 26 december 2018

Functioneel EN Relationeel +/- Waargenomen (non) verbaal Functioneel EN Relationeel Eventuele voettekst

Waarom? Aanspreken biedt: (nieuwe) informatie (nieuw) perspectief Bewust van gedrag? Maakt verbetering mogelijk. 26 december 2018 Eventuele voettekst

Je collega roddelt veel over andere collega’s. Jij vindt dit vervelend. Ik spreek niet aan want: Principe Straks krijgen we ruzie met elkaar Conflict vermijden Ik wil de ander niet kwetsen Beleefdheid Ik werk hier nog niet zo lang, ik heb het recht niet… Anciënniteit Aanspreken voor leidinggevenden. Hiërarchie 26 december 2018

Alternatief uitgangspunt Principe Alternatief uitgangspunt Conflict vermijden “Ruzie kan ook ontstaan doordat er niet aangesproken wordt.” Beleefdheid “Is het wel sociaal om iemand deze fout te laten maken?” Anciënniteit “Juist als nieuweling vallen mij dingen op, om vooruit te komen hebben we juist dat nodig” Hiërarchie “Ik ben zelf verantwoordelijk, ik heb er last van dus kan ik er zelf iets aan doen.” 26 december 2018

Je leidinggevende maakt gebruik van een auto met chauffeur maar zou dat niet mogen. Ik spreek niet aan want: Principe Je beschermt en dekt elkaar Loyaliteit Wie ben ik dat ik hierop kan aanspreken? Bescheiden Stel dat ze wraak neemt? Angst 26 december 2018

Alternatief uitgangspunt Principe Alternatief uitgangspunt Loyaliteit “Bescherm je iemand wel echt als hij/zij de fout in dreigt te gaan?” Bescheiden “Als er afspraken/ regels zijn, zal aangesproken worden geen verrassing zijn.” Angst “De meesten hebben goede intenties. Als ik respectvol aanspreek zal er geen reden voor wraak zijn.” 26 december 2018

Meldingsbereidheid, aanspreken van elkaar en tegenspreken bepalen de werkelijke collegialiteit. II III

“en nu ga ik er iets van zeggen!” intentie De verwachtingen van anderen (cultuur) De mate waarin mensen denken zelf te kunnen bepalen hoe en of ze aanspreken (kunnen en mogen) Krijg jij het goede voorbeeld? Welke negatieve gevolgen verwacht je en kun je daar mee omgaan? (van Gils, 2017) 26 december 2018 Eventuele voettekst

Aanspreken vs. tegenspraak? Aanspreken van leidinggevende vaak lastig Aanspreekintentie vaak lager vanwege angst (mogelijke negatieve gevolgen) Aanspreken als leidinggevende organiseren Maak afspraken over wanneer en hoe je aanspreken verwacht Vraag zelf actief naar “ tops en tips” Geef het goede voorbeeld Wijs aanspreker aan Bedank / leg uit / zeg sorry+communiceer dit! 26 december 2018 Eventuele voettekst

Aanspreken, echt wel! Het geeft een nieuw perspectief en een kans. Vraag er ook zelf eens om. Bedenk goed of je het vermijden van aanspreken voor jezelf rechtvaardigt door een “smoesje”. Doe ik een “Aapje” ? 26 december 2018 Eventuele voettekst