Speciale Catering Wens

Inhoud  Canvas  Persona  Customer journey  Usability advies  FAQ  Internet score card  Boekpresentatie  Reflectie

Canvas

Oud Top 3 problemsTop 3 solutionsValue propositionsUnfair AdventageCustomer segments 1 Potentiële klanten weten het bedrijf moeilijk offline of online te vinden. 2 Het niet zelf kunnen organiseren van eten en drinken op een event door gebrek aan tijd/ kennis over bijzondere doelgroepen. 3Verwachting van de service/kwaliteit valt tegen 1 De doelgroep helpen om zelf de organisatie te kunnen vinden d.m.v. cursussen 2 Webinar/ Online community (weblog) met tips and tricks (leuke artikelen, instructievideo’s) 3 Duidelijk informeren over de producten (temperatuur, ingrediënten, verpakking, bereidingswijze) Jouw persoonlijke sous chef voor special food wishes Enige aanbieder in dit segment 1 Startend zelfstandig ondernemer 2 Nederlandse 3 Heeft basis IT- kennis 4 Gebruikt Internet en telefoon 5 Actief op sociale media Cost structure Key MetricsChannelsRevenue streams Web hosting Aantal Facebook likes Facebook Advertenties Speciale Cateringwens

Nieuw Top 3 problemsTop 3 solutionsValue propositionsUnfair AdventageCustomer segments 1 Potentiele offlineklanten kunnen ons niet vinden 2 Het niet zelf kunnen organiseren van eten en drinken op een event door gebrek aan tijd/ kennis over bijzondere doelgroepen. 3 Andere verwachting van het concept 1 De doelgroep helpen om zelf de organisatie te kunnen vinden d.m.v. cursussen 2 Online community 3 Duidelijk informeren over de dienst die wij aanbieden Jouw persoonlijke sous chef voor speciale catering wensen Enige aanbieder in dit segment 1 Startend zelfstandig ondernemer 2 Nederlandse 3 Heeft basis IT- kennis 4 Gebruikt voornamelijk telefoon voor internet 5 Actief op sociale media Cost structure Key MetricsChannelsRevenue streams Web hosting Aantal Facebook likes Aantal unieke bezoekers op de website Facebook Instagram Google Adwords Affiliate marketing Speciale Cateringwens

Doelgroep

Customer journey

Usabilty advies  Facebook link weghalen  Visueel  Header verbeteren

Google adwords

FAQ  Geven jullie ook workshops?  Is de informatie die ik op jullie site vind wel betrouwbaar?  Hoe kan ik contact met jullie opnemen?  Hebben jullie ook tips om af te vallen?  Hoeveel nieuwe recepten uploaden jullie per week?  Hoe schrijf ik mij in voor jullie nieuwsbrief?

Internet score card  Per week 1 nieuw artikel uploaden op website  Per week 10 likes op facebook  Minimaal lid van 5 facebookgroepen  Minimaal 30 bezoekers per week op de website

Boekpresentatie  Marketing expert in een week

Reflectie  Waar zijn we trots op?  Wat zouden we de volgende keer anders doen?

Eind