Online tevredenheidsmeting www.tevredenheidopvang.be Ouders bevragen over hun tevredenheid van de kinderopvang
Tevredenheidsmeting Tool is beschikbaar voor Schoolgaande kinderen Gezins- en groepsopvang baby’s en peuters Telkens met aangepaste vragenlijsten Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Vragenlijsten schoolgaande kinderen Vaststaande vragenlijsten Afhankelijk van de inschrijfdatum van het kind Start bevraging Algemene bevraging (meermaals) Eind bevraging Alleenstaande vragenlijsten Kunnen op elk moment in het jaar verstuurd worden naar alle ouders Vakantiebevraging Het systeem houdt zelf bij wanneer je vragenlijsten kan sturen maar je dient handmatig te opdracht te geven. Je kan vragenlijsten sturen op kind- of gezinsniveau Je ziet wie de vragenlijst geheel of gedeelte reeds heeft ingevuld Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Soorten vragen Opmerkingen, suggesties, … Start bevraging: Inschrijvingsbeleid Pedagogisch beleid Algemene bevraging: Communicatie Veiligheid en gezondheid Infrastructuur Algemene tevredenheid Eind bevraging: Algemene tevredenheid: Minst tevreden over… meest tevreden over… Losstaande bevraging: Vakantie Pedagogische vragen specifiek rond vakantieaanbod Peilen naar tevredenheid rond samenwerking met andere diensten (sport, jeugd) Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Vragen Vaste vragen (regelgeving) Optionele vragen Ledenvragen Eigen aan de voorziening Inspirerend werken voor collega’s Opmerkingen, suggesties, … Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Per thema de resultaten bekijken en vergelijken … Rapporten Niveau organisator Niveau locatie Locaties vergelijken – jaren gelijken Per thema de resultaten bekijken en vergelijken … Worden aangeboden in pdf, excel, word, … Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Rapporten 02-04-2015
Rapporten 02-04-2015
Vragenlijst elektronisch of schriftelijk Ouders Vragenlijst elektronisch of schriftelijk Een personaliseerde mail en herinnering Je kan de vragenlijst in zijn geheel afwerken of in stukjes Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Ouders Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Ouders Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Ouders Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018
Gebruik van het systeem 122 organisatoren Sectoroverleg Kind en Gezin 18/09/2018