Interculturele communicatie Partindag 2017 30 September, 2017 Interculturele communicatie Het benoemen van verschillen die belangrijk kunnen zijn Fasen in culturele ontmoetingen Strategieën Bernadette van Houten
Pas op voor de de hond Voorgrond / achtergrond Difficult – see both / all sides Change the semantics, the discourse about the other
Waar liggen de verschillen? China 1000 Signs, Taschen Cultuur botsingen Waar liggen de verschillen? Autoriteit en status Individualisme - groepsidentiteit Expliciet / impliciet: gezichtsverlies Non-verbale communicatie Tijd-indeling: Monochroon / Polychroon Ontevreden: China Ontevreden: het westen Misverstanden zijn normaal en kunnen worden opgelost: openheid – attitude tegenover gesprekspartner
Het Parool, 3mei 2007 Het Parool, 3mei 2007
Nederlandse Waarden …
Indirect Direct Stressvolle situaties: Openlijke conflictsituaties Gedwongen confrontaties en luide argumenten Reactie: Vermijdt conflict Direct Stressvolle situaties: Niet in staat zijn om opinies te uiten Gebrek aan onomwonden antwoorden van anderen Reactie: Treedt eventueel krachtig op
Waar kun je wel / niet over praten? In gesprek…. Waar kun je wel / niet over praten? p.12
Fasen in culturele ontmoetingen Positieve / energieke / drukke fase Eerste irritaties Aversie Depressie Keus Fysiek – huis, school, eten,
Communicatie moeheid CIC 9
Concentratie oefening https://www.youtube.com/watch?v=vJG698U2Mvo
Teveel aandacht aan verschillen : “schuldig” aan stereotyperen Te weinig aandacht voor culturele variabelen: “schuldig” aan onverschilligheid Teeth Cold / hot drinks Gender issues: mother , father Japan and Korea: overwork leading to death “Family” – extended – ook neven, tantes, oma, enz
Welke delen van mijn ervaringen kan ik gebruiken 1. Om bruggen te bouwen met mensen van verschillende achtergronden 2. Om de communicatie te vergemakkelijken
Interculturele vaardigheden Begrip van eigen waarden en de waarden van anderen Begrip voor de achtergrond en context van de andere persoon Een relatie met de andere en de motivatie om samen te werken Motivation Subjective Culture: to better understand oneself 2. Cultural Literacy: to better understand others 3. Cultural Bridge: to live and work together more productively and enjoyably