Welkom! Programma: Centrum voor Facilitaire Dienstverlening Unit DHH Centrale invoer / Div afdelingen Welkom! Programma: Presentatie Rondleiding Afsluiting Dirk Roosenburg 1928
B/CFD Services Inkoop Werkomgeving Documenthuishouding Centrale staf Inkoop 23 serviceteams 14 DIV afd. Wagenpark beheer Centrale Invoer SSC BMW HRM AGW & Inhuur
B/CFD Unit DHH Centrale Invoer HRM MT Centrale invoer Finance & Control DHH Account / Procesinrichting Kwaliteits- management DHH LIV / Toepassingsbeheer Bedrijfsbureau DHH Planning Productie Gele kleur = Functioneel Utrecht
Centrale invoer (Ci) Verwerking gestructureerde post Verwerking ongestructureerde post (belastingdienst 200 werkstromen, extern 1 werkstroom) Digitalisering archieven (belastingdienst 5 werkstromen, extern 10 werkstromen ) 5
Productie afdelingen Centrale invoer Voorbewerking sorteren openen scan gereed maken formeren Scannen Verwerking data entry ( DCS / KGS / DCX ) Nabewerking service desk DVD branden archivering kwaliteits controles
14 DIV afdelingen Inkomende Post (incl digitaliseren) Uitgaande Post Archivering 7
Aantallen poststukken 2004 13 miljoen 2006 9 miljoen 2008 6 miljoen 2010 6 miljoen 2012 6,5 miljoen (planning) 14 DIV 7 miljoen (planning) 8
inzet uren productie unit DHH 2011 PROGNOSE REALISATIE 2011 (2011) Ci Productie stromen totaal (flex) 150.000 187.000 Uren productie (vast) 18.000 18.000 Uren ABU 103.000 Uren 14 DIV afdelingen (flex) 55.000 Uren 14 DIV afdelingen (vast 220.000
460 in 470 uit
Verdeling flex schalen 70 % Schaal 3 werk 20 % Schaal 4 werk 10 % Schaal 5 werk
Planning 2012 flex DHH Planning REALISATIE UREN UREN 2012 (2011) Productie stromen Ci 170.000 187.000 (BD stromen) 150.000 (externe stromen) 20.000 DIV afdelingen 50.000 55.000
Vragen ?