Sturen op mentale veerkracht

Wat is stress?

Vechten of vluchten bloeddruk omhoog hart sneller kloppen augustus ’18 Vechten of vluchten Adrenaline, noradrenaline & cortisol Wat doen deze hormonen: bloeddruk omhoog hart sneller kloppen ademhaling omhoog darmkanaal ontspant zintuigen meer gevoelig Uitleg op een fysiologische wijze van stress: de oermens die een leeuw tegenkwam kreeg een fight or flight reactie. De moderne mens komt in het dagelijks leven vaak een leeuw tegen alleen we vluchten of vechten niet meer. Relatie kan worden geduid tussen lichamelijke reacties en de typische klachten die stress geeft Inwonerszaken

Hoe werkt stress Prestatie Laag Stress niveau Hoog Hoeveelheid stress Tijd Hoeveelheid stress rustfase stressfase herstelfase

De gekookte kikker Als je niet meer kunt vertragen, Wordt het tijd om stil te staan

sterker uit een burn out

Energielekken & -bronnen Werk en leven: kost energie Klachten Prestatie Werk en Leven: geeft energie Werk-plezier Fysiek

Signalen

DE VERANDERING Signalen van stress Gedragssymptomen slechter slapen minder eetlust meer roken/drinken gebruik slaap- en kalmeringstabletten steeds meer pech meer ruzie hoger verzuimfreq. Somatische symptomen hoge bloeddruk hartkloppingen maagklachten migraine/hoofdpijn duizeligheid misselijkheid darmklachten Psychologische symptomen angstiger voelen down voelen gejaagd voelen moe voelen zelftwijfel zorgen om toekomst humeurig ergeren aan dingen moeilijk concentreren tegen situaties opzien achterdocht/wantrouwen liever alleen eenzamer voelen DE VERANDERING

Be a leader not a counselor! Effectief sturen

Je kracht = je valkuil

Regen en drup

Bereidheid om te helpen Acceptatie van (niet oplossend) gedrag Veeleisend helpen Veeleisend helpen Gedogen en vermijden Bereidheid om te helpen Slikken of Stikken Laat maar waaien Acceptatie van (niet oplossend) gedrag

Investeer op de dialoog Aandacht Bewustwording Confrontatie Doen Eigen regie & helpen: Ga maximaal helpen als medewerkers in actie zijn gekomen Vs Maximaal helpen in de hoop dat medewerkers in actie komen Blijf leiding geven: Spreek een verwachting uit en toets of medewerker daaraan voldoet

Wat heb je te bieden? Aandacht en steun Verwachting/opdracht/trigger Structuur Opvolging Hulp bij uitvoering

Aandoening is voor hulpverleners, Sturen (functioneren) is voor leiding De actie is voor de medewerker

samenvatting

Sturen op mentale veerkracht Toekomst Stelling nemen De kracht van DOEN Veeleisend helpen

Sturen op mentale veerkracht Jan van den Hoogen Strategisch A&O 0637708857