Op het werk, in de klas en prive.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Provincie Limburg Workshop mentorschap 17/5/2013
Advertisements

Communiceren Leidinggeven Blz. 53.
Feedback geven en ontvangen
Communiceren met ouders
Observeren en rapporteren
Presentatie Interculturele Communicatie: theorie
Gedrag in organisaties, 9e editie
De eerste presentatie voor Nederlands
Gedrag in organisaties, 10e editie
Persoonlijke en sociale vaardigheden van de commerciële professional
TEKST 13 SAMENWERKING IN HET ALGEMEEN
WSNS 4 oktober 2007 “Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg”.
Communicatie Communicatieproces Communicatievormen Communicatielijnen
Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN
Interculturele Communicatie
De Veilig in elke Vezel campagne is een initiatief van VERAS en VVTB ter bevordering van de veilige verwijdering van asbest in Nederland. Deze campagne.
Hoofdstuk 9: Tussenmenselijke relaties
Marketing & Logistiek 6 atheneum.
Gespreksvaardigheden
Modellen adviesvaardigheden 13 februari 2015
Communicatie en relatie
Communicatieproblemen
Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN
Effectief communiceren
Even voorstellen .
Module ‘Kijken naar Kinderen’ AD opleiding ‘Pedagogisch educatief medewerker’ Week 2 Pascal van Schajik.
COMMUNICATIE Week 1 Docent:.
HOOFDSTUK 3 Gespreksvaardigheden.  ature=related ature=related.
COACHEN; zelf aan het werk! HELICON MBO Den Bosch W43
Gespreksvaardigheden
Programma week 3 Terugblik: kennismakingsgesprek Toelichting: basis LSD-techniek Oefening 1: actief luisteren Oefening 2: echt actief luisteren Huiswerk.
VP15 Begeleidingskunde Bert Buter December 2015 Hoofdstuk 8.
PERSONEELSMANAGEMENT PPT 8 Onderdeel : communicatie.
Communicatie & Relatie
De zeven deugden van communicatie
Opleidingssessie 2 Growing Together Communicatievaardigheden van de mentor.
Communiceren in de langdurige zorg. Wat is communiceren? Communiceren is: het overbrengen en ontvangen van een boodschap; het uitwisselen van informatie.
Aanwijzingen voor een bezinning in kleine of grote kring.
In raden of commissies van een kerkelijke gemeente, als er conflicten dreigen.
Gedrag in organisaties, 9e editie
Communicatie (les 1) verbaal (mondeling,praten,luisteren)
Aktief Luisteren: Eerst proberen om te begrijpen, dan pas om begrepen te willen worden* LSD Gebruik LSD voor effectieve communicatie, om de ruis tussen.
Boek ‘Begeleiden’ Hoofdstuk 13 Communicatieproblemen
Communicatie Opletten, meedoen en meedenken
Algemene PREVENTIE & VOORLICHTING
Communicatie 5e les.
Op het werk, in de klas en prive.
Communicatie Les 1.
Sociale Vaardigheden / Conflicthantering
Praktijk Opleiders Cursus
H1 Media en communicatie
Gesprekstechnieken 12 mei 2017.
AGRESSIE Les 3.
Communicatie.
Training communicatie
Hoofdstuk 1 Communicatie in de winkel
Factoren die het communicatie proces beïnvloeden
Leidinggeven Communicatie.
Gesprekstechnieken Les 1.
Communicatie Les 2.
Communicatie 4e les.
Communicatie 7e les.
Loopbaan en burgerschap les 3
Communicatie 6e les.
Op het werk, in de klas en prive.
Communicatie 5e les.
Observeren, rapporteren
Les 6: non-verbale communicatie
Training Observeren Kijken naar kinderen en leerkrachten
Communicatie.
Transcript van de presentatie:

Op het werk, in de klas en prive. Communicatie Op het werk, in de klas en prive.

VOORBEELD mei-18 DA communicatie 2016 NH

Communicatie Wat is communicatie? Informatie overbrengen van de ene persoon naar de andere. mei-18 DA communicatie 2016 NH

Communicatie Mondeling Schriftelijk Digitaal Media Luisteren/spreken Lezen/schrijven mei-18 DA communicatie 2016 NH

? Eenzijdige communicatie Media Kranten Tv radio Tweezijdige communicatie In gesprek: Persoonlijk Telefoon Computer ? (actie-reactie) mei-18 DA communicatie 2016 NH

Verbaal en non verbaal Verbaal: met woorden 10% Non verbaal: zonder woorden Lichaamstaal: 90% mei-18 DA communicatie 2016 NH

Non verbale communicatie Gezichtsuitdrukkingen Houding die je aanneemt Afstand t.o.v. een ander Kleding/verzorging Stemgebruik (intonatie, volume) Gebaren mei-18 DA communicatie 2016 NH

Open en gesloten houding Hoe zit je rechterbuurvrouw/man er in de les bij? Wat kan je hieraan opmerken/ Vertel degene wat jou opvalt aan haar/zijn houding! mei-18 DA communicatie 2016 NH

Incongruentie Verbale en non verbale communicatie stemmen niet overeen! Wie kan een voorbeeld benoemen? mei-18 DA communicatie 2016 NH

communicatieproces Zender A boodschap Ontvanger B Ontvanger A reageren interpreteren waarnemen waarnemen interpreteren reageren Ontvanger A boodschap Zender B mei-18 DA communicatie 2016 NH

Communicatietechnieken Verbaal met woorden 10% Non verbale communicatie ; lichaamstaal 90% mei-18 DA communicatie 2016 NH

Miscommunicatie 1 Veroorzaakt door Zender: Taal (gebruik) Onvolledig Incongruentie En……… mei-18 DA communicatie 2016 NH

Miscommunicatie 2 Veroorzaakt door Onvanger: Interne ruis Referentiekader Je kennis/norm En……. mei-18 DA communicatie 2016 NH

Miscommunicatie 3 Factoren in de situatie Relatie tussen de gesprekspersonen Inhoud van de boodschap mei-18 DA communicatie 2016 NH

Eisen aan communicatie Open houding Belangstelling Tijd en ruimte nemen Acceptatie en respect Niet je eigen opvatting overdragen Stilte laten vallen mag! mei-18 DA communicatie 2016 NH

Luistervaardigheid Open houding Oogcontact Tijd voor iemand nemen Respect voor de ander/acceptatie Knikken ( hummen..) Verduidelijking/doorvragen Samenvatten/gevoelens benoemen mei-18 DA communicatie 2016 NH

Actief Luisteren Waarom: Iemand kan zijn verhaal kwijt, Voelt zich serieus genomen Voelt zich geaccepteerd, gewaardeerd, Kan soms zelf zijn probleem al oplossen mei-18 DA communicatie 2016 NH

Waarnemen Subjectief: Doe je met je zintuigen Objectief Gebaseerd op feiten Controleerbaar/meetbaar Subjectief: Je persoonlijke waarneming Gekleurd door je mening mei-18 DA communicatie 2016 NH

Waarnemen Wat neem jij waar? mei-18 DA communicatie 2016 NH

OBSERVEREN Bewust en doelgericht waarnemen Zo objectief mogelijk Doorgeven van verkregen gegevens: rapporteren mei-18 DA communicatie 2016 NH

Interpreteren Betekenis geven aan de informatie Het vertalen van de boodschap mei-18 DA communicatie 2016 NH