GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 Onderzoeksmonitor www.ilisia.nl Netto 600 telefonische interviews onder algemeen management en MVO verantwoordelijken www.ilisia.nl Informatie - brochure

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 De weg naar een strategisch partnership Netto 600 telefonische interviews onder bedrijven in Nederland Aanleiding voor studie Geefgedrag bedrijven 2016 In het totale volume van giften aan Goede Doelen spelen bedrijven een steeds belangrijkere rol. Het bedrijfsleven ziet in deze giften, welke al dan niet structureel van aard zijn, mogelijkheden om het imago naar de markt te verbeteren en daarmee, al dan niet direct meetbaar, omzet en rendementsverbetering te realiseren. De samenwerking tussen bedrijfsleven en Goede Doelen wordt daarmee verder geprofessionaliseerd. Het steunen van Goede Doelen draagt niet alleen bij aan omzet en resultaatverbetering van het bedrijfsleven maar geeft daarnaast een verdere geconcretiseerde invulling van het gedefinieerde MVO beleid van het bedrijf. www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 1

Samenwerking tussen bedrijven en Goede Doelen wordt meer volwassen Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 Samenwerking tussen bedrijven en Goede Doelen wordt meer volwassen Steeds meer bedrijven besluiten tot het in het leven roepen van een eigen charitatieve stichting. 20 Van de 75 grootste en beursgenoteerde bedrijven hebben momenteel een of meerdere eigen Algemeen Nut Beogende Instellingen (ANBI’s) opgezet. Een toename met 50% over een periode van 5 jaar. De verwachting is dat deze ontwikkeling verder zal gaan doorzetten.  Samenwerking met bedrijven geeft de Goede Doelen organisaties een aantal voordelen waaronder: een meer bedrijfsmatig en resultaatgericht denken ten einde samen met de partnerbedrijven niet alleen de eigen doelstellingen te realiseren maar tevens die van het donerende bedrijf. daarnaast krijgen de Goede Doelen middels deze samenwerkingsverbanden toegang tot expertise en kennis vanuit de donerende organisatie en wordt uiteindelijk middels opschaling van deze activiteiten een grotere financiële armslag voor deze Goede Doelen gerealiseerd. Door bovengenoemde ontwikkelingen dient de markt van Goede Doelen zicht verder te gaan professionaliseren om eindtermen van donerende bedrijven gerealiseerd te krijgen en dienen donerende bedrijven op een creatieve en doordachte wijze na te denken over de toegevoegde waarde voor het bedrijf die deze samenwerking met een Goed Doel aangaat. Kortom: de ontwikkeling van donerende bedrijven zal veel meer gaan verschuiven van eenmalige donaties richting Strategische partnerships. www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 2

Bedrijven en Goededoelenorganisaties: Twee werelden . Eén missie Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 Van gedeelde liefdadigheid naar gedeelde winstgevendheid Grenzen tussen winstgeoriënteerde en maatschappelijke organisaties vervagen. Goede doelen zijn sterk in maatschappelijke dienstverlening, bedrijven in het vermarkten van producten en diensten. Combineer de twee werelden en je krijgt een win-win situatie die zelfversterkend is naarmate de intensiteit van samenwerking toeneemt. Maatschappelijke en commerciële winst: twee kanten van een medaille Samenwerking tussen goede doelen en bedrijven begint vaak bij een eenmalig initiatief waarop wordt voortgeborduurd in geval van succes. Dit zal gezien de gedeelde belangen en waarden steeds vaker uitmonden in volwaardige strategische partnerships. Maatschappelijke en commerciële winst vormen daarbij twee kanten van de medaille. Bedrijven en Goededoelenorganisaties: Twee werelden . Eén missie www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl Pagina 3

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Bedrijven en Goede Doelen: Het pad van donatie naar strategische samenwerking   Uiteraard zijn er ook risico’s verbonden aan dergelijke strategische samenwerkingsverbanden. Dit zowel vanuit het gezichtsveld van het Goede Doel alsook vanuit het perspectief van het partnerbedrijf Deze mogelijke problemen zijn te herleiden tot zaken als: Reputatieschade, te grote risicoaversie, verlies van autonomie, ‘weglekkende’ middelen, implementatieproblemen, te weinig betrokkenheid, conflicten door cultuurverschillen en onvoldoende focus en resultaatgerichtheid. De aanname lijkt echter gerechtvaardigd dat hoe meer organisaties (bedrijven en Goede Doelen) het pad van donatie naar strategische samenwerking gaan bewandelen, hoe succesvoller zij zullen zijn. donaties Eenmalige sponsoring Meerjarige sponsoring Partnership incidenteel Partnership doorlopend www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 4

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl   Kernvragen studie Geefgedrag bedrijven 2017 Welk deel van het Nederlandse bedrijfsleven geeft aan welke Goede Doelen Wat is de intensiteit van deze samenwerking liggend op de dimensie van enerzijds eenmalige donaties en anderzijds een strategisch samenwerkingsverband. Wat is de omvang van deze samenwerking in termen van financiële bijdrage en beschikbaarstelling van mensen en middelen. Hoe wordt het rendement van deze samenwerking vastgesteld. Waar liggen de verbeterpunten binnen deze samenwerking Hoe zal samenwerking zich naar de toekomst toe ontwikkelen in termen van omvang van inzet financiële middelen en beschikbaarstelling van mensen en materieel. Welke andere Goede Doelen organisaties worden in overweging genomen. Aan bedrijven die momenteel niet geven en ook geen plannen hebben voor de toekomst zullen de volgende kernvragen worden voorgelegd. Wat zijn de redenen voor het niet doneren Hoe denkt het niet donerende bedrijf, gemeten over een aantal dimensies, wat het wel donerende bedrijf zal antwoorden op een aantal relevante aspecten die met de samenwerking met een Goed Doel samenhangen. MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl www.ilisia.nl Pagina 5

Belangrijkste inzichten voor Goededoelenorganisaties Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 Belangrijkste inzichten voor Goededoelenorganisaties   Hoe groot is de markt van Geefgedrag door bedrijven en hoe zal deze zich in de komende 2 jaar gaan ontwikkelen Waar loopt de samenwerking tussen het donerende bedrijf en het Goede Doel suboptimaal en wat kan het Goede Doel hiervan leren/anders doen Wat zijn binnen de samenwerking juist de positieve leerelementen Hoe zouden bedrijven die momenteel niet doneren maar daar a priori wel voor open staan, het liefst in contact willen komen met de Goede Doelen organisaties. Onder welke voorwaarden zouden bedrijven bereid zijn tot het aangaan van een gesprek Wat zijn de verschillen in opvattingen tussen bedrijven die Goede Doelen steunen en bedrijven die dat niet doen maar wel gevraagd worden om in te schatten hoe bedrijven die steunen antwoorden op vragen die met dit doneren samenhangen www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl Pagina 6

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven (Naams)bekendheid en Imago Goededoelenorganisaties optioneel: uitbreiden steekproef toevoegen meeloopvragen OVER HET ONDERZOEK modulaire opbouw De beide modules Marktverkenning en naamsbekendheid en Imago kunnen apart besteld worden. maatwerkmogelijkheden De modules van dit onderzoek (zie hiernaast) zijn desgewenst uit te breiden met maatwerkmogelijkheden. Dit geeft u de mogelijkheid om tegen relatief geringe kosten te profiteren van het grootschalige onderzoek: breng uw eigen naamsbekendheid en imago in kaart en die van uw directe concurrenten; Voeg eigen vragen aan het onderzoek toe (meeloopvragen); vanzelfsprekend wordt de informatie die uit deze vragen naar voren komt, exclusief aan de opdrachtgever verstrekt en nooit aan derden beschikbaar gesteld. laat uw eigen doelgroep extra vertegenwoordigen in de steekproef (branche en/of grootte bedrijf). omvang steekproef Het telefonisch onderzoek wordt gehouden onder netto 600 ondernemingen. Er wordt gemeten binnen bedrijven met minimaal 25 werknemers waarbij het eerste aanspreekpunt de algemeen directeur zal zijn en binnen de grotere bedrijven eveneens de verantwoordelijke functionaris voor het MVO beleid binnen de organisatie. www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl Pagina 7

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven (Naams)bekendheid en Imago Goededoelenorganisaties OMVANG STEEKPROEF het onderzoek wordt gehouden onder netto 600 bedrijven in Nederland MEELOOPVRAGEN Uw eigen onderzoek binnen ons grote onderzoek? U ontvangt een separate rapportage op maat. MODULE 1 ● MARKTVERKENNING GEEFGEDRAG BEDRIJVEN Onderzoekvragen Naast de eerder binnen deze informatieset beschreven eindtermen van dit onderzoek zullen eveneens de volgende zaken aan de orde komen. Keuze- en beslissingsprocessen binnen de DMU unit   Wie zijn de beslissers en de beïnvloeders inzake het steunen van non-profit organisaties Wijze waarop men zich informeert over Charitatieve instellingen (zowel passief als actief) Maakt men onderscheid tussen goededoelenorganisaties en overige non-profit organisaities Op basis van welke criteria maakt men dit onderscheid Criteria waaraan goededoelen organisaties dienen te voldoen om gekozen te worden Invloed van in privé gesteunde instellingen op zakelijk geefgedrag. Geefgedrag en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO, vanaf 25 werknemers) Aandeel vestigingen dat specifiek beleid rondom MVO heeft gedefinieerd Invulling MVO door de verschillende bedrijven en branches Hoe verhouden MVO activiteiten en geef/charitatief gedrag van bedrijven zich tot elkaar. Drijfveren voor MVO gedrag (autonoom, verzoek klanten, eisen leveranciers en/of overheid etc.) www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 8

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven (Naams)bekendheid en Imago Goededoelenorganisaties OMVANG STEEKPROEF het onderzoek wordt telefonisch uitgevoerd onder netto 600 bedrijven in Nederland MEELOOPVRAGEN Uw eigen onderzoek binnen ons grote onderzoek. u ontvangt een separate rapportage op maat! MODULE 1 ● MARKTVERKENNING GEEFGEDRAG BEDRIJVEN Onderzoekvragen Voorkeuren soorten charitatieve instellingen (algemeen en specifiek)   Soort doel van eerste voorkeur (gezondheid ; milieu; internationale hulp of verbetering van leefomstandigheden van dieren) Voorkeuren gebaseerd op persoonlijke of professionele overwegingen Redenen waarom bepaalde charitatieve instellingen niet en andere juist wel bij een organisatie passen Charitatieve instelling waaraan men bij voorkeur doneert of anderszins steunt Inventarisatie feitelijk geefgedrag in 2016 Aandeel bedrijven dat in 2016 charitatieve instellingen steunde Motivatie om te steunen Verwachte en/of gerealiseerde positieve effecten (voor het bedrijf) van steunen Welke charitatieve instellingen werden in 2016 gesponsord Karakter van steunen (vast, incidenteel, projectbasis) Wijze van steunen (donaties, in natura, aankoop producten, speciale projecten, kennis uitwisseling etc.) Uitgaven aan charitatieve steun in 2016 Tegenprestaties van zijde van charitatieve instelling Wensen t.a.v. tegenprestatie goede doelen www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 9

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven (Naams)bekendheid en Imago Goededoelenorganisaties OMVANG STEEKPROEF het onderzoek wordt gehouden onder 600 bedrijven in Nederland MEELOOPVRAGEN Uw eigen onderzoek binnen ons grote onderzoek. u ontvangt een separate rapportage op maat! MODULE 1 ● MARKTVERKENNING CHARITATIEF GEDRAG BEDRIJVEN Onderzoekvragen Bedrijven die charitatieve instellingen niet gesteund hebben in 2016 Aandeel vestigingen dat in het verleden wel heeft gesponsord / gesteund Redenen waarom in 2016 niet (langer) charitatieve instelling is gesponsord / gesteund Voorwaarden om wel tot sponsoring / steun over te gaan Wat zou de non-profit instelling moeten bieden om er wel mee ‘in zee’ te gaan Aanwezigheid “concurrerende” organisaties die gesteund worden Waarom worden zij wel gesteund   Vooruitzichten in 2017 Aandeel bedrijven dat verwacht in 2017 charitatieve instelling te steunen Overwogen charitatieve instellingen Motivatie voor steun en wijze waarop charitatieve instellingen in 2017 (waarschijnlijk) gesponsord / gesteund zullen worden Wijze van steunen Voorkeur samenwerking met bepaalde goededoelen organisatie www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 10

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Marktverkenning Geefgedrag bedrijven Naambekendheid en Imago Goededoelenorganisaties OMVANG STEEKPROEF het onderzoek wordt gehouden onder 600 bedrijven in Nederland MEELOOPVRAGEN Uw eigen onderzoek binnen ons grote onderzoek. u ontvangt een separate rapportage op maat! MODULE 2: NAAMBEKENDHEID & IMAGO GOEDEDOELEN ORGANISATIES Vraagpunten Top-of-mind naamsbekendheid Spontane naamsbekendheid Geholpen naamsbekendheid Profiel van Goede Doelen organisaties op basis van spontane associaties Overall beoordeling van het imago van het Goede Doel (rapportcijfers) Imago analyse op basis van aspecten zoals: het nakomen van afspraken transparant (besteden van donatiegelden) deskundigheid goed omgaan met vrijwilligers betrouwbaar Innovatief/creatief omgaan met fondsen   Concurrentieanalyse (5 concurrenten) op basis van: naamsbekendheid ,het algemeen imago en beoordeling van de imagoaspecten Vergelijkingen met de marktgemiddelden op: algemeen imago en imagoaspecten loyaliteit aanbeveling Berekening Net Promotor Score (NPS) www.ilisia.nl pagina 11

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl MEELOOPVRAGEN MAATWERKMOGELIJKHEDEN: telefonisch onderzoek schriftelijk onderzoek online onderzoek face-to-face interviews groepsdiscussies UITBREIDING ONDERZOEKSVRAGEN EN/OF STEEKPROEF Voer uw eigen onderzoek uit binnen ons grote onderzoek en voeg zelf vragen toe. De inhoud en formulering kunt u geheel zelf bepalen. U kunt er (daarbij) ook voor kiezen de steekproef uit te breiden, of juist selecties eruit te gebruiken, bijvoorbeeld alleen respondenten met bepaalde voorkeuren of uit bepaalde doelgroepen. U mag het geheel zelf bepalen, maar natuurlijk zijn wij u desgewenst graag behulpzaam bij de formulering en selectie. De kosten zijn afhankelijk van het aantal en type vragen dat aan de vragenlijst wordt toegevoegd en van de grootte van de (doel)groep waaraan vragen worden voorgelegd. U kunt ook zelf vragen laten toevoegen aan het kwantitatieve deel van het onderzoek. De resultaten van deze vragen worden uiteraard alleen aan u beschikbaar gesteld. In onderstaande tabel staan de prijzen voor de meeloopvragen vermeld. Prijzen per vraag (excl. BTW) *Toelichting A-type vraag: ja/nee vraag B-type vraag: vraag met 4 tot 8 antwoordmogelijkheden C-type vraag: gecombineerde vraag die een attitude weergeeft (schaalscore) exclusief voor u U ontvangt de resultaten in een aparte rapportage. Vanzelfsprekend wordt deze onderzoeksinformatie door Ilisia aan u en nooit aan andere bedrijven of organisaties ter beschikking gesteld. Informatie Indien u meer informatie wilt over Geefgedrag bedrijven 2017 dan kunt u contact opnemen met Thanassis Vassiliadis, thanassis@ilisia.nl. Type vraag* 1 vraag 2~3 vragen 4~5 vragen 6 of meer vragen A-type € 480,00 € 440,00 € 399,00 offerte B-type € 580,00 € 540,00 € 499,00 C-type € 680,00 € 640,00 € 599,00 www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 13

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl PLANNING EN PRIJZEN PLANNING: Dataverzameling: vanaf januari/februari 2017 Rapporten beschikbaar: vanaf eind maart 2017 MEER INFORMATIE EN BESTELLEN Wij vertrouwen erop u een goed beeld te hebben gegeven van dit uitgebreide en herziene marktonderzoek. Wilt u het rapport direct na verschijning in uw bezit krijgen, retourneer dan het ingevulde bestelformulier. Natuurlijk kunt u ook eerst contact met ons opnemen voor meer informatie over dit onderzoek. Module Prijs (excl. BTW) 1 ● Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven € 3.900 2 ● Naambekendheid en Imago Goededoelenorganisaties € 3.200 Prijsstelling bij afname van beide modulen € 5.990 Optioneel maatwerk Uitbreiden steekproef Offerte Gebruik selecties steekproef Toevoegen meeloopvragen ADDITIONELE VRAGEN OF INTERVIEWS Bij additionele vragen of additionele interviews sturen wij u een maatwerk offerte. www.ilisia.nl MEER INFORMATIE Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl pagina 14

Onderzoeksmonitor GEEFGEDRAG BEDRIJVEN 2017 www.ilisia.nl Gegevens facturering bedrijfsnaam postadres postcode plaats telefoon contactpersoon functie e-mail btw-nummer kvk-nummer po-nummer Wij bestellen: Prijs*  1 ● Marktverkenning Geefgedrag Bedrijven € 3.900 2 ● Naambekendheid en Imago Goededoelenorganisaties € 3.200 Prijsstelling bij afname van beide modulen € 5.990 Wij zijn geïnteresseerd in maatwerk: Uitbreiden steekproef Op offertebasis Gebruik selecties steekproef Toevoegen meeloopvragen * Prijzen zijn exclusief BTW, factuur volgt bij opdrachtbevestiging, betaling binnen 14 dagen akkoordverklaring naam handtekening functie datum U kunt het ingevulde en ondertekende formulier sturen aan: Ilisia Marketingservice | Charitatieve markt t: 06 29595029 c: Thanassis Vassiliadis E: thanassis@ilisia.nl www.ilisia.nl Indien adequate uitvoering van het onderzoek hier om vraagt, behoudt Conclusr Research zich het recht voor wijzigingen in onderzoeksvragen en of planning door te voeren. Gaat het om ingrijpende veranderingen, dan zullen wij u hierover tijdig informeren. Leverings- en betalingsvoorwaarden: Al onze leveringen geschieden conform de leverings- en betalingsvoorwaarden voor marktonderzoek, vastgelegd door de Markt OnderzoekAssociatie (MOA). Deze kunt u vinden op onze website: www.ilisia.nl/leveringsvoorwaarden