WELKOM Bij deze eerste AGP KIS dag Klant Informatie Sessie Door Frank Neefs

AGENDA AGP Algemeen – 13:00 tot 13:30 Product specifiek – 13:30 tot 16:00 inclusief een korte pauze Afsluitende borrel – 16:00 tot 17:00

DE AFGELOPEN 5 JAAR TOT NU

TOEKOMST AGP

MARKTPENETRATIE Marktpenetratie - bestaande markten met bestaande producten - Gestage groei van klantenportefeuille - Rent  meer verhuurbedrijven van formaat - Trade  betere bekendheid bij technische en bouwmaterialen groothandels

MARKTONTWIKKELING Marktontwikkeling - nieuwe markten met bestaande producten -AV installatiebranche – AGP Projects -Verpakkingsbranche – AGP Trade -Textielbranche – AGP Trade

PRODUCTONTWIKKELING Ontwikkelingen product specifiek Ontwikkelingen product overschrijdend -AGP WEBengine -Geïntegreerde WEBshop

RELATIE EN COMMUNICATIE AGP Relatiebeheerders AGP KIS dagen Online klantenportaal

RELATIEBEHEERDERS AGP Frank Neefs Frans de Jong Gerard Thien - Operations Manager intern

AGP K.I.S. DAGEN Klant Informatie Sessie 1 of 2 keer per jaar een halve dag Per product of AGP breed Algemene ontwikkelingen en product specifieke ontwikkelingen

ONLINE KLANTPORTAAL

EINDE ALGEMENE DEEL Vragen?

PRODUCT SPECIFIEK AGP PROJECTS Door Dick Willemsen

PROGRAMMA ONDERWERPEN Ontwikkelingen AGP Projects Service, SLA Service calculaties Lever locaties CRM Artikelviewer met WEBselectie XML verwerking inclusief procesflow P289 Tabbladen kunnen verwijderen Totalen kolommen in grid Inkopen per leverancier, resultaat in GRID Interactief aanmaken inkooporders adhv besteladviezen Inkopen vanuit calculatie

PROGRAMMA ONDERWERPEN (vervolg) Ontwikkelingen AGP Projects Termijnregeling onderhoud via Projecten Eenvoudig retouren boeken vanaf projecten Inlezen prijsafspraken voor projecten Koppelen documenten en meesturen met de factuur Websuite Werkbon fieldservices met invulformulieren als PDF bijlage met handtekening Klantportal Fieldservice met upload doc Wijzigen doc via DMS QlikView

VERDIEPING APPLICATIE Dick Willemsen

Service, SLA

Service calculatie

LeveringsLocaties

CRM

Artikelviewer met WEBselectie

XML verwerking inclusief procesflow P289

XML bericht Voorloper ICF GS1 standaard + in de bouw PDF via via OCR Software Standaard AGP XML import

Flowchart

Modules AGP Webserver AGP Taakplanner AGP Outlook Trapper/ grepper AGP Documenten Registratie digitale factuur met XML verwerking Digitale facturen workflow Inkoopfactuur autorisatie

Tabbladen kunnen verwijderen

Totalen kolommen in grid

Inkopen per leverancier, resultaat in GRID

Inkopen vanuit calculatie

Interactief aanmaken inkooporders adhv besteladviezen

Termijnregeling onderhoud via Projecten

Eenvoudig retouren boeken vanaf projecten

Inlezen prijsafspraken voor projecten

Koppelen documenten en meesturen met de factuur

Websuite

Werkbon fieldservices met invulformulieren als PDF bijlage met handtekening

Klantportal

Fieldservice met upload doc

Wijzigen doc via DMS

QLIKVIEW

BI staat voor het verzamelen van informatie binnen de eigen handelsactiviteit. Het kan omschreven worden als het proces van gegevens omzetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis. Business intelligence heeft als doel een competitief voordeel te creëren en wordt als een waardevolle kerncompetentie beschouwd. (Wikipedia, 2010) BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

AUTOMATISERING VAN HET INFORMATIEPROCES BI INFORMATIECYCLUS

Iedereen kan het gebruiken Simpel en intuïtief Resultaat in seconden Geen training benodigd Self-service Verslavend - People love using them FILOSOFIE QLIKVIEW

QV kan miljarden records aan. Eenvoudig dashboards opmaken. Onderhoud: geen controles benodigd bij nieuwe records & periodes. QV is readonly. Eén versie van de waarheid. Beheer en gebruik: autorisatie en serversoftware. Bespaart u tijd en kosten. QLIKVIEW T.O.V. EXCEL

1.Eenvoudig data ophalen uit verschillende bronsystemen 2. Alle data wordt in het werkgeheugen geladen 3. Maakt ’real-time’ associatief zoeken en analyseren mogelijk 4.Een in memory ‘virtuele’ database (virtueel datawarehouse) QLIKVIEWS UNIEKE IN- MEMORY, ASSOCIATIEVE TECHNOLOGIE

Qlikview

EINDE PRESENTATIE VRAGEN?

BEDANKT VOOR UW AANDACHT Borrel