„Om het eerlijk te houden krijgen jullie allemaal dezelfde opdracht: DISC – Het model „Om het eerlijk te houden krijgen jullie allemaal dezelfde opdracht: Klim in deze boom!“
DISC - Beslissingen D I C S Weerstand als uitdaging Direct: zegt wat hij/zij denkt Snelle beslissingen Geen angst om fouten te maken Houdt niet van lang analyseren Beïnvloedt door relatieaspecten Niet erg gestructureerd Meer vanuit het gevoel Liever verbaal dan schriftelijk Het liefst: win-win situaties D I C S Goed voorbereid Gefundeerd op cijfers & feiten Gestructureerd Veel details Analytisch Voorzichtig Eerst checken Duidelijke communicatie Uitgebalanceerd Liefst binnen bestaand kader
DISC - Interactie D I C S Neemt het intiatief (indien nodig) Geen goede luisteraar Eventueel druk uitoefenen Eerder ongeduldig Neemt beslissingen Staat graag in het middelpunt Optimistisch Story-teller Eerder emotie dan feiten Veel oppervlakkige contacten D I C S Spreekt niet graag Observeert Feiten i.p.v. gevoel Houdt van calculeerbare systemen Denkt in „goed/fout“ Kan goed luisteren Zoekt naar consensus Wil graag feedback Blijft op de achtergrond Voorspelbaar
DISC - Angsten D I C S Principiëel: verliezen Van status (macht) Verlies van controle Routine Geen resultaat Verlies van sympathie Relatie op het spel zetten Concentratie op feiten Geen ruimte Toezeggingen niet waar maken en daar op gewezen worden D I C S Geslepen communicatie Tijdsdruk Verlies van bekende structuren Geen systeem om op terug te vallen Kritiek t.a.v. het werk Onberekenbaarheid Verlies van harmonie Onzekere situaties Druk om de moeten beslissen Confrontaties
DISC - Taalgebruik D I C S Direct Innemende persoonlijkheid Laat iemand niet uitpraten Snel Eerder veeleisend To the point Innemende persoonlijkheid Charismatisch Humor Speelt in op situaties Zoekt erkenning D I C S Zal eerder vragen Analytisch Zonder emotie Valt terug op bestaande feiten Probeert situatie logisch te begrijpen Overlegt Eerder indirect (vragend) Bereid om compromissen aan te gaan Verklarend Behoedzaam
DISC – Manier van schrijven E-Mails Specificatie van het resultaat Directief Tijdslimieten Kort Telefoneert liever Schrijft niet graag zelf Legt zich niet vast Laat ruimte voor anderen Geen basis voor controle D I C S Zeer precies Zonder fouten (Spellingcontrole) Ook optisch correct Langzaam Veel feiten – weinig eigen interpretatie Duidelijke mededelingen Toon van respect Begrijpelijk Uitgebalanceerd „No surprises“
DISC - Informatieverwerking Is met zijn gedachten ergens anders Houdt niet van gedetailleerde uitleg Neemt het geprek over Luistert selectief Praat liever zelf Luistert niet zo graag Gevoelig voor de „sfeer“ Impulsief Geïrriteerd door pessimisme Laat zich graag afleiden D I C S Zoekt bewijzen Concentratie op details Onderzoekt kritisch Analytische manier van werken Niet snel tevreden Wil ondersteunen Probeert te begrijpen Toont interesse Neemt de tijd Vindt eigen toezeggingen belangrijk