Meldingen registratie business information management Stand van zaken Frank Snels Gertjan Boers Ellis Penders Ellen Diepenveen Natacha Bouwmann Herman Bolscher Duuk baten Nadia Oumnad Henriette de haas Marja Roelofs

Registreren FB-BIM vragen Naar aanleiding van functioneel beheer bijeenkomst 9 november 2015 (presentaties Radboud en Planon project) Doel: Onderzoek software ondersteuning voor het registreren van BIM vragen, wensen en verzoeken (van instellingssystemen) Onderzoek geschiktheid Planon voor BIM registratie Aanpak: Twee keer per maand discussie bijeenkomsten gepland Twee lange sessies: Meldingen proces (juni 2016) Planon geschiktheid (oktober 2016) Randvoorwaarde: Beperkte beschikbaarheid LISA door implementatie Planon Ellen Diepenveen (M&C), Natacha Naumann(FB), Gertjan Boers(LISA), Peter Peters(LISA), Herman Bolscher(LISA), Nadia Oumnad(CES), Henriette de Haas(CES), Marja Roelofs(HR), Ellis Penders(FEZ), Frank Snels(S&B), Duuk Baten(S&B)

Wat is een melding ? error vraag incident (eenmalig voorkomde situatie bevinding wens fout idee klacht verstoring Wie zijn onze klanten ? De klant intern: de UT gemeenschap: Medewerkers Diensten Interne leveranciers BIM zelf Studenten De klant extern: (Systeem) leveranciers Ministerie OC&W

Per stap: Input Activiteiten Output

Geschiktheid Planon: uitkomsten workshop (concept) Planon is bruikbaar voor registratie BIM meldingen Geen eigen Planon omgeving noodzakelijk voor BIM meldingen. LISA omgeving biedt passende functionaliteit: Meldingen categorieen zijn inpasbaar Toegevoegde waarde door samenwerking in meldingen en oplossingen met LISA Module releasemanagement niet in de basis Autorisaties en filters voorkomen informatie overload LISA worksflow is op hoofdlijnen bruikbaar Aandachtspunten implementatie project BIM als onderderdeel van de technical- en business services van LISA Communicatie met klanten (LISA Servicedesk is eigenaar van alle meldingen) Externe melders Groepsvorming (welke oplosgroepen, gecombineerde groepen LISA/BIM). 21-5-2018

Hoe verder Maken advies en eindrapport door werkgroep (Q4-2016) Toelichting op eindrapport door eigenaar Planon: LISA (Q4-2016) Eindrapport en toelichting eigenaar aanbieden aan opdrachtgever I-beraad (Q4-2016) Bij akkoord I-beraad zal opdrachtgever capaciteit moeten gaan aanvragen bij LISA voor op het opstarten van een implementatieproject (2017) 21-5-2018