Basispresentatie HNW Leidinggevenden

Bricks HNW betekenent vernieuwing op drie pijlers BytesBehavior

HNW en leidinggeven… Wat zijn de belangrijke veranderingen volgens jou?

Effectief gedrag in een nieuwe context HNW leidt tot een meer volwassen en open relatie tussen medewerker en leidinggevende Loslaten van controle is voor veel leidinggevenden moeilijk en de kans op terug op ‘oud controlerend gedrag’ is groot Het vereist om lef om dit te doorbreken

1. Connect & Collaborate Stimuleer autonomie en zelfsturing Sta open voor het gebruik van nieuwe technologie Stimuleer kennisdeling (“share unless”) Daag medewerkers uit te groeien

2. Coachend & Faciliterend Bepaal gezamenlijk heldere resultaat afspraken Begeleid bij het maken van eigen keuzes Geef ruimte om te exploreren Stel gezamenlijk de voortgang vast Bepaal gezamenlijk welke ondersteunende faciliteiten nodig zijn

Nieuwe werkwijzen leiden tot nieuwe vraagstukken Juiste balans tussen loslaten en controleren Behouden sociale cohesie binnen het team Bewaken juiste privé/werk balans Gelijkheid versus differentiatie Omgaan met informatiestromen Verantwoord omgaan met ‘de nieuwe vrijheid’ Omgaan met vertrouwelijke informatie

Behouden sociale cohesie binnen het team Meer virtueel en minder fysiek contact Vanzelfsprekendheid om elkaar te treffen neemt af Hoe behouden we de sociale cohesie binnen de afdeling?

Bewaken juiste privé/werk balans Sturen op output betekent eigen verantwoordelijkheid Het stellen van grenzen wordt daarmee nog belangrijker.

Verantwoord omgaan met ‘de nieuwe vrijheid’ Medewerkers krijgen ruimte en vrijheid om zelf invulling te geven aan afspraken. Dit betekent geen vrijblijvendheid HNW doet een appel op zelfstandigheid, integriteit, en vertrouwenwekkend gedrag

Gelijkheid versus differentiatie Persoonlijke kwaliteiten, werkstijlen, levensfasen en competenties veroorzaken verschillen tussen medewerkers Deze verschillen vertalen zich ook in de individuele afspraken tussen Leidinggevenden en medewerkers Het gelijkheidsbeginsel is niet altijd effectief

Verantwoord omgaan met informatie Online informatie-uitwisseling, social media en werken op verschillende locaties vergroot de kans dat vertrouwelijke of ongewenste informatie op straat belandt

Veelheid aan informatiestromen Door gebruik van nieuwe informatiebronnen zullen de hoeveelheid informatie en de informatiestromen toenemen Hoe ga je effectief om met deze ‘overload’ aan informatie?

HNW werkt echt! “Via de Communicator kan ik m’n collega’s laten zien wat ik aan het doen ben, ook als ik niet op kantoor ben” “Door social media lopen contacten door elkaar heen. Door de week en in het weekend” “Veel van mijn kennis en relaties die ik op het werk gebruik komt juist uit mijn privé netwerk” “ik vind het prachtig wat we aan het doen zijn. Voor mij is het echt een welkom avontuur” “Ik vind het prettig als dingen een beetje in elkaar over lopen. Dat betekent ook dat klanten me soms met de hond wandelend in het bos aan de telefoon krijgen. Ik zeg dat er gewoon bij. Inmiddels is dat voor vele mensen al geaccepteerd” “Wat mij betreft mag de grens tussen werk en privé tot een minimum worden beperkt” “Hoe mensen hun werk inrichten bepalen ze zelf, als ze er maar plezier in hebben” “Gelul bij het koffieapparaat, dat leidt pas af!”

Niet iedereen ziet direct de voordelen “Ik kan pas aan de slag als aan alle randvoorwaarden is voldaan” “Thuis is thuis en werk is werk” “’s Nachts schrik ik wakker en knippert het rode lampje van mijn Balckberry. Een mailtje van een enthousiaste klant. Daar ga ik meteen op reageren en vervolgens zie ik de uren voorbij tikken” “Als ik geconcentreerd thuis wil werken moet ik de deur van de kamer dichtspijkeren. Anders komt ze toch even binnen om te vragen wat we eten ofzo” “Mijn collega zit alleen maar op Facebook en Twitter. Aan werken komt hij niet toe” “Ik moet ‘s ochtends nóg vroeger naar het werk, anders heb ik geen werkplek” “Ik zie het gewoon als een verkapte bezuinigingsoperatie” “Ik word knettergek van de onrust in de kantoortuin. Geef mij maar m’n eigen kamer” “HNW is een hype, dat waait zo weer over” Zonder wrijving geen glans

Voorbeeldgedrag tijdens de invoering “ Practise what you preach”, vooral in zaken als: Bereikbaarheid en zichtbaarheid Maken en nakomen van meetbare resultaten Initiëren van en aanwezigheid op (sociale) bijeenkomsten Gebruik van nieuwe media en nieuwe technologie

De kaders van HNW Geen handboeken ‘Ont-regelen’ Duidelijke afspraken

Je staat er niet alleen voor als leidinggevende HNW is een samenspel van: Medewerkers OR HRM ICT Facilitair Communicatie Directie