Indeling van hoofdstuk 2 26/06/2018 Indeling van hoofdstuk 2 Ontwikkelen van een marketingstrategie § 2.1Wat houdt marketingplanning in? § 2.2Analyse van de marketingomgeving § 2.3Formuleren van marketingdoelstellingen § 2.4Ontwikkelen van een strategie § 2.5 Marketingactieplan: uitvoering, controle en bijsturing 2.0

4 basistaken management

Deming cyclus Plan Do Act Check

strategie en tactiek Strategie = ‘rode draad’ op lange termijn: 26/06/2018 strategie en tactiek Strategie = ‘rode draad’ op lange termijn: doelen en hoe op lange termijn welke markten en welke producten? Tactiek = operationeel Hoe de strategie komende uitvoeren (met welke marketingmix)? © Economie Leer Kracht 2011

Marketingplanningsproces © Noordhoff, inleiding marketing

Strategische planning en missie 26/06/2018 Strategische planning en missie Strategische planning: Langetermijnplan om de middelen van de organisatie optimaal in te zetten, binnen het gekozen werkterrein (‘business definition’) en de ondernemingsmissie. De ondernemingsmissie: 1 Kernactiviteiten? (What business are we in?) 2 Soort bedrijf zijn we en willen we worden? 3 Wie zijn onze klanten en hun wensen en behoeften? Functies van een missie: • geeft richting aan de groei van het bedrijf; • motiveert medewerkers en betrekt hen bij de strategie en uitvoering ervan. 2.4

Connecting people: mensen verbinden Connecting people: mensen verbinden. We willen mensen in contact brengen met dingen die van tel zijn. Nokia gelooft in communicatie en uitwisseling – altijd en overal – en in het enorme potentieel dat schuilt in de verbinding van de 2 miljard verbonden mensen met de 4 miljard niet-verbonden mensen. In een wereld waarin iedereen verbonden kan zijn, benadert Nokia technologie op een heel menselijke manier. uit jaarverslag Nokia

Marketingomgeving

macro-omgevingsfactoren: 26/06/2018 macro-omgevingsfactoren: • Demografische (o.a. bevolkingsgroei) • Economische (o.a.koopkracht) • Politiek/juridische (o.a. overheidsmaatregelen) • Ecologische (o.a. milieuvervuiling) • Sociaal/culturele (o.a. koopgedrag) • Technologische (o.a. infrastructuur) • DEPEST of DESTEP 2.5

Situatie- en SWOT-analyse 26/06/2018 Situatie- en SWOT-analyse De situatieanalyse: interne analyse (van de sterke en zwakke punten van de organisatie) externe analyse (van de niet-beheersbare kansen en bedreigingen in de omgeving). Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats (SWOT-analyse) 2.6

SWOT

Marketingdoelstellingen 26/06/2018 Marketingdoelstellingen SMART Goed geformuleerde doelstellingen zijn: Specifiek (welke maatstaf?) Meetbaar (kwantitatief omschreven) Ambitieus (‘think big…’) Realistisch (wel haalbaar) Tijdbegrensd (in een bepaalde periode) 2.7

Ansoff schema

Groeimatrix van Ansoff 26/06/2018 Groeimatrix van Ansoff Een bruikbaar model bij de strategieontwikkeling is de product-marktexpansiematrix van Ansoff. Groeistrategieën Voorbeelden Penetratiestrategie Marktverdieping of marktverbreding Marktontwikkelingsstrategie Aanboren van nieuwe marktsegmenten Productontwikkelingsstrategie Introductie van een nieuw model Diversificatiestrategie Fusie of overname van een bedrijf 2.9

Risico Product Markt Combinatie

Marketingplanningscyclus

Samenvatting 4 taken management verschil strategie en tactiek Marketingsplanningsproces marketingomgeving:intern en extern SWOT Ansoff Marketingplanningscyclus